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Schweregrad: Mittel

Gree Klimaanlage Fehler E5 – Ursache & Lösung

E5: Das Gree-Gerät hat zu viel Strom gezogen – oft weil die Netzspannung eingebrochen ist – und stoppt.

Auf einen Blick

Schweregrad: 3/5 – Mittel3/5

Schweregrad: Mittel

Bedeutung
Überstromschutz (Unter- oder Schwankspannung)
Typische Reparaturkosten
0–3.300 €
Selbst machen
Mittel

In Grees Codetabellen steht E5 für den Überstromschutz, bei vielen Invertermodellen verknüpft mit Unterspannung. Die Außenplatine misst den Strom, den das Gerät aus dem Netz zieht; überschreitet er die Grenze, stoppt die Anlage, zeigt E5 und versucht es später erneut. Der Strom steigt aus zwei grundsätzlichen Gründen: Entweder ist die Versorgung schwach – Spannungsabfall auf einer langen oder zu dünnen Zuleitung, eine lose Klemme oder ein mitbelasteter Stromkreis –, dann zieht der Inverter für dieselbe Leistung mehr Ampere. Oder der Verdichter arbeitet zu schwer, wegen hohen Verflüssigungsdrucks oder mechanischen Verschleißes. Auch ein defektes Invertermodul oder eine fehlerhafte Strommessung kann Überstrom melden, der gar nicht da ist. Das Muster, wann E5 auftritt, ist der beste Hinweis auf die Ursache.

So erscheint der Fehler im Display

Display eines Gree Klimaanlage / Wärmepumpe mit Fehler E5

Modellreihen & Anzeigevarianten

ModellreiheAnzeigeHinweis
Wandgeräte mit Digitalanzeige (Pular, Fairy, Clivia, Lomo, Charmo, Soyal)E5Im Display des Innengeräts; die Anlage startet nach einer Pause selbst neu.
Modelle ohne ZiffernanzeigeBlinkmusterDie Kontrollleuchten blinken das Muster aus der Bedienungsanleitung.
Multisplit-AußengeräteE5 an allen InnengerätenDa der Überstrom außen gemessen wird, melden ihn alle angeschlossenen Innengeräte gleichzeitig.

Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen

Nur Sicherungen und Reparaturschalter prüfen. Bei Brandgeruch, Schmauchspuren am Reparaturschalter oder einem warmen Leitungsschutzschalter die Anlage ausschalten und aus lassen. Die Inverterplatine bleibt nach dem Abschalten minutenlang geladen; die Klemmenabdeckung öffnet nur eine Elektrofachkraft oder der Kälte-Klima-Fachbetrieb.

  • Vor dem Öffnen Netzstecker ziehen bzw. Sicherung ausschalten. Netzspannung ist lebensgefährlich.

Symptome

  • E5 im Display, manchmal nur in den heißesten Stunden
  • Gerät startet, läuft kurz und stoppt; beim Anlaufen flackert eventuell das Licht
  • E5 fällt mit anderen großen Verbrauchern zusammen – Trockner, Backofen, Wallbox, Durchlauferhitzer
  • Leitungsschutzschalter des Geräts wird warm oder löst gelegentlich aus
  • Außengerät klingt angestrengt oder brummt laut, bevor es stoppt

Mögliche Ursachen

Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).

  1. Niedrige oder schwankende Netzspannung – lange oder zu dünne Zuleitung, geteilter Stromkreis, schwaches Netz 25%
  2. Hoher Verflüssigungsdruck durch verschmutzten Wärmetauscher oder schwächelnden Außenlüfter 20%
  3. Verdichter zieht durch Verschleiß oder Schwergängigkeit zu viel Strom 15%
  4. Invertermodul oder Strommessung auf der Außenplatine defekt 15%
  5. Lose oder verschmorte Verbindung an Sicherung, Reparaturschalter oder Klemmleiste außen 10%
  6. Kältemittel überfüllt 10%
  7. Betrieb an Notstromaggregat oder Inselwechselrichter mit schlechter Spannungsqualität 5%

Lösung Schritt für Schritt

Diagnoseablauf: E51Protokollieren, wann E5 kommt2Stromkreis von außen prüfen3Verflüssiger außen reinigen4Einmal zurücksetzen5Spannung unter Last messen lassen

  1. Protokollieren, wann E5 kommt

    Uhrzeit, Außentemperatur und gleichzeitig laufende Geräte notieren. E5 nur mit laufendem Trockner oder Backofen deutet auf die Netzspannung, E5 nur in der Nachmittagshitze auf hohen Druck, E5 bei jedem Start unabhängig von den Bedingungen auf Verdichter oder Platine.

