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Schweregrad: Mittel

Samsung Trockner Fehler HC – Ursache & Lösung

Der Kompressor im Samsung-Wärmepumpentrockner ist zu heiß geworden – meist sind Filter oder Wärmetauscher zu.

Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen

Vor dem Öffnen der Wartungsklappe den Netzstecker ziehen; die Lamellen des Wärmetauschers sind scharfkantig, also Handschuhe tragen. Am Kältemittelkreislauf nichts öffnen oder biegen – Arbeiten daran dürfen nur zertifizierte Fachkräfte (F-Gase) durchführen.

  • Vor dem Öffnen Netzstecker ziehen bzw. Sicherung ausschalten. Netzspannung ist lebensgefährlich.
  • Heiße Oberflächen und heißes Wasser können verbrühen. Gerät erst abkühlen lassen.

Auf einen Blick

Schweregrad: 3/5 – Mittel3/5

Schweregrad: Mittel

Bedeutung
Kompressor überhitzt – Wärmepumpentrockner
Typische Reparaturkosten
0–600 €
Selbst machen
Leicht

HC zeigt bei Samsung-Wärmepumpentrocknern an, dass der Kompressor überhitzt ist und die Elektronik das Trocknen deshalb abgebrochen hat. Samsung nennt als typische Gründe zugesetzte Filter, verstaubte oder verbogene Lamellen am Wärmetauscher und zu viele Programme direkt hintereinander. Der Wärmepumpenkreis kann die Wärme dann nicht mehr an die Prozessluft abgeben, der Kompressor läuft heiß und sein Schutz schaltet ab. Auch ein sehr warmer, schlecht belüfteter Aufstellraum – etwa ein Dachboden im Sommer oder ein enger Einbauschrank – verschärft das Problem. Der Kältekreis selbst ist geschlossen und gehört ausschließlich in die Hände des Kundendienstes.

So erscheint der Fehler im Display

Display eines Samsung Wäschetrockner mit Fehler HC

Modellreihen & Anzeigevarianten

ModellreiheAnzeigeHinweis
Samsung Wärmepumpentrockner (DV…-Modelle)HCKompressor überhitzt – Filter und Wärmetauscher reinigen, abkühlen lassen.
Einige DisplayvariantenhCKleines h, gleiche Bedeutung.
Modelle mit Kältemittel-/WärmepumpenfehlernHC2Wird in der Community im Zusammenhang mit dem Wärmepumpenkreis genannt; hier hilft nur der Kundendienst.

Symptome

  • HC erscheint nach längerer Laufzeit, oft gegen Programmende
  • Das Gerät bricht das Trocknen ab, die Wäsche ist noch feucht
  • Die Filter- oder Wärmetauscher-Anzeige leuchtet zusätzlich
  • Der Trockner fühlt sich an der Sockelblende deutlich warm an
  • Der Fehler tritt vor allem nach mehreren Programmen am Stück auf
  • Der Kompressor brummt, danach wird es plötzlich still

Mögliche Ursachen

Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).

  1. Flusensieb in der Tür zugesetzt, Innen- und Außenfilter nicht gereinigt 30%
  2. Filter vor dem Wärmetauscher bzw. Lamellen des Wärmetauschers verstopft 27%
  3. Mehrere Programme direkt hintereinander, Kompressor konnte nicht abkühlen 14%
  4. Aufstellraum zu warm oder schlecht belüftet (Dachboden, enger Schrank) 11%
  5. Lamellen des Wärmetauschers verbogen, Luft strömt schlecht durch 8%
  6. Lüfter des Kompressors oder Temperatursensor defekt 6%
  7. Fehler im Wärmepumpenkreis (Kältemittel, Kompressor) 4%

Lösung Schritt für Schritt

Diagnoseablauf: HC1Gerät abkühlen lassen2Beide Flusenfilter reinigen3Wärmetauscher-Filter prüfen4Lamellen vorsichtig säubern5Aufstellraum prüfen6Testprogramm mit halber Beladung

  1. Gerät abkühlen lassen

    Trockner ausschalten, Netzstecker ziehen und mindestens 20 bis 30 Minuten warten. Der Kompressorschutz setzt sich erst zurück, wenn das Gehäuse abgekühlt ist.

  2. Beide Flusenfilter reinigen

    Das Flusensieb in der Türöffnung herausziehen, aufklappen und Innen- sowie Außenfilter von Flusen befreien. Einen schmierigen Belag von Weichspüler unter fließendem Wasser mit einer weichen Bürste lösen und die Filter vollständig trocknen lassen.

