NL

Ernst: Gemiddeld

Remeha cv-ketel storing E4 – oorzaak & oplossing

De Avanta heeft vijf keer geprobeerd de brander te starten zonder bruikbaar vlamsignaal en is vergrendeld.

Veiligheid eerst · Schakel een vakman in

Ruikt u gas bij de ketel of in huis, druk dan niet op de R-toets. Laat lichtschakelaars en apparaten met rust, zet ramen en deuren wijd open, sluit zo mogelijk de hoofdgaskraan, verlaat de woning en bel buiten 0800-9009. Gaat de CO-melder af: iedereen naar buiten en 112 bellen.

  • Gastoestel: niet zelf repareren. Ruik je gas? Verlaat het huis, bedien geen schakelaars en bel buiten het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom: 0800-9009.
  • Koolmonoxide ruik je niet. Hang een CO-melder bij de cv-ketel; gaat hij af, ga dan direct naar buiten en bel 112.

In het kort

Ernst: 3/5 – Gemiddeld3/5

Ernst: Gemiddeld

Betekenis
Geen vlam na vijf startpogingen
Gangbare reparatiekosten
€ 70–€ 650
Zelf doen
Lastig

Op een Remeha Avanta betekent E4 dat de brander na maximaal vijf startpogingen nog altijd geen vlam heeft opgebouwd, of dat er wel een vlam was maar de ionisatie te zwak bleef. De ketel vergrendelt en het display laat om en om een E en een 4 zien. In de gebruikershandleiding van de Avanta hoort E4 bij de storingen die u zelf mag proberen op te heffen: de stand van de gaskraan controleren en daarna de R-toets indrukken. Let op de notatie: de klassieke Calenta toont een tweecijferige code E04 met een heel andere betekenis, en de Ace-generatie meldt mislukte starts als E.04.10.

Zo zie je de storing op het display

Display van een Remeha cv-ketel met storing E4

Modelseries & displayvarianten

ModelserieToontLet op
Avanta 24c, 28c, 35c en Avanta CW4/CW5E4Het display toont afwisselend E en het cijfer 4. Reset met de R-toets.
Calenta (klassieke uitvoering)E04Tweecijferige code met een andere betekenis: temperatuur van de warmtewisselaar te laag of sensorprobleem. Vijf mislukte branderstarts heten op de Calenta E14.
Ace-generatie (Avanta Ace, Calenta Ace, Tzerra Ace)E.04.10Dezelfde situatie – vijf mislukte branderstarts – in de driedelige Ace-notatie, vaak ingetypt als E04.10.

Symptomen

  • Het display wisselt E en 4 af
  • Koude radiatoren en geen warm water
  • U hoort de ventilator en het tikken van de ontsteking, daarna wordt het stil
  • Het gebeurt vaak na werk aan de gasmeter of bij strenge vorst
  • Na een druk op de R-toets doet de ketel het soms weer een tijdje

Mogelijke oorzaken

Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).

  1. Gaskraan dicht of lucht in de gasleiding, bijvoorbeeld na het vervangen van de gasmeter 24%
  2. Ontstekings- en ionisatie-elektrode vervuild, versleten of met een verkeerde tussenafstand (hoort 3–4 mm te zijn) 20%
  3. Sifon leeg of verstopt, of condensafvoer bevroren 16%
  4. Aardingsprobleem: de ketel hangt aan een stopcontact zonder goede aarde, waardoor de ionisatie wegvalt 12%
  5. Lucht-/rookgasafvoer verstopt of lek 10%
  6. Gasvoordruk te laag of gasblok onjuist afgesteld 10%
  7. Ontstekingstrafo of ontstekingskabel defect 8%

Oplossen stap voor stap

Diagnoseschema: E41Geen gaslucht? Dan verder2Stand van de gaskraan3Gas in huis controleren4Condensafvoer bij vorst5R-toets één keer indrukken6Installateur bellen

  1. Geen gaslucht? Dan verder

    Ruikt u gas, stop dan hier en volg de veiligheidsinstructie. Zonder gaslucht kunt u de volgende eenvoudige controles doen.

  2. Stand van de gaskraan

    Remeha vraagt als eerste de gaskraan onder de ketel te controleren: de hendel moet in de lengterichting van de leiding staan. Staat hij dwars of half, draai hem dan volledig open.

