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Schweregrad: Mittel ✱

Siemens Trockner Fehler E63 – Ursache & Lösung

Beim Siemens-Trockner reden Bedienmodul und Leistungselektronik nicht mehr fehlerfrei miteinander.

Nicht verifiziert: Diese herstellerspezifische Bedeutung stammt aus nur einer Quelle oder unterscheidet sich je nach Modell. Mit einem markenspezifischen Diagnosegerät bestätigen.

Auf einen Blick

Schweregrad: 3/5 – Mittel3/5

Schweregrad: Mittel

Bedeutung
Kommunikation Bedienmodul – Leistungselektronik
Typische Reparaturkosten
0–550 €
Selbst machen
Schwer

Siemens-Trockner haben zwei getrennte Platinen: das Bedienmodul hinter der Blende mit Display und Tasten und die Leistungselektronik, die Motor, Kompressor und Pumpe schaltet. E63 wird im Ersatzteilhandel als Kommunikationsfehler zwischen diesen beiden beschrieben – die Leitung oder ein Stecker kann unterbrochen sein, eine der beiden Platinen kann defekt sein, oder nach einem Modultausch passt die Variantencodierung nicht zum Gerät. Eine offizielle Beschreibung von Siemens für den Endkunden gibt es nicht; in jedem Fall handelt es sich um einen Fall für den Kundendienst. Als Besitzer kann man nur die Randbedingungen prüfen und dem Techniker eine gute Beschreibung liefern.

So erscheint der Fehler im Display

Display eines Siemens Wäschetrockner mit Fehler E63

Modellreihen & Anzeigevarianten

ModellreiheAnzeigeHinweis
iQ500/iQ700 WärmepumpentrocknerE63Laut Ersatzteilhandel Kommunikationsfehler zwischen den Modulen.
Geräte mit Doppelpunkt-AnzeigeE:63Gleicher Code, andere Schreibweise.
Baugleiche Bosch-TrocknerE63Bosch nennt den Code in den USA einen Heizelementfehler – die Bedeutung ist nicht über alle Linien gleich.

Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen

Blende und Arbeitsplatte nicht selbst abnehmen – hinter der Bedienblende und unter dem Deckel liegen netzspannungsführende Teile. Vor jeder Kontrolle am Gerät den Netzstecker ziehen.

  • Vor dem Öffnen Netzstecker ziehen bzw. Sicherung ausschalten. Netzspannung ist lebensgefährlich.

Symptome

  • E63 erscheint direkt beim Einschalten, noch bevor ein Programm gewählt ist
  • Tasten reagieren nicht oder nur verzögert
  • Display flackert oder zeigt unvollständige Zeichen
  • Der Fehler trat erstmals nach einer Reparatur oder einem Modultausch auf
  • Programm startet, bricht aber nach Sekunden mit E63 ab

Mögliche Ursachen

Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).

  1. Verbindungsleitung oder Stecker zwischen Bedienmodul und Leistungselektronik 30%
  2. Leistungselektronik defekt 24%
  3. Bedienmodul defekt 18%
  4. Falsche oder fehlende Variantencodierung nach Modultausch 12%
  5. Kondensfeuchte an den Platinen nach kaltem Aufstellort 9%
  6. Überspannung im Hausnetz 7%

Lösung Schritt für Schritt

Diagnoseablauf: E631Zeitpunkt des Fehlers prüfen2Längere Zeit stromlos lassen3Aufstellort beurteilen4Vorgeschichte notieren5Kundendienst beauftragen

  1. Zeitpunkt des Fehlers prüfen

    Gerät einschalten und abwarten, ohne ein Programm zu wählen. Erscheint E63 sofort, liegt die Störung wahrscheinlich in der Verbindung der Module; kommt sie erst beim Start, sollte der Techniker eher die Leistungselektronik prüfen.

  2. Längere Zeit stromlos lassen

    Stecker ziehen und das Gerät mindestens eine Stunde vom Netz lassen. Danach neu starten; ein einmaliger Kommunikationsaussetzer ist damit behoben.

  3. Aufstellort beurteilen

    Steht der Trockner in einer kalten Garage oder im ungeheizten Keller, kann sich beim Betrieb Feuchtigkeit auf den Platinen niederschlagen. Das Gerät vor dem nächsten Start einige Stunden bei Zimmertemperatur akklimatisieren lassen.

  4. Vorgeschichte notieren

    Wurde kürzlich ein Modul getauscht oder das Gerät repariert, dies dem Kundendienst unbedingt mitteilen. Eine fehlende Codierung des Ersatzmoduls ist dann eine naheliegende Erklärung.

  5. Kundendienst beauftragen

    E-Nr. und FD vom Typenschild im Türrahmen notieren und den Siemens Kundendienst beauftragen. Der Techniker prüft Stecker und Leitung und kann Module mit dem Servicetool codieren.

    Werkzeug: Taschenlampe

Fehler E63 zurücksetzen

  1. Netzstecker ziehen.
  2. Mindestens eine Stunde warten.
  3. Einstecken, einschalten und beobachten, ob E63 ohne Programmwahl erscheint.
  4. Bleibt der Fehler, den Siemens Kundendienst rufen.

Wo die Bauteile sitzen

Trockner: Flusensieb und Luftweg – E631234567
Trockner: Flusensieb und Luftweg
  1. 1Flusensieb
  2. 2Abluftschlauch
  3. 3Heizelement
  4. 4Kondensator
  5. 5Motor
  6. 6Temperaturfühler
  7. 7Türschalter

Reparatur & Kosten

ReparaturSelbst?Geschätzte Kosten
Stromlos machen, Aufstellort prüfen Ja 0 €
Kundendienst: Diagnose, Stecker und Leitung prüfen Nein 120–210 €
Modul neu codieren Nein 80–160 €
Bedienmodul tauschen Nein 220–400 €
Leistungselektronik tauschen Nein 300–550 €

Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.

Wann der Kundendienst nötig ist

Den Siemens Kundendienst rufen, wenn E63 nach längerer Stromlosigkeit und bei Zimmertemperatur weiter erscheint. Nach einem vorherigen Modultausch sollte zuerst die Werkstatt nachbessern, die das Teil eingebaut hat, da oft nur die Codierung fehlt.

Häufige Fragen

Was ist eine Variantencodierung?

Ein neues Elektronikmodul muss per Servicetool auf das konkrete Gerätemodell eingestellt werden. Fehlt diese Codierung, verstehen sich Bedienmodul und Leistungselektronik nicht, und E63 kann erscheinen.

Welches Modul ist defekt?

Das lässt sich ohne Messung nicht sagen. Der Techniker prüft zuerst die Verbindung zwischen den Platinen, weil ein loser Stecker die günstigste Ursache ist.

Mein Trockner steht in der Garage – kann das E63 verursachen?

Große Temperaturunterschiede fördern Kondensfeuchte an der Elektronik. BSH nennt für Trockner in der Gebrauchsanleitung einen zulässigen Temperaturbereich des Aufstellraums; darunter sind Störungen wahrscheinlicher.

Kann ich weiter trocknen, wenn der Fehler nur manchmal kommt?

Ein sporadischer Kommunikationsfehler wird meist häufiger. Lieber früh prüfen lassen, bevor das Gerät gar nicht mehr startet.

Quellen