LG Klimaanlage Fehler CH38 – Ursache & Lösung
Der LG-Schutz hat die Anlage gestoppt, weil Kältemittelmenge oder -druck zu niedrig erscheinen.
Auf einen Blick
Schweregrad: Hoch
- Bedeutung
- Kältemittelmangel – Schutzabschaltung
- Typische Reparaturkosten
- 100–2.500 €
- Selbst machen
- Schwer
CH38 ist die Kältemittelmangel-Schutzfunktion von LG. Die Platine im Außengerät wertet Druck- und Temperaturdaten des Kältekreises aus; deutet das Bild auf zu wenig umlaufendes Kältemittel hin, schaltet sie den Verdichter ab, bevor er halbleer heißläuft. LG nennt selbst zwei Ursachen: zu wenig Kältemittel nach der Installation oder einer Neumontage und eine instabile Stromversorgung, die die Messwerte verfälscht. In der Praxis stecken meist eine langsam undichte Bördelverbindung, ein nicht ganz geöffnetes Serviceventil oder eine lange Leitung ohne die nötige Zusatzfüllung dahinter. Erscheint der Code einmal nach einem Spannungseinbruch und nie wieder, ist das Kältemittel wahrscheinlich in Ordnung; kommt er immer wieder, muss ein zertifizierter Fachbetrieb an den Kältekreis. Bei LG Therma V Split-Wärmepumpen kann der Code ebenfalls auftreten – die genaue Bedeutung dort steht in der Anleitung des Modells.
So erscheint der Fehler im Display
Modellreihen & Anzeigevarianten
| Modellreihe | Anzeige | Hinweis |
|---|---|---|
| Wandgeräte mit zweistelliger Anzeige (Artcool, Standard, DualCool) | CH ↔ 38 | Die Anzeige am Innengerät wechselt zwischen CH und 38, weil sie nur zwei Zeichen darstellen kann. |
| Geräte mit Kabelfernbedienung oder ThinQ-App | CH38 | Der vollständige Code erscheint im Display der Fernbedienung oder als Push-Meldung samt Fehlerhistorie in der App. |
| Multisplit-Außengeräte | CH38 | Da alle Innengeräte am selben Kältekreis hängen, melden meist alle gleichzeitig den Code; das Leck kann an jedem Strang sitzen. |
| LG Therma V Split-Wärmepumpe | CH38 | Kann auch hier am Bedienteil erscheinen; ob die Bedeutung identisch ist, steht in der Anleitung des jeweiligen Modells – im Zweifel den Installateur fragen. |
Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen
Lecksuche, Ventile öffnen und Nachfüllen sind nach F-Gase-Verordnung und ChemKlimaschutzV zertifiziertem Personal vorbehalten; selbst montierte Split-Anlagen ohne Fachbetrieb sind rechtlich problematisch. Viele LG-Geräte nutzen R32 (schwer entflammbar, A2L): bei Verdacht auf ein Leck im Raum lüften, keine offenen Flammen. Abdeckungen am Außengerät geschlossen lassen – die Inverterplatine bleibt nach dem Abschalten geladen.
- Vor dem Öffnen Netzstecker ziehen bzw. Sicherung ausschalten. Netzspannung ist lebensgefährlich.
- Geschlossener Kältekreislauf: Arbeiten nur durch zertifizierte Kältetechniker (F-Gase-Verordnung).
Symptome
- CH38 an der Kabelfernbedienung oder in der LG-ThinQ-App; zweistellige Anzeigen wechseln zwischen CH und 38
- Gerät bläst nur Raumluft, dann bleibt das Außengerät stehen
- Kühl- bzw. Heizleistung hat schon Wochen vor dem Code nachgelassen
- Reif oder Eis an der dünnen Kupferleitung oder an den Ventilen des Außengeräts
- Ölig-schmutziger Fleck an einer Rohrverbindung hinter dem Innengerät oder an den Serviceventilen
- Code kurz nach Montage, Umzug des Geräts oder Wartung
Mögliche Ursachen
Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).
- Langsam undichte Bördelverbindung, typisch bei hastiger oder Eigenmontage
- Unterfüllung – Leitung länger als die Werksvorfüllung abdeckt oder Verlust bei der Neumontage
- Serviceventile am Außengerät nicht vollständig geöffnet
- Instabile Netzspannung, z. B. Spannungseinbrüche am Ende eines Landnetzes
- Leck im Register des Innen- oder Außengeräts, oft Korrosionslöcher
- Elektronisches Expansionsventil (EEV) klemmt oder Druck-/Temperaturfühler misst falsch
Lösung Schritt für Schritt
LG-Reset durchführen
Gerät ausschalten, die Sicherung etwa 5 Minuten ausschalten und neu starten. Genau das empfiehlt LG als ersten Schritt; war nur eine Netzstörung schuld, bleibt der Code weg.
