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Schweregrad: Niedrig

Samsung Mikrowelle Fehler SE – Ursache & Lösung

Das Bedienfeld meldet eine Taste als ständig gedrückt, deshalb startet die Mikrowelle nicht.

Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen

Gehäuse oder Bedienblende der Mikrowelle niemals selbst abnehmen. Der Hochspannungskondensator im Inneren kann auch bei gezogenem Netzstecker lange eine lebensgefährliche Ladung speichern. Selbst prüfen dürfen Sie nur die Außenseite des Bedienfelds und die Stromversorgung.

  • Vor dem Öffnen Netzstecker ziehen bzw. Sicherung ausschalten. Netzspannung ist lebensgefährlich.

Auf einen Blick

Schweregrad: 2/5 – Niedrig2/5

Schweregrad: Niedrig

Bedeutung
Tastenkurzschluss – Taste dauerhaft erkannt
Typische Reparaturkosten
0–300 €
Selbst machen
Sehr leicht

Samsung-Mikrowellen fragen das Tastenfeld viele Male pro Sekunde ab. Bleibt eine Taste oder die Folie dahinter elektrisch geschlossen, wertet die Elektronik das als Kurzschluss und zeigt SE – auf der Segmentanzeige oft wie 5E zu lesen – statt zu starten. Meist ist Feuchtigkeit oder Fett unter die Tastaturfolie gelangt, etwa durch Wasserdampf beim Erhitzen von Suppe oder durch einen direkt daneben stehenden Wasserkocher. Den Rest machen eine abgenutzte oder eingerissene Folie und, seltener, eine defekte Steuerplatine aus. Der Fehler ist lästig, aber nicht gefährlich – solange niemand das Gehäuse öffnet.

So erscheint der Fehler im Display

Display eines Samsung Mikrowelle mit Fehler SE

Modellreihen & Anzeigevarianten

ModellreiheAnzeigeHinweis
Stand- und EinbaumikrowellenSEAuf manchen Segmentanzeigen sieht das S wie eine 5 aus, daher wird 5E gelesen – gleiche Bedeutung.
Modelle mit Laufschrift oder TextdisplaySEKann neben dem Code einen kurzen Hinweis auf einen Tastenfehler anzeigen.
Einige neuere ModelleC-d0Samsung verwendet bei manchen Modellen C-d0 für eine dauerhaft erkannte Taste; die Prüfschritte sind gleich.

Symptome

  • SE oder 5E im Display, oft mit Signalton
  • Mikrowelle startet nicht oder stoppt gleich nach der Starttaste
  • Eine Taste reagiert nicht, oder das Gerät verhält sich, als würde eine Taste von selbst gedrückt
  • Fehler nach starkem Dampf oder nach dem Reinigen des Bedienfelds
  • Tastaturfolie wirkt an einer Stelle aufgewölbt, blasig oder klebrig

Mögliche Ursachen

Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).

  1. Feuchtigkeit oder Kondensat unter der Tastaturfolie 35%
  2. Tastaturfolie verschlissen, eingerissen oder fettgetränkt 25%
  3. Reiniger direkt aufs Bedienfeld gesprüht und dahinter gelaufen 15%
  4. Flachbandkabel der Tastatur an der Platine locker oder korrodiert 10%
  5. Steuerplatine defekt 10%
  6. Spannungsspitze oder -einbruch im Netz 5%

Lösung Schritt für Schritt

Diagnoseablauf: SE1Stecker ziehen und warten2Bedienfeld von außen trocknen3Reinigen, ohne zu durchnässen4Tasten einzeln drücken5Dampf vom Bedienfeld fernhalten

  1. Stecker ziehen und warten

    Netzstecker ziehen oder die Sicherung 5 Minuten ausschalten. Bei Einbau-Mikrowellen im Hochschrank ist der Stecker oft schwer erreichbar – dann die Sicherung nutzen.

  2. Bedienfeld von außen trocknen

    Tastenfeld mit einem trockenen Mikrofasertuch abwischen. Kam der Fehler nach viel Dampf, das Gerät ausgesteckt mit offener Tür einige Stunden stehen lassen, damit Feuchtigkeit entweichen kann.

  3. Reinigen, ohne zu durchnässen

    Fett mit einem leicht angefeuchteten Tuch und etwas Spülmittel entfernen, Reiniger nie direkt aufs Bedienfeld sprühen. Sofort trocken nachwischen.

  4. Tasten einzeln drücken

    Nach dem Einschalten jede Taste einzeln leicht drücken und auf eine achten, die klemmt, nicht klickt oder den Fehler erneut auslöst. Genau diese Taste bzw. ihre Folienschicht ist das Problem.

  5. Dampf vom Bedienfeld fernhalten

    Gefäße abgedeckt erhitzen und die Tür nach dem Garen nicht sofort weit aufreißen, wenn viel Dampf entsteht. Einen Wasserkocher nicht direkt neben oder unter die Mikrowelle stellen.

Fehler SE zurücksetzen

  1. Netzstecker ziehen oder Sicherung ausschalten
  2. Mindestens 5 Minuten warten, bei feuchtem Bedienfeld länger
  3. Wieder einschalten, Uhrzeit einstellen und kurz testweise erwärmen

Wo die Bauteile sitzen

Mikrowelle: Türschalter und Bedienfeld – SE1234
Mikrowelle: Türschalter und Bedienfeld
  1. 1Türschalter
  2. 2Magnetron
  3. 3Gebläse
  4. 4Motorsteuergerät

Reparatur & Kosten

ReparaturSelbst?Geschätzte Kosten
Bedienfeld trocknen und reinigen Ja 0 €
Tastaturfolie durch Kundendienst tauschen Nein 100–220 €
Steuerplatine durch Kundendienst tauschen Nein 140–280 €
Neue Standmikrowelle statt Reparatur Ja 90–300 €

Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.

Wann der Kundendienst nötig ist

Kommt SE nach gründlichem Trocknen und einem Neustart wieder, muss die Tastaturfolie oder die Steuerplatine getauscht werden. Dafür muss die Blende in der Nähe der Hochspannungsteile geöffnet werden – das ist Sache des Kundendienstes. Bei einfachen Standgeräten lohnt der Vergleich mit dem Preis eines Neugeräts.

Häufige Fragen

Kann ich die Mikrowelle mit SE weiter benutzen?

Der Code selbst ist nicht gefährlich, er sperrt nur den Betrieb. Versuchen Sie nicht, das Gerät zu überlisten, und öffnen Sie niemals das Gehäuse, um an den Tastaturstecker zu kommen.

Warum tritt SE immer wieder auf?

Meist gelangt regelmäßig Dampf an das Tastenfeld, etwa beim Erhitzen offener Gefäße oder durch einen Wasserkocher daneben. Hilft das Trocknen nicht mehr dauerhaft, ist die Folie bereits geschädigt.

Kann ich die Tastatur selbst tauschen?

Davon ist abzuraten. Um an den Flachbandstecker zu kommen, muss der Bedienbereich im Gehäuse geöffnet werden, und dort kann der Hochspannungskondensator auch ohne Netzstrom eine lebensgefährliche Ladung halten.

Ist 5E ein anderer Fehler als SE?

Nein. Die Segmentanzeige stellt S und 5 nahezu gleich dar, 5E ist also derselbe Tastenkurzschluss.

Quellen