NL

Ernst: Hoog

LG airco storing CH38 – oorzaak & oplossing

De LG-beveiliging heeft de airco stilgezet omdat de hoeveelheid of druk van het koudemiddel te laag lijkt.

In het kort

Ernst: 4/5 – Hoog4/5

Ernst: Hoog

Betekenis
Koudemiddeltekort – beveiliging aangesproken
Gangbare reparatiekosten
€ 90–€ 2.400
Zelf doen
Lastig

CH38 is de beveiliging van LG tegen een koudemiddeltekort. De print in de buitenunit volgt druk- en temperatuurgegevens uit het koudemiddelcircuit; wijst het patroon op te weinig circulerend koudemiddel, dan zet hij de compressor uit voordat die half leeg oververhit raakt. LG noemt zelf twee oorzaken: te weinig koudemiddel na installatie of herinstallatie, en een instabiele stroomvoorziening die de metingen verstoort. In de praktijk gaat het meestal om een langzaam lekkende flensverbinding, een serviceventiel dat nooit helemaal is opengedraaid of een lange leidingset zonder de benodigde bijvulling. Verschijnt de code één keer na een spanningsdip en daarna nooit meer, dan is het koudemiddel waarschijnlijk in orde; komt hij steeds terug, dan moet een gecertificeerd bedrijf aan het circuit. Ook bij LG Therma V split-warmtepompen kan de code verschijnen – de precieze betekenis staat in de handleiding van het model.

Zo zie je de storing op het display

Display van een LG airco / warmtepomp met storing CH38

Modelseries & displayvarianten

ModelserieToontLet op
Wandunits met tweecijferig display (Artcool, Standard, DualCool)CH ↔ 38Het display van de binnenunit wisselt tussen CH en 38 omdat het maar twee tekens tegelijk kan tonen.
Units met bedrade bediening of ThinQ-appCH38De volledige code staat op het scherm van de bediening of komt als pushmelding met storingshistorie in de app.
Multisplit-buitenunitsCH38Omdat alle binnenunits op hetzelfde circuit zitten, melden ze de code meestal tegelijk; het lek kan in elke streng zitten.
LG Therma V split-warmtepompCH38Kan ook op de bediening van de warmtepomp verschijnen; of de betekenis precies gelijk is, staat in de handleiding van het model – vraag bij twijfel de installateur.

Veiligheid eerst · Schakel een vakman in

Lekzoeken, ventielen openen en bijvullen mag alleen een F-gassen-gecertificeerd (STEK-)bedrijf; een split-airco zelf aansluiten zonder certificering is in Nederland niet toegestaan. Veel LG-units gebruiken R32 (licht ontvlambaar, A2L): lucht de ruimte bij een vermoed lek binnen en houd open vuur weg. Laat de kappen van de buitenunit dicht – de inverterprint blijft na uitschakelen geladen.

  • Haal eerst de stekker uit het stopcontact of zet de groep uit. Netspanning is levensgevaarlijk.
  • Gesloten koelcircuit: alleen een F-gassen-gecertificeerd koeltechnisch bedrijf mag hieraan werken.

Symptomen

  • CH38 op de bedrade bediening of in de LG ThinQ-app; tweecijferige displays wisselen tussen CH en 38
  • Airco blaast alleen kamerlucht, daarna stopt de buitenunit
  • Koel- of verwarmingsvermogen liep al weken terug voordat de code kwam
  • Rijp of ijs op de dunne koperleiding of de ventielen van de buitenunit
  • Vettige, vuile plek bij een leidingkoppeling achter de binnenunit of bij de serviceventielen
  • Code kort na installatie, verhuizing van de unit of onderhoud

Mogelijke oorzaken

Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).

  1. Langzaam lekkende flensverbinding, typisch bij haastige of zelf uitgevoerde montage 30%
  2. Te weinig vulling – leidingset langer dan de fabrieksvulling dekt, of verlies bij herinstallatie 22%
  3. Serviceventielen op de buitenunit niet volledig open 15%
  4. Instabiele netspanning, bijvoorbeeld dips door zware verbruikers of zonnepanelen op een zwak net 13%
  5. Lek in de wisselaar van binnen- of buitenunit, vaak door corrosie 10%
  6. Elektronisch expansieventiel (EEV) hangt of een druk-/temperatuurvoeler meet verkeerd 10%

Oplossen stap voor stap

Diagnoseschema: CH381Doe de LG-reset2Bekijk de storingshistorie in ThinQ3Zoek naar olie bij de koppelingen4Ga de voorgeschiedenis na5Let op de stroomvoorziening

  1. Doe de LG-reset

    Zet de airco uit, schakel de groep in de meterkast zo'n 5 minuten uit en start opnieuw. Dit is precies wat LG als eerste adviseert; kwam de code door een haperende stroomvoorziening, dan blijft hij weg.

