Intergas cv-ketel storing F4 – oorzaak & oplossing
De Intergas-ketel heeft een paar keer geprobeerd te ontsteken maar geen vlam gemeten en staat nu in storing.
Niet geverifieerd: deze merkspecifieke betekenis komt uit één bron of verschilt per model. Laat het bevestigen met merkspecifieke diagnoseapparatuur.
Veiligheid eerst · Schakel een vakman in
Ruikt u gas? Geen licht aan- of uitdoen, geen apparaten of deurbel gebruiken, ramen en deuren open, de woning verlaten en van buiten 0800-9009 bellen. Gaat de CO-melder af of worden huisgenoten suf, duizelig of misselijk: direct naar buiten en 112 bellen.
- Gastoestel: niet zelf repareren. Ruik je gas? Verlaat het huis, bedien geen schakelaars en bel buiten het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom: 0800-9009.
- Koolmonoxide ruik je niet. Hang een CO-melder bij de cv-ketel; gaat hij af, ga dan direct naar buiten en bel 112.
In het kort
Ernst: Gemiddeld
- Betekenis
- Geen vlamsignaal na ontsteking
- Systeem
- Intergas · Cv-ketel
- Gangbare reparatiekosten
- € 70–€ 750
- Zelf doen
- Lastig
Op Intergas-ketels zoals de Kombi Kompakt betekent storingscode F4 dat er na de ontstekingspogingen geen vlamsignaal is gemeten. De ketel sluit het gasblok en gaat in vergrendeling; pas na een druk op de resetknop probeert hij het opnieuw. De oorzaak kan buiten de ketel liggen – dichte gaskraan, lucht in de leiding na een meterwissel, geen gas in huis – of in de ketel zelf, zoals de ontstekings- of ionisatiepen, het gasblok of een verstopte condensafvoer. Controleer eerst de gastoevoer en reset één keer; komt F4 terug, dan is een erkend installateur nodig.
Zo zie je de storing op het display
Modelseries & displayvarianten
| Modelserie | Toont | Let op |
|---|---|---|
| Kombi Kompakt HR / HRE | F4 | Het display toont de storingscode; bij sommige uitvoeringen ziet u alleen een knipperend cijfer. De resetknop zit op het bedieningspaneel naast het display. |
| nieuwere series zoals Xtreme en Xclusive | F4 | Opbouw van de storingscodes en weergave kunnen per serie afwijken. Controleer de betekenis altijd in de storingstabel van uw eigen handleiding. |
| thermostaat of app | F4 | Een aangesloten thermostaat meldt dat de ketel in storing staat. Resetten en de gaskraan controleren doet u bij de ketel. |
Symptomen
- In het display van de ketel staat F4 (of een knipperende storingscode 4)
- Geen warm water uit de kraan en de radiatoren blijven koud
- De thermostaat meldt een storing of blijft ‘verwarmen’ zonder resultaat
- U hoort de ventilator draaien en het tikken van de ontsteking, daarna niets meer
- Gebeurt vaak na werk aan de gasmeter of als de gaskraan per ongeluk is dichtgedraaid
Mogelijke oorzaken
Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).
- Gaskraan onder de ketel dicht of niet helemaal open
- Ontstekings- of ionisatiepen vervuild, versleten of verkeerd afgesteld
- Lucht in de gasleiding nadat de netbeheerder de gasmeter heeft vervangen
- Geen of te weinig gas in huis: hoofdkraan bij de meter dicht of storing in het gasnet
- Condensafvoer of sifon verstopt of bevroren
- Gasblok opent niet of gasdruk te laag
- Probleem met luchttoevoer/rookgasafvoer, ontstekingskabel of printplaat
Oplossen stap voor stap
Eerst op gaslucht letten
Ruikt u gas, doe dan niets aan de ketel en volg meteen de veiligheidsinstructie. Resetten is dan niet aan de orde.
Gaskraan onder de ketel
De gaskraan zit onder de ketel, meestal met een gele hendel. Staat de hendel in de richting van de leiding, dan is hij open. Stond hij dwars of half open, draai hem dan helemaal open.