Fehlerhistorie in ThinQ ansehen
Ist das Gerät verbunden, in der LG-ThinQ-App prüfen, wann und wie oft CH38 kam. Ein einzelner Eintrag nach einem Gewitter ist etwas ganz anderes als ein Fehler, der jeden Nachmittag wiederkehrt.
Verbindungen auf Ölspuren prüfen
Mit dem Kältemittel tritt Verdichteröl aus, an dem Staub haften bleibt. Mit der Taschenlampe die Bördelmuttern an den Serviceventilen und, falls sichtbar, die Anschlüsse unter dem Innengerät ansehen. Nichts nachziehen oder lösen – nur notieren.
Werkzeug: Taschenlampe
Vorgeschichte klären
Wurde die Anlage kürzlich montiert, umgesetzt oder ohne Vakuumpumpe und Manometer angeschlossen? Hat der Monteur für die Leitungslänge nachgefüllt? Eine Neumontage ohne Abpumpen, neue Bördel und Evakuieren ist einer der häufigsten Wege zu CH38.
Stromversorgung beobachten
Achten, ob Licht flackert oder andere Geräte neu starten, wenn der Code kommt, und ob das Klimagerät einen Stromkreis mit großen Verbrauchern teilt. Bei Verdacht misst ein Elektriker die Spannung unter Last.
Fehler CH38 zurücksetzen
- Gerät per Fernbedienung oder ThinQ-App ausschalten
- Sicherung des Geräts etwa 5 Minuten ausschalten
- Wieder einschalten und neu starten – kommt CH38 zurück, ausgeschaltet lassen und Fachbetrieb rufen
Wo die Bauteile sitzen
- 1Gebläse
- 2Temperaturfühler
- 3CAN-Bus
- 4Außengerät
- 5Kompressor
- 6Motorsteuergerät
Reparatur & Kosten
| Reparatur | Selbst? | Geschätzte Kosten |
|---|---|---|
| Diagnose durch Fachbetrieb (Anfahrt und Messung) | Nein | 100–180 € |
| Serviceventile öffnen / Zusatzfüllung für lange Leitung | Nein | 150–400 € |
| Leck an Bördel oder Lötstelle beheben, evakuieren, befüllen | Nein | 350–900 € |
| Register des Innen- oder Außengeräts tauschen | Nein | 1.100–2.500 € |
Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.
Wann der Kundendienst nötig ist
Einen F-Gase-zertifizierten Kälte-Klima-Fachbetrieb oder den LG-Kundendienst rufen, wenn CH38 nach dem 5-Minuten-Reset wiederkommt. Der Fachbetrieb sollte das Leck mit Lecksuchgerät oder Stickstoff-Druckprobe finden, reparieren, gründlich evakuieren und nach Gewicht befüllen – nicht einfach nachfüllen. Bei neuer Anlage ist der Installateur im Rahmen der Gewährleistung zuständig.
Häufige Fragen
Kann ich einfach Kältemittel nachfüllen lassen?
Nur Nachfüllen ohne Lecksuche verschiebt das Problem lediglich, und Arbeiten am Kältekreis sind zertifiziertem Personal vorbehalten. Seriös ist: Leck finden, abdichten, evakuieren und die Füllmenge nach Typenschild einwiegen.
Warum kam CH38 nach dem Umzug der Anlage?
Beim Umsetzen muss das Kältemittel ins Außengerät abgepumpt, neu gebördelt und evakuiert werden. Fehlt einer dieser Schritte, geht Kältemittel verloren oder eine Verbindung bleibt undicht – genau das erkennt CH38.
Kann eine schwankende Spannung CH38 auslösen?
Ja, LG nennt instabile Stromversorgung ausdrücklich als Ursache. Verschwindet der Code nach dem Reset und kommt nur bei Netzstörungen wieder, zuerst die Versorgung prüfen lassen.
Darf ich das Gerät mit CH38 weiterbetreiben?
Besser nicht. Die Schutzfunktion verhindert, dass der Verdichter ohne ausreichende Kühlung durch das Kältemittel heißläuft. Ständiges Neustarten kann aus einer Bördelreparatur einen Verdichterschaden machen.
Quellen
- Offizielle Bedienungsanleitungen und Supportseiten von LG (nur Fakten, eigene Formulierung)
- Methodik: So entstehen unsere Code-Seiten · Unsere Datenquellen · Redaktionelle Richtlinien