    Gereedschap: Zaklamp

  3. Gas in huis controleren

    Steek een pit van de gaskookplaat aan. Brandt die niet of slecht, controleer dan de hoofdkraan bij de meter en bel bij twijfel 0800-9009; aan de meter en leidingen komt u zelf niet.

  4. Condensafvoer bij vorst

    Loopt de condensafvoer naar buiten of door een onverwarmde ruimte, kijk dan of die bevroren is. Ontdooi het uiteinde van buitenaf met lauw water; de sifon onder in de ketel blijft dicht.

    Gereedschap: Zaklamp

  5. R-toets één keer indrukken

    Druk de R-toets ongeveer 3 seconden in en wacht af. Komt de ketel op gang en blijft hij branden, dan was het waarschijnlijk een gasprobleem buiten de ketel. Verschijnt E4 opnieuw, noteer dan code en keteltype.

  6. Installateur bellen

    Geef het type van het typeplaatje (bijvoorbeeld Avanta 28c) en de code door, en vermeld of de ketel op een geaard stopcontact zit. De monteur controleert elektroden, ontsteking, gasdruk en sifon.

Storing E4 resetten

  1. Controleer dat er geen gaslucht is en dat de gaskraan open staat.
  2. Houd de R-toets op het bedieningspaneel ongeveer 3 seconden ingedrukt.
  3. Wacht op herstel: de ketel ventileert, ontsteekt opnieuw en het display toont weer de normale stand.
  4. Toont het display opnieuw E en 4, noteer dan de storingscode en het keteltype en bel uw installateur.

Waar de onderdelen zitten

Cv-ketel: manometer, ontsteking en rookgasafvoer – E4123456789
Cv-ketel: manometer, ontsteking en rookgasafvoer
  1. 1Rookgasafvoer
  2. 2Ventilator
  3. 3Warmtewisselaar
  4. 4Ontstekingspen
  5. 5Gasblok
  6. 6Circulatiepomp
  7. 7Expansievat
  8. 8Manometer
  9. 9Temperatuursensor

Reparatie & kosten

ReparatieZelf?Geschatte kosten
Gasleiding ontluchten na meterwissel Nee € 70–€ 150
Ontstekings-/ionisatie-elektrode reinigen of vervangen incl. voorrijkosten Nee € 110–€ 220
Sifon reinigen en condensafvoer vorstvrij maken Nee € 80–€ 180
Aarding van de ketelaansluiting laten herstellen Nee € 80–€ 200
Gasblok vervangen en afstellen Nee € 300–€ 650

Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.

Wanneer bel je een monteur?

Komt E4 na één druk op de R-toets terug terwijl de gaskraan open is en de kookplaat normaal brandt, bel dan een erkend installateur met CO-certificaat. Elektroden, ontsteking, gasblok en sifon zitten in het gesloten deel van de ketel. Heeft u een huurketel of huurwoning, meld de storing dan bij de verhuurder of de leasemaatschappij.

Veelgestelde vragen

Is E4 hetzelfde als E04 op mijn Calenta?

Nee. De Avanta gebruikt E4 voor vijf mislukte starts, de klassieke Calenta gebruikt E04 voor een temperatuurprobleem bij de warmtewisselaar. Kijk op het typeplaatje welke ketel u heeft voordat u een oplossing zoekt.

Waarom speelt de aarding een rol bij E4?

De ketel ‘ziet’ de vlam via een klein ionisatiestroompje dat via de aarde terugloopt. Zit de ketel op een stopcontact zonder goede aarde, dan kan de vlam er zijn zonder dat de ketel hem meet. De Avanta-handleiding noemt dit expliciet als controlepunt voor de installateur.

Mijn Avanta geeft E4 sinds de nieuwe gasmeter. Wat nu?

Bij een meterwissel komt er lucht in de leiding. Eén reset is vaak genoeg; blijft E4 terugkomen, laat de leiding dan door de netbeheerder of de installateur ontluchten.

Hoe vaak mag ik op de R-toets drukken?

Eén keer, nadat u gaslucht en de gaskraan hebt gecontroleerd. Herhaald resetten lost een versleten elektrode of een afstelprobleem niet op.

Is een oude Avanta nog de moeite van repareren waard?

Een Avanta van meer dan vijftien jaar kan nog prima draaien, maar niet alle onderdelen zijn nog leverbaar. Bij een elektrode of sifon is repareren meestal zinvol; bij een gasblok of warmtewisselaar is het verstandig de installateur ook een vervangingsofferte te vragen.

Bronnen