Gereedschap: Zaklamp
Gas in huis? Fornuis en meter
Steek een pit van het gasfornuis aan. Werkt die niet, kijk dan of de hoofdkraan bij de gasmeter open staat en bel bij twijfel 0800-9009. Aan de meter zelf of aan koppelingen komt u niet.
Stroom en display
Brandt het display gewoon en staat de ketel niet in de zomerstand of uit? Een ketel zonder stroom geeft geen F4, maar een uitgeschakelde of verkeerd ingestelde ketel verklaart soms ook een koud huis.
Bij vorst: condensafvoer
Loopt de condensafvoer naar buiten of door een onverwarmde ruimte, kijk dan bij strenge vorst of het uiteinde bevroren is. Ontdooien mag alleen van buitenaf met warm (niet kokend) water; de ketel zelf blijft dicht.
Gereedschap: Zaklamp
Eén keer resetten
Druk één keer op de resetknop naast het display. De ketel doet een nieuwe startpoging; slaat hij aan en blijft hij branden, dan was het waarschijnlijk een gasprobleem van buiten de ketel. Komt F4 terug, bel dan de installateur.
Storing F4 resetten
- Controleer dat u geen gas ruikt en dat de gaskraan onder de ketel open staat.
- Druk één keer op de resetknop op het bedieningspaneel van de ketel.
- De ketel ventileert eerst en doet daarna een nieuwe ontstekingspoging; wacht een paar minuten.
- Verschijnt F4 opnieuw, reset dan niet steeds opnieuw maar bel een erkend installateur.
Waar de onderdelen zitten
- 1Rookgasafvoer
- 2Ventilator
- 3Warmtewisselaar
- 4Ontstekingspen
- 5Gasblok
- 6Circulatiepomp
- 7Expansievat
- 8Manometer
- 9Temperatuursensor
Reparatie & kosten
| Reparatie | Zelf? | Geschatte kosten |
|---|---|---|
| Gasleiding ontluchten na meterwissel (installateur) | Nee | € 70–€ 150 |
| Ontstekings- of ionisatiepen vervangen incl. voorrijkosten | Nee | € 100–€ 200 |
| Sifon en condensafvoer reinigen of vorstvrij maken | Nee | € 80–€ 180 |
| Gasblok vervangen en afstellen | Nee | € 300–€ 600 |
| Printplaat vervangen | Nee | € 350–€ 750 |
Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.
Wanneer bel je een monteur?
Bel een erkend installateur als F4 na één reset terugkomt, terwijl de gaskraan open staat en het gasfornuis werkt. Pennen, gasblok, brander en rookgasafvoer zijn uitsluitend werk voor een vakman, die na afloop ook de verbranding controleert. Heeft u een onderhoudscontract, neem dan eerst contact op met die partij; en zorg voor een werkende CO-melder bij de ketel.
Veelgestelde vragen
Mijn Intergas geeft F4 na het plaatsen van een nieuwe gasmeter. Is dat normaal?
Dat komt vaak voor: bij het wisselen van de meter komt er lucht in de leiding, waardoor de ketel bij de eerste starts geen vlam krijgt. Soms is één reset genoeg; blijft de storing, laat de leiding dan door de monteur of uw installateur ontluchten.
Is F4 bij Intergas hetzelfde als EA bij Nefit?
In de kern wel: beide ketels melden dat er na ontsteking geen vlam is gezien. De volgorde van controleren is dus gelijk – eerst gaskraan, gas in huis en condensafvoer, daarna de installateur.
Kan ik de ontstekingspen zelf schoonmaken?
Nee. Daarvoor moet de ketel open en komt u bij de brander en het gasvoerende deel. Dat werk hoort bij een erkend installateur.
Hoe vaak mag ik op reset drukken?
Eén keer, na het controleren van gaslucht en gaskraan. Werkt het dan niet, dan lost vaker resetten het probleem niet op.
Bronnen
- Officiële handleidingen en supportpagina’s van Intergas (alleen feiten, eigen formulering)
- Methodologie: zo maken we codepagina's · Onze databronnen · Redactioneel beleid