  2. Stromkreis von außen prüfen

    Den Leitungsschutzschalter der Anlage suchen: Ist es ein eigener Stromkreis, wie die Installationsanleitung verlangt? Am Reparaturschalter außen auf Verfärbungen, geschmolzenen Kunststoff oder Brandgeruch achten – Zeichen einer losen Verbindung, die unter Last heiß wird.

    Werkzeug: Taschenlampe

  3. Verflüssiger außen reinigen

    Bei ausgeschaltetem Reparaturschalter Schmutz entfernen und die Lamellen vorsichtig von innen nach außen spülen. Ein sauberer Wärmetauscher senkt an heißen Tagen den Druck und damit den Verdichterstrom.

    Werkzeug: Weiche Bürste, Handschuhe

  4. Einmal zurücksetzen

    Sicherung 5 Minuten ausschalten, wieder einschalten und neu starten. Kommt E5 an einem milden Tag ohne andere Verbraucher sofort wieder, liegt der Fehler eher im Gerät als in der Versorgung.

  5. Spannung unter Last messen lassen

    Eine Elektrofachkraft oder der Kältetechniker misst die Spannung an den Außenklemmen beim Verdichterstart und im Lauf und vergleicht den Betriebsstrom mit dem Typenschild. Starker Spannungseinbruch spricht für die Leitung, normale Spannung bei hohem Strom für Verdichter oder Drücke.

    Werkzeug: Multimeter

Fehler E5 zurücksetzen

  1. Gerät mit der Fernbedienung ausschalten
  2. Sicherung 5 Minuten ausschalten
  3. Neu starten, wenn keine anderen großen Verbraucher laufen, und beobachten, ob E5 wiederkommt

Wo die Bauteile sitzen

Split-Klimagerät / Wärmepumpe: Innen- und Außengerät – E5123456
Split-Klimagerät / Wärmepumpe: Innen- und Außengerät
  1. 1Gebläse
  2. 2Temperaturfühler
  3. 3CAN-Bus
  4. 4Außengerät
  5. 5Kompressor
  6. 6Motorsteuergerät

Reparatur & Kosten

ReparaturSelbst?Geschätzte Kosten
Verflüssiger außen reinigen Ja 0–130 €
Klemmen nachziehen oder verschmorte Teile / Reparaturschalter ersetzen Nein 110–300 €
Neuen eigenen Stromkreis mit passendem Querschnitt verlegen Nein 350–1.000 €
Inverterplatine Außengerät tauschen Nein 380–900 €
Verdichtertausch inkl. Kältemittelarbeiten Nein 1.500–3.300 €

Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.

Wann der Kundendienst nötig ist

Eine Elektrofachkraft rufen, wenn E5 mit anderen großen Verbrauchern zusammenfällt oder an Sicherung bzw. Reparaturschalter Hitzespuren zu sehen sind. Den Kälte-Klima-Fachbetrieb rufen, wenn E5 bei jedem Start unabhängig von den Bedingungen auftritt oder nach der Reinigung bleibt – beides erfordert Messungen an spannungsführenden Teilen.

Häufige Fragen

Warum kommt E5, wenn der Trockner läuft?

Ein großer Verbraucher am selben Hausanschluss kann die Spannung absenken. Bei niedrigerer Spannung zieht der Inverter für dieselbe Leistung mehr Strom und überschreitet seine Grenze. Das Klimagerät gehört an einen eigenen, richtig bemessenen Stromkreis.

Darf ich das Gerät über ein Verlängerungskabel betreiben?

Nein. Split-Geräte werden fest an einen eigenen Stromkreis angeschlossen, und über lange Kabeltrommeln bricht die Spannung zu stark ein – eine klassische E5-Ursache und Brandgefahr.

Heißt E5, dass der Verdichter stirbt?

Nicht unbedingt. Versorgungsprobleme und verschmutzte Wärmetauscher sind häufiger. Erst wenn E5 bei guter Spannung und sauberem Wärmetauscher bei jedem Start kommt, rücken Verdichter oder Inverter nach oben.

Quellen