Viessmann Therme Fehler FE – Ursache & Lösung
Die Vitodens blockiert wegen eines Elektronikfehlers: Störfeld, Grundleiterplatte oder Kesselcodierstecker.
Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen
Die Elektronik steht unter Netzspannung: Verkleidung nicht öffnen und den Codierstecker nicht selbst ziehen. Bei Gasgeruch keine Schalter betätigen, Fenster auf, Haus verlassen und von draußen Gasnotruf des Netzbetreibers oder 112 anrufen; bei CO-Alarm sofort ins Freie und 112.
- Gasgerät: keine Reparatur in Eigenregie. Bei Gasgeruch: Gebäude verlassen, keine Schalter betätigen und von draußen den Gasnotruf Ihres Netzbetreibers anrufen.
- Kohlenmonoxid ist geruchlos. Ein CO-Melder in der Nähe der Therme ist sinnvoll; bei Alarm alle ins Freie bringen und 112 wählen.
- Vor dem Öffnen Netzstecker ziehen bzw. Sicherung ausschalten. Netzspannung ist lebensgefährlich.
Auf einen Blick
Schweregrad: Mittel
- Bedeutung
- Regelung gestört – Grundleiterplatte oder Codierstecker
- Typische Reparaturkosten
- 80–1.000 €
- Selbst machen
- Schwer
FE bedeutet bei der Vitodens „Brenner blockiert oder auf Störung“ mit einer Ursache in der Elektronik selbst. Bei älteren Geräten (Vitodens 200/300 der WB2-Baureihen) nennt Viessmann ein starkes elektromagnetisches Störfeld in der Nähe oder eine defekte Grundleiterplatte; vorgesehen ist dort, das Gerät aus- und wieder einzuschalten. Bei jüngeren Vitodens 200-W, 222 und 333 bezieht sich FE auf den Kesselcodierstecker oder die Grundleiterplatte – etwa wenn der Stecker defekt ist oder nach einem Platinentausch der falsche eingesetzt wurde. Mit Gas, Druck oder Zündung hat FE nichts zu tun; die Lösung ist fast immer ein Elektronikteil.
So erscheint der Fehler im Display
Modellreihen & Anzeigevarianten
| Modellreihe | Anzeige | Hinweis |
|---|---|---|
| Vitodens 200 / 300 (WB2, WB2A, WB2B) | FE | Ursache laut Hersteller: starkes Störfeld in der Nähe oder defekte Grundleiterplatte. Vorgesehen ist Aus- und Einschalten; hilft das nicht, wird die Regelung getauscht. |
| Vitodens 200-W, 222-W/F, 333-F (B2HA und verwandte) | FE | Hier betrifft FE den Kesselcodierstecker oder die Grundleiterplatte; erster Schritt ist die Entriegelung mit „R“. |
| ViCare-App und Raumbedienteil | FE | Die Störung wird angezeigt; Ein- und Ausschalten sowie die Entriegelung erfolgen am Gerät. |
Symptome
- Display zeigt FE, das Gerät reagiert auf keine Wärmeanforderung
- Die Störung trat nach einem Gewitter, Stromausfall oder Elektroarbeiten im Haus auf
- FE erscheint kurz nach dem Tausch der Regelung oder Leiterplatte
- Anzeige flackert, Tasten reagieren träge, oder FE kommt und geht
- In der Nähe der Therme wurde ein neues elektrisches Gerät installiert
Mögliche Ursachen
Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).
- Grundleiterplatte defekt, etwa durch Alterung, Feuchtigkeit oder Überspannung
- Kesselcodierstecker fehlt, sitzt locker, ist defekt oder passt nicht zum Gerät (jüngere Baureihen)
- Starke elektromagnetische Störquelle in der Nähe, zum Beispiel defekte Motoren oder Leistungselektronik
- Kurzzeitige Netzstörung, die die Regelung aus dem Tritt gebracht hat
- Kontaktprobleme an Steckverbindungen der Regelung
Lösung Schritt für Schritt
Umfeld überprüfen
Riecht es nicht nach Gas und ist das Gerät trocken, fragen Sie sich, was sich zuletzt geändert hat: Gewitter, Stromausfall, neue Elektrogeräte im Heizraum, eine Reparatur an der Regelung? Das hilft bei der Eingrenzung.
