Vaillant Klimaanlage Fehler F.788 – Ursache & Lösung
Die Hocheffizienzpumpe des Heizkreises hat sich verriegelt – z. B. wegen Trockenlauf, Blockade oder Spannung.
Auf einen Blick
Schweregrad: Mittel
- Bedeutung
- Gebäudekreis: Pumpenfehler
- Typische Reparaturkosten
- 0–850 €
- Selbst machen
- Leicht
Die Gebäudekreispumpe fördert das Heizwasser zwischen Wärmepumpe und Haus; bei der aroTHERM plus sitzt sie in der Außeneinheit, bei flexoTHERM und Systemen mit Hydraulikstation im Innengerät. Moderne Hocheffizienzpumpen überwachen sich selbst: Erkennt ihre Elektronik Trockenlauf, einen blockierten Rotor, Über- oder Unterspannung, schaltet sie verriegelnd ab. Die Wärmepumpe pausiert dann 10 Minuten und versucht einen Neustart; läuft die Pumpe nach drei Versuchen nicht an, erscheint F.788 und der Verdichter bleibt aus. Häufige Auslöser sind Luft nach dem Befüllen, ein zu niedriger Anlagendruck, Magnetitschlamm, der den Rotor nach einer Sommerpause festsetzt, zugesetzte Schmutzsiebe und Spannungseinbrüche. Meldet die Pumpe gar kein Signal mehr zurück, zeigt Vaillant stattdessen F.820.
So erscheint der Fehler im Display
Modellreihen & Anzeigevarianten
| Modellreihe | Anzeige | Hinweis |
|---|---|---|
| aroTHERM plus mit sensoCOMFORT | F.788 | Pumpe sitzt in der Außeneinheit; im Klartext „Gebäudekreis: Pumpenfehler“. |
| flexoTHERM Sole/Wasser und uniTOWER | F.788 | Gleiche Bedeutung für die Heizkreispumpe im Innengerät. |
| Alle Modelle – Pumpe ohne Rückmeldung | F.820 | Kommt gar kein Signal von der Pumpe, meldet Vaillant einen Verbindungsfehler statt F.788. |
Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen
Nur Druckanzeige, sichtbare Ventile und die Sicherung bedienen. Pumpe und Leiterplatte liegen unter Netzspannung, und das Heizwasser kann heiß sein – Gehäuse der Außen- oder Inneneinheit nicht öffnen.
- Vor dem Öffnen Netzstecker ziehen bzw. Sicherung ausschalten. Netzspannung ist lebensgefährlich.
- Wasser und Strom: zuerst Netzstecker ziehen, Handtücher bereitlegen und nie im Wasser stehen, solange das Gerät angeschlossen ist.
Symptome
- F.788 im Systemregler, oft nach einem Stromausfall oder nach dem Nachfüllen
- Keine Wärme an Heizkörpern oder Fußboden, Außeneinheit bleibt still
- Warmwasserbereitung startet nicht oder bricht ab
- Gluckern in Leitungen oder in der Außeneinheit
- Anlagendruck am Manometer niedriger als gewohnt
Mögliche Ursachen
Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).
- Luft im Gebäudekreis – Pumpe läuft trocken, typisch nach Befüllen oder Wartung
- Rotor durch Magnetit oder Schlamm festgesetzt, oft nach längerem Stillstand
- Schmutzsieb im Rücklauf zugesetzt
- Spannungseinbruch, EVU-Sperre oder Gewitter hat die Pumpenelektronik verriegelt
- Pumpenelektronik oder Motor defekt
- Steckkontakt der Pumpe auf der Leiterplatte lose
Lösung Schritt für Schritt
Wärmepumpe stromlos machen
Vaillant nennt als ersten Schritt, die Wärmepumpe mindestens 30 Sekunden spannungsfrei zu schalten. Dabei setzt sich auch die Elektronik der Hocheffizienzpumpe zurück – nach Spannungsspitzen genügt das oft.