    Werkzeug: Weiche Bürste

  3. Wärmetauscher-Filter prüfen

    Unten an der Front die Klappe öffnen, den Filter vor dem Wärmetauscher herausnehmen und ausspülen. Er muss trocken und sauber wieder eingesetzt werden, sonst staut sich die Luft sofort wieder.

    Werkzeug: Handtücher & flache Schale, Handschuhe

  4. Lamellen vorsichtig säubern

    Mit Taschenlampe auf die Lamellen des Wärmetauschers schauen. Flusen mit einem weichen Pinsel oder dem Staubsauger mit Bürstenaufsatz in Lamellenrichtung abnehmen, ohne zu drücken; verbogene Lamellen nicht selbst richten.

    Werkzeug: Taschenlampe, Weiche Bürste, Handschuhe

  5. Aufstellraum prüfen

    Der Trockner braucht Abstand zur Wand und Luftzufuhr am Sockel. In einem sehr warmen Raum oder einem geschlossenen Schrank die Tür offen lassen oder den Standort ändern.

  6. Testprogramm mit halber Beladung

    Nach der Reinigung ein normales Programm mit halber Beladung starten. Kommt HC trotz sauberer Filter und kühlem Raum wieder, liegt ein Defekt vor – Samsung Kundendienst beauftragen.

Fehler HC zurücksetzen

  1. Trockner ausschalten und den Netzstecker für etwa 20 Minuten ziehen.
  2. Flusenfilter und den Filter am Wärmetauscher reinigen.
  3. Wieder einschalten und ein neues Programm wählen; der Code verschwindet, wenn der Kompressor abgekühlt ist.
  4. Erscheint HC erneut, nicht mehrfach neu starten, sondern den Kundendienst rufen.

Wo die Bauteile sitzen

Trockner: Flusensieb und Luftweg – HC1234567
Trockner: Flusensieb und Luftweg
  1. 1Flusensieb
  2. 2Abluftschlauch
  3. 3Heizelement
  4. 4Kondensator
  5. 5Motor
  6. 6Temperaturfühler
  7. 7Türschalter

Reparatur & Kosten

ReparaturSelbst?Geschätzte Kosten
Flusenfilter und Wärmetauscher-Filter reinigen Ja 0 €
Ersatz-Flusenfilter bzw. Filter vor dem Wärmetauscher Ja 15–45 €
Kundendienst: Reinigung Wärmetauscher und Diagnose Nein 90–180 €
Kompressorlüfter oder Sensor tauschen Nein 140–280 €
Reparatur am Wärmepumpenkreis Nein 300–600 €

Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.

Wann der Kundendienst nötig ist

Den Samsung Kundendienst oder einen Hausgerätetechniker holen, wenn HC nach gründlicher Reinigung und Abkühlen wiederkommt oder der Kompressor gar nicht mehr anläuft. Bei älteren Geräten vorab nach den Kosten fragen, denn eine Reparatur am Kältekreis ist oft teurer als der Zeitwert.

Häufige Fragen

Warum zeigt mein Samsung Trockner HC im Sommer öfter?

Je wärmer der Aufstellraum, desto schwerer kann die Wärmepumpe ihre Wärme abgeben. Auf dem Dachboden oder in einem engen Schrank überhitzt der Kompressor schneller; für Luftzufuhr sorgen oder Pausen zwischen den Programmen einlegen.

Kann ich den Wärmetauscher selbst ausbauen?

Bei Samsung-Wärmepumpentrocknern ist nur der Filter davor zum Herausnehmen gedacht. Die Lamellen können von vorn vorsichtig abgesaugt werden; den Wärmetauscher selbst nicht ausbauen, er gehört zum geschlossenen Kältekreis.

Ist HC dasselbe wie der Fehler HE?

Samsung führt HC und HE beim Wärmepumpentrockner unter derselben Beschreibung – Kompressor überhitzt. Die Maßnahmen sind daher gleich: Filter reinigen, abkühlen lassen, bei Wiederholung Kundendienst.

Wie oft sollte ich die Filter reinigen?

Das Flusensieb nach jedem Trocknen, den Filter am Wärmetauscher nach der Anzeige am Gerät bzw. etwa alle paar Wochen je nach Nutzung. Weichspüler hinterlässt einen Film, der die Poren schließt – dann mit Wasser auswaschen.

Quellen