NL

Ernst: Gemiddeld

Viessmann cv-ketel storing FE – oorzaak & oplossing

De Vitodens blokkeert door een fout in de elektronica: storingsveld, hoofdprint of ketelcoderingsstekker.

Veiligheid eerst · Schakel een vakman in

De elektronica staat onder netspanning: maak de mantel niet open en trek de coderingsstekker er niet zelf uit. Ruikt u gas, bedien dan geen schakelaars, zet ramen open, ga naar buiten en bel 0800-9009; bij een CO-alarm direct naar buiten en 112.

  • Gastoestel: niet zelf repareren. Ruik je gas? Verlaat het huis, bedien geen schakelaars en bel buiten het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom: 0800-9009.
  • Koolmonoxide ruik je niet. Hang een CO-melder bij de cv-ketel; gaat hij af, ga dan direct naar buiten en bel 112.
  • Haal eerst de stekker uit het stopcontact of zet de groep uit. Netspanning is levensgevaarlijk.

In het kort

Ernst: 3/5 – Gemiddeld3/5

Ernst: Gemiddeld

Betekenis
Regeling gestoord – print of coderingsstekker
Gangbare reparatiekosten
€ 70–€ 900
Zelf doen
Lastig

FE betekent bij de Viessmann Vitodens dat de brander geblokkeerd is of in storing staat door een probleem in de elektronica zelf. Bij oudere Vitodens 200/300 noemt Viessmann een sterk elektromagnetisch storingsveld in de buurt of een defecte hoofdprint; daar is uit- en weer aanzetten de bedoelde eerste stap. Bij jongere Vitodens 200-W, 222 en 333 slaat FE op de ketelcoderingsstekker of de hoofdprint, bijvoorbeeld als de stekker kapot is of na een printwissel de verkeerde is geplaatst. Gas, waterdruk en ontsteking hebben er niets mee te maken; de oplossing is vrijwel altijd een elektronisch onderdeel.

Zo zie je de storing op het display

Display van een Viessmann cv-ketel met storing FE

Modelseries & displayvarianten

ModelserieToontLet op
Vitodens 200 / 300 (oudere WB2-series)FEVolgens de fabrikant: sterk storingsveld in de buurt of defecte hoofdprint. Uit- en aanzetten is de eerste stap; helpt dat niet, dan wordt de regeling vervangen.
Vitodens 200-W, 222-W/F, 333-FFEHier gaat FE over de ketelcoderingsstekker of de hoofdprint; eerste stap is ontgrendelen met ‘R’.
ViCare-app en kamerbedieningFEDe storing wordt getoond; uit- en aanzetten en ontgrendelen doet u bij de ketel.

Symptomen

  • Display toont FE; de ketel reageert niet op warmtevraag
  • De storing begon na onweer, een stroomstoring of elektrisch werk in huis
  • FE verschijnt kort nadat de regeling of print is vervangen
  • Display flikkert, knoppen reageren traag of FE komt en gaat
  • Vlak bij de ketel is een nieuw elektrisch apparaat geplaatst

Mogelijke oorzaken

Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).

  1. Hoofdprint defect, door veroudering, vocht of overspanning 40%
  2. Ketelcoderingsstekker ontbreekt, zit los, is kapot of hoort niet bij deze ketel (jongere series) 25%
  3. Sterke elektromagnetische storingsbron in de buurt, zoals een defecte motor of vermogenselektronica 15%
  4. Korte netstoring die de regeling in de war heeft gebracht 12%
  5. Slecht contact in stekkerverbindingen van de regeling 8%

Oplossen stap voor stap

Diagnoseschema: FE1Wat is er veranderd?2Eén keer ontgrendelen3Uit- en weer aanzetten4Mogelijke storingsbron uitzetten5Installateur met typeplaatjegegevensbellen

  1. Wat is er veranderd?

    Ruikt u geen gas en is de ketel droog, bedenk dan wat er recent anders was: onweer, stroomuitval, een nieuw apparaat bij de ketel of een reparatie aan de regeling. Dat helpt bij het zoeken.

  2. Eén keer ontgrendelen

    Heeft uw Vitodens een ‘R’-knop, druk daar dan eerst één keer op. Start de ketel normaal, dan was het waarschijnlijk een tijdelijke storing.

  3. Uit- en weer aanzetten

    Helpt dat niet, zet de Vitodens dan uit met de hoofdschakelaar of haal de stekker eruit, wacht een minuut en zet hem weer aan. Bij de oudere series is dit precies de stap die de fabrikant voorschrijft.

  4. Mogelijke storingsbron uitzetten

    Staat er naast de ketel een nieuw apparaat dat veel stroom trekt of schakelt, zet dat dan als test uit. Blijft FE daarna weg, meld dat aan de installateur of elektricien.

  5. Installateur met typeplaatjegegevens bellen

    Blijft FE staan, dan is een erkend installateur nodig. Geef type en serienummer van het typeplaatje door; print en coderingsstekker moeten precies passen.

Storing FE resetten

  1. Eén keer op de ontgrendelknop ‘R’ drukken (jongere Vitodens).
  2. Blijft FE staan of is er geen R-knop: ketel uit met de hoofdschakelaar, een minuut wachten, weer aan.
  3. Komt de Vitodens daarna niet in bedrijf, de installateur inschakelen.

Waar de onderdelen zitten

Cv-ketel: manometer, ontsteking en rookgasafvoer – FE123456789
Cv-ketel: manometer, ontsteking en rookgasafvoer
  1. 1Rookgasafvoer
  2. 2Ventilator
  3. 3Warmtewisselaar
  4. 4Ontstekingspen
  5. 5Gasblok
  6. 6Circulatiepomp
  7. 7Expansievat
  8. 8Manometer
  9. 9Temperatuursensor

Reparatie & kosten

ReparatieZelf?Geschatte kosten
Storingsonderzoek elektronica incl. voorrijkosten Nee € 80–€ 150
Ketelcoderingsstekker vervangen of juiste stekker plaatsen Nee € 90–€ 200
Hoofdprint of regeling vervangen en coderen Nee € 400–€ 900
Overspanningsbeveiliging laten plaatsen (elektricien) Nee € 70–€ 220

Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.

Wanneer bel je een monteur?

Blijft FE na ontgrendelen en opnieuw opstarten staan, dan moet een erkend installateur de regeling controleren en de passende coderingsstekker of print leveren. Na het vervangen van de print moet de ketel opnieuw gecodeerd worden. Bij een heel oude Vitodens kan de installateur inschatten of reparatie van de regeling nog zinvol is.

Veelgestelde vragen

Wat is een ketelcoderingsstekker?

Een kleine stekker op de regeling die vertelt welke ketel met welk vermogen en welke gassoort wordt aangestuurd. Ontbreekt hij of past hij niet, dan mag de brander niet starten en meldt de Vitodens FE.

Kan ik FE oplossen door de ketel uit en aan te zetten?

Bij de oudere Vitodens is dat precies de eerste stap die de fabrikant noemt. Was het een korte storing, dan draait de ketel daarna weer. Blijft FE, dan is er een onderdeel kapot.

Waarom FE na een reparatie?

Is de regeling of print vervangen, dan moet de juiste coderingsstekker erin en de ketel goed gecodeerd zijn. Een vergeten of verkeerde stekker is dan de voor de hand liggende oorzaak.

Heeft FE met gas te maken?

Nee, gaskraan en gasdruk zijn bij FE niet de oorzaak. De ketel blokkeert omdat de elektronica niet betrouwbaar kan werken en laat de brander daarom uit.

Bronnen