  2. Bekijk de storingshistorie in ThinQ

    Is de unit verbonden, kijk dan in de LG ThinQ-app wanneer en hoe vaak CH38 verscheen. Eén melding na onweer is iets heel anders dan een storing die elke middag terugkomt.

  3. Zoek naar olie bij de koppelingen

    Met het koudemiddel lekt ook compressorolie, waar stof aan blijft plakken. Bekijk met een zaklamp de flensmoeren bij de serviceventielen en, als ze zichtbaar zijn, de koppelingen onder de binnenunit. Niets aandraaien of losdraaien – alleen noteren.

    Gereedschap: Zaklamp

  4. Ga de voorgeschiedenis na

    Is de airco pas geplaatst, verhuisd naar een andere kamer of aangesloten zonder vacuümpomp en manometers? Heeft de installateur bijgevuld voor de leidinglengte? Herinstallatie zonder afpompen, nieuwe flenzen en vacuümtrekken is een van de meest voorkomende routes naar CH38.

  5. Let op de stroomvoorziening

    Kijk of lampen flikkeren of andere apparaten herstarten als de code verschijnt, en of de airco een groep deelt met zware verbruikers. Bij twijfel kan een elektricien de spanning onder belasting meten.

Storing CH38 resetten

  1. Zet de airco uit met de afstandsbediening of de ThinQ-app
  2. Schakel de groep van de airco ongeveer 5 minuten uit
  3. Zet hem weer aan en start opnieuw – komt CH38 terug, laat hem uit en bel een monteur

Waar de onderdelen zitten

Split-airco / warmtepomp: binnen- en buitenunit – CH38123456
Split-airco / warmtepomp: binnen- en buitenunit
  1. 1Ventilator
  2. 2Temperatuursensor
  3. 3CAN-bus
  4. 4Buitenunit
  5. 5Compressor
  6. 6Motorregeleenheid

Reparatie & kosten

ReparatieZelf?Geschatte kosten
Diagnose door installateur (voorrijden en meten) Nee € 90–€ 170
Serviceventielen openen / bijvullen voor lange leidingset Nee € 140–€ 380
Lek bij flens of soldeerverbinding herstellen, vacuümtrekken, vullen Nee € 330–€ 880
Wisselaar van binnen- of buitenunit vervangen Nee € 1.100–€ 2.400

Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.

Wanneer bel je een monteur?

Bel een F-gassen-gecertificeerd (STEK-)airco-installateur of de LG-servicedienst als CH38 na de reset van 5 minuten terugkomt. De monteur hoort het lek te vinden met een lekdetector of stikstofdrukproef, het te herstellen, grondig vacuüm te trekken en op gewicht te vullen – niet alleen bij te vullen. Is de airco pas geplaatst, dan valt het herstel onder de garantie van de installateur.

Veelgestelde vragen

Kan er niet gewoon koudemiddel bij?

Bijvullen zonder het lek te zoeken schuift het probleem alleen op, en werk aan het circuit is voorbehouden aan F-gassen-gecertificeerde bedrijven. De juiste aanpak: lek vinden, dichten, vacuümtrekken en de vulling volgens het typeplaatje afwegen.

Waarom kwam CH38 na het verhuizen van de airco?

Bij verplaatsen moet het koudemiddel naar de buitenunit worden gepompt, moeten er nieuwe flenzen komen en moeten de leidingen vacuüm worden getrokken. Slaat iemand een stap over, dan gaat er koudemiddel verloren of lekt een koppeling – precies wat CH38 opmerkt.

Kan een wisselende spanning CH38 geven?

Ja, LG noemt een instabiele stroomvoorziening uitdrukkelijk als oorzaak. Verdwijnt de code na de reset en komt hij alleen terug bij netstoringen, laat dan eerst de voeding controleren.

Kan ik de airco met CH38 blijven gebruiken?

Liever niet. De beveiliging voorkomt dat de compressor zonder voldoende koudemiddel oververhit raakt. Steeds opnieuw starten kan van een flensreparatie een compressorschade maken.

Bronnen