Anlagendruck kontrollieren
Den Druck am Manometer oder im Regler ablesen. Unter etwa 1 bar zieht die Pumpe leicht Luft; unter 0,5 bar schaltet die aroTHERM plus ohnehin ab. Nachfüllen nur, wenn Sie dazu eingewiesen sind – ein mit Frostschutzgemisch gefüllter Außenkreis darf nicht mit reinem Wasser ergänzt werden.
Werkzeug: Taschenlampe
Heizkörper entlüften
Gluckert es in den Leitungen, die Heizkörper an den oberen Entlüftungsventilen entlüften und danach den Druck erneut prüfen. Das Gerät selbst hat ein Prüfprogramm zur Entlüftung, das der Fachbetrieb startet.
Werkzeug: Handtücher & flache Schale
Ventile und Verteiler prüfen
Kugelhähne an Vor- und Rücklauf müssen offen stehen, am Fußbodenverteiler sollten nicht alle Kreise zu sein. Eine Pumpe, die gegen geschlossene Ventile arbeitet, meldet schnell Fehler.
Zeitpunkt notieren
Kam F.788 nach einem Stromausfall, reicht meist der Neustart. Tritt er nach dem Sommer beim ersten Heizbetrieb auf, spricht das für einen festsitzenden Rotor; nach dem Nachfüllen für Luft. Diese Information spart dem Kundendienst Zeit.
Fehler F.788 zurücksetzen
- Wärmepumpe über die Sicherung mindestens 30 Sekunden stromlos schalten
- Wieder einschalten und die Störung am Systemregler quittieren
- Bei erneutem F.788 nicht wiederholt resetten, sondern den Fachbetrieb rufen
Wo die Bauteile sitzen
- 1Gebläse
- 2Temperaturfühler
- 3CAN-Bus
- 4Außengerät
- 5Kompressor
- 6Motorsteuergerät
Reparatur & Kosten
| Reparatur | Selbst? | Geschätzte Kosten |
|---|---|---|
| Neustart nach Spannungsfehler | Ja | 0 € |
| Entlüften und Druck einstellen durch Fachbetrieb | Nein | 120–260 € |
| Schmutzsieb reinigen, Anlage spülen | Nein | 150–450 € |
| Hocheffizienzpumpe tauschen | Nein | 400–850 € |
| Magnetitfilter nachrüsten | Nein | 250–550 € |
Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.
Wann der Kundendienst nötig ist
Wenn F.788 nach einem Neustart und korrektem Anlagendruck erneut erscheint, muss der Fachbetrieb die Pumpenfunktion, die Steckverbindung und die Schmutzsiebe prüfen. Sinkt der Druck immer wieder, gibt es zusätzlich ein Leck oder ein Problem am Ausdehnungsgefäß.
Häufige Fragen
Warum tritt F.788 oft im Herbst auf?
Nach Monaten ohne Heizbetrieb kann sich Magnetitschlamm im Pumpenrotor festsetzen. Die Pumpenelektronik erkennt die Blockade und verriegelt. Ein Fachbetrieb kann die Pumpe lösen und klären, ob ein Magnetitfilter sinnvoll ist.
Ist F.788 dasselbe wie F.022?
Nein. F.022 meldet zu geringen Wasserdruck, F.788 einen Fehler, den die Pumpe selbst erkannt hat. Ein niedriger Druck kann aber über Luft und Trockenlauf beide Codes auslösen.
Kann ich die Pumpe selbst tauschen?
Nein. Dafür muss der Heizkreis abgesperrt, das Gerät geöffnet und elektrisch angeschlossen werden. Das ist Aufgabe des Fachhandwerks.
Läuft bei F.788 wenigstens der Heizstab?
Ein Heizstab im selben Wasserkreis kann ohne Umwälzung nicht heizen, die Wärmepumpe bleibt also aus. Bei Hybridanlagen mit eigenem Kesselkreis kann der Gaskessel je nach Hydraulik weiterlaufen – das weiß Ihr Installateur.
Quellen
- Offizielle Bedienungsanleitungen und Supportseiten von Vaillant (nur Fakten, eigene Formulierung)
- Methodik: So entstehen unsere Code-Seiten · Unsere Datenquellen · Redaktionelle Richtlinien