LG Klimaanlage Fehler CH14 – Ursache & Lösung
Die Pumpe läuft, aber der Durchflusssensor der Therma V misst zu wenig Wasser – Heizen und Warmwasser stoppen.
Auf einen Blick
Schweregrad: Mittel
- Bedeutung
- Durchflussfehler (Therma V)
- Typische Reparaturkosten
- 0–800 €
- Selbst machen
- Leicht
CH14 steht bei der LG Therma V für einen Durchflussfehler: Die Umwälzpumpe ist angesteuert, der Durchflusssensor im Wassermodul meldet aber einen zu geringen Volumenstrom. LG nennt als Ursachen in dieser Reihenfolge Wasserverlust durch Undichtigkeit, ein verstopftes Sieb oder verschmutzte Leitungen, eine falsch eingebundene externe Pumpe, eine defekte Umwälzpumpe sowie eine Unterbrechung oder einen Kurzschluss am Sensor. Laut LG soll das Manometer am Gerät 1,5 bis 2,0 bar zeigen. Auffällig ist, dass CH14 in den ersten zwei Wochen nach der Inbetriebnahme gehäuft auftritt, weil sich Luftpolster lösen und zum Automatikentlüfter wandern – ein Neustart genügt dann oft.
So erscheint der Fehler im Display
Modellreihen & Anzeigevarianten
| Modellreihe | Anzeige | Hinweis |
|---|---|---|
| Therma V Split mit Wassermodul (Hydrosplit) | CH14 | Code im Kabelbedienteil; Sieb, Sensor und Pumpe sitzen im Innengerät. |
| Therma V Monoblock / R32 Monoblock S | CH14 | Pumpe und Sensor sitzen in der Außeneinheit; bei Frost nicht lange ohne Umwälzung stehen lassen. |
| Anzeige in LG ThinQ | CH14 | Die App zeigt den Code, das Zurücksetzen erfolgt an der Anlage. |
Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen
Das Wassermodul bzw. die Monoblock-Außeneinheit nicht öffnen – Netzspannung, Heizstab bis 400 V und heißes Wasser. Arbeiten am R32-Kältekreis der Split-Geräte nur durch F-Gase-zertifizierte Fachbetriebe.
- Vor dem Öffnen Netzstecker ziehen bzw. Sicherung ausschalten. Netzspannung ist lebensgefährlich.
- Wasser und Strom: zuerst Netzstecker ziehen, Handtücher bereitlegen und nie im Wasser stehen, solange das Gerät angeschlossen ist.
Symptome
- CH14 im Kabelbedienteil der Therma V oder in der LG-ThinQ-App
- Fehler taucht in den ersten Wochen nach der Montage immer wieder auf
- Manometer steht unter 1,5 bar
- Pumpe taktet: läuft an, stoppt, läuft wieder an
- Heizung und Warmwasserspeicher werden nicht mehr warm
Mögliche Ursachen
Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).
- Sieb am Wassereintritt verstopft
- Luftpolster im Kreis, typisch in den ersten Wochen nach Inbetriebnahme
- Wasserverlust bzw. Anlagendruck unter 1,5 bar
- Externe Zusatzpumpe oder hydraulische Weiche falsch eingebunden bzw. eingestellt
- Umwälzpumpe defekt oder durch Partikel im Wasser blockiert
- Durchflusssensor oder dessen Stecker gelöst bzw. defekt
Lösung Schritt für Schritt
Manometer ablesen
LG gibt für die Therma V einen Druck von 1,5 bis 2,0 bar an. Der Zeiger reagiert beim Befüllen träge – nach dem Nachfüllen durch den Installateur daher nach einigen Minuten erneut schauen. Fällt der Druck immer wieder, ist irgendwo ein Leck.
Werkzeug: Taschenlampe
Neue Anlage? Neustart probieren
In den ersten zwei Wochen ist CH14 laut LG häufig eine Luftblase. Die Anlage an der Sicherung kurz aus- und wieder einschalten; ist die Luft inzwischen am Automatikentlüfter angekommen, läuft sie normal weiter.
Sichtprüfung auf Leckagen
Anschlüsse am Wassermodul, Speicher, Pufferspeicher und Verteiler auf feuchte Stellen oder Kalkspuren kontrollieren. Auch das Sicherheitsventil kann tropfen.
Werkzeug: Taschenlampe, Handtücher & flache Schale
Absperrhähne und Sieb
Die Hähne an Ein- und Austritt müssen offen sein. Das Sieb am Wassereintritt reinigt der Fachbetrieb: Hähne schließen, Siebboden mit Schlüssel abschrauben, unter fließendem Wasser spülen, wieder montieren, Hähne öffnen.
Zusatzpumpe erwähnen
Ist eine externe Pumpe oder eine hydraulische Weiche verbaut, dem Kundendienst davon erzählen. Eine falsch eingestellte Zusatzpumpe ist bei LG eine eigene Ursache für CH14.
Fehler CH14 zurücksetzen
- Druck und Hähne kontrollieren
- Therma V über die Sicherung etwa 1 Minute stromlos schalten
- Wieder einschalten und am Bedienteil prüfen, ob die Pumpe dauerhaft läuft
Wo die Bauteile sitzen
- 1Gebläse
- 2Temperaturfühler
- 3CAN-Bus
- 4Außengerät
- 5Kompressor
- 6Motorsteuergerät
Reparatur & Kosten
| Reparatur | Selbst? | Geschätzte Kosten |
|---|---|---|
| Neustart nach Luftpolster | Ja | 0 € |
| Sieb reinigen und Druck herstellen (Fachbetrieb) | Nein | 120–240 € |
| Leck abdichten, Sicherheitsventil tauschen | Nein | 120–350 € |
| Einbindung der externen Pumpe korrigieren | Nein | 150–450 € |
| Umwälzpumpe oder Durchflusssensor tauschen | Nein | 250–800 € |
Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.
Wann der Kundendienst nötig ist
Wenn CH14 auch nach der Einlaufphase bleibt, der Druck ständig nachgefüllt werden muss oder die Pumpe hörbar nicht mehr anläuft, den LG-Fachpartner rufen. Sensor-Spannungsmessung, Pumpentausch und die Einstellung einer Zusatzpumpe erfolgen im geöffneten Gerät.
Häufige Fragen
Ist CH14 bei einer neuen Anlage normal?
LG weist selbst darauf hin, dass Durchflussalarme in den ersten zwei Wochen nach der Inbetriebnahme wegen Luftpolstern häufig sind. Ein Neustart hilft dann meist. Hält es länger an, sollte der Installateur Sieb und Entlüftung prüfen.
Welcher Druck ist richtig?
LG nennt 1,5 bis 2,0 bar am Manometer des Geräts. Deutlich weniger begünstigt Luft und CH14, deutlich mehr kann das Sicherheitsventil öffnen lassen.
Hat CH14 mit Kältemittel zu tun?
Nein. CH14 betrifft nur den Wasserkreis. Kältemittelmangel meldet LG mit anderen Codes, etwa CH38.
Kann Schmutz die Pumpe blockieren?
Ja. LG empfiehlt bei CH14 auch die Wasserqualität zu prüfen, weil Partikel die Pumpenwelle festsetzen können. In alten Anlagen ist deshalb ein Magnetit- oder Schmutzfilter vor dem Gerät sinnvoll.
Quellen
- Offizielle Bedienungsanleitungen und Supportseiten von LG (nur Fakten, eigene Formulierung)
- Methodik: So entstehen unsere Code-Seiten · Unsere Datenquellen · Redaktionelle Richtlinien