Einmal entriegeln
Bei jüngeren Vitodens mit Taste „R“ zuerst einmal entriegeln. Startet das Gerät normal, war es vermutlich eine kurzzeitige Störung.
Aus- und wieder einschalten
Hilft das nicht, schalten Sie die Vitodens am Netzschalter aus, warten eine Minute und schalten wieder ein. Bei den älteren WB2-Geräten ist genau das der vorgesehene Schritt bei FE.
Mögliche Störquelle abschalten
Steht direkt neben der Therme ein Gerät, das neu hinzugekommen ist und viel Strom zieht oder schaltet, schalten Sie es testweise aus. Verschwindet FE dauerhaft, informieren Sie den Elektriker bzw. Heizungsbauer.
Fachbetrieb mit Typenschild-Angaben rufen
Bleibt FE, braucht es einen Fachbetrieb. Nennen Sie Typ und Herstellnummer vom Typenschild – für Grundleiterplatte und Codierstecker müssen die genau passenden Teile bestellt werden.
Fehler FE zurücksetzen
- Entriegelungstaste „R“ einmal drücken (jüngere Vitodens).
- Wenn FE bleibt oder das Gerät keine R-Taste hat: am Netzschalter aus, eine Minute warten, wieder einschalten.
- Geht die Vitodens danach nicht in Betrieb, den Fachbetrieb beauftragen.
Wo die Bauteile sitzen
- 1Abgasleitung
- 2Gebläse
- 3Wärmetauscher
- 4Zündelektrode
- 5Gasarmatur
- 6Umwälzpumpe
- 7Ausdehnungsgefäß
- 8Manometer
- 9Temperaturfühler
Reparatur & Kosten
| Reparatur | Selbst? | Geschätzte Kosten |
|---|---|---|
| Fehlersuche Elektronik inkl. Anfahrt | Nein | 90–170 € |
| Kesselcodierstecker ersetzen bzw. richtigen Stecker einsetzen | Nein | 110–220 € |
| Grundleiterplatte bzw. Regelung ersetzen und codieren | Nein | 450–1.000 € |
| Überspannungsschutz für die Heizung nachrüsten (Elektriker) | Nein | 80–250 € |
Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.
Wann der Kundendienst nötig ist
Bleibt FE nach Entriegeln und einem Neustart bestehen, ist ein Fachbetrieb nötig, der die Regelung prüft und den passenden Codierstecker oder die Leiterplatte besorgt. Nach einem Platinentausch muss das Gerät neu codiert werden. Bei sehr alten WB2-Geräten kann er einschätzen, ob sich die Reparatur der Regelung noch lohnt.
Häufige Fragen
Was ist ein Kesselcodierstecker?
Ein kleiner Stecker auf der Regelung, der ihr mitteilt, welches Gerät mit welcher Leistung und Gasart sie steuert. Fehlt er oder passt er nicht, darf der Brenner nicht starten, und die Vitodens meldet FE.
Kann ich FE selbst durch Aus- und Einschalten beheben?
Bei den älteren Vitodens ist genau das der vom Hersteller vorgesehene erste Schritt. War es eine kurze Störung, läuft das Gerät danach wieder. Bleibt FE, ist ein Bauteil defekt.
Warum kommt FE nach einer Reparatur?
Wurde die Regelung oder Leiterplatte getauscht, muss der passende Codierstecker gesteckt und das Gerät richtig codiert sein. Ein vertauschter oder vergessener Stecker ist dann die naheliegende Ursache.
Hat FE etwas mit dem Gas zu tun?
Nein. Gashahn und Gasdruck sind bei FE nicht der Auslöser. Das Gerät blockiert, weil die Elektronik nicht sicher arbeiten kann, und lässt den Brenner deshalb aus.
Quellen
- Offizielle Bedienungsanleitungen und Supportseiten von Viessmann (nur Fakten, eigene Formulierung)
- Methodik: So entstehen unsere Code-Seiten · Unsere Datenquellen · Redaktionelle Richtlinien