Remeha cv-ketel storing H.02.02 – oorzaak & oplossing
De Ace-ketel weet niet welk type hij is: de configuratienummers ontbreken. Geen waterdrukprobleem.
Veiligheid eerst · Schakel een vakman in
H.02.02 is geen gasstoring, maar het invoeren van configuratienummers is werk voor een erkend installateur met CO-certificaat; een verkeerd nummer kan tot een verkeerde verbranding leiden. Ruikt u gas: naar buiten en 0800-9009 bellen. Gaat de CO-melder af: iedereen naar buiten, 112 bellen.
- Gastoestel: niet zelf repareren. Ruik je gas? Verlaat het huis, bedien geen schakelaars en bel buiten het Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom: 0800-9009.
- Koolmonoxide ruik je niet. Hang een CO-melder bij de cv-ketel; gaat hij af, ga dan direct naar buiten en bel 112.
In het kort
Ernst: Gemiddeld
- Betekenis
- Wacht op configuratienummer (CN1/CN2)
- Systeem
- Remeha · Cv-ketel
- Gangbare reparatiekosten
- € 80–€ 700
- Zelf doen
- Alleen garage/monteur
H.02.02 is een blokkeringscode van de Remeha Ace-generatie en betekent ‘wacht op configuratienummer’. De besturing kent de configuratie van de ketel niet – de nummers CN1 en CN2 die vastleggen om welk type en vermogen het gaat – en start daarom niet. Dat gebeurt vooral nadat de installateur de besturingsprint (CU-GH) of de geheugenkaart met de configuratie (CSU) heeft vervangen, of als die geheugenkaart niet goed wordt gelezen. Remeha schrijft voor om CN1 en CN2 opnieuw in te stellen; de juiste waarden staan op de typeplaat boven op de ketel. Op internet wordt H.02.02 vaak als ‘waterdruk te laag’ uitgelegd, maar volgens de Remeha-servicedocumentatie is dat onjuist: bij lage druk toont de Ace een waarschuwing zoals A.02.06.
Zo zie je de storing op het display
Modelseries & displayvarianten
| Modelserie | Toont | Let op |
|---|---|---|
| Calenta Ace | H02.02 | In de servicehandleiding als H.02.02 vermeld; oplossing: CN1 en CN2 opnieuw instellen. |
| Andere Ace-toestellen met dezelfde besturing (zoals Avanta Ace, Tzerra Ace) | H02.02 | Zelfde codestructuur; controleer de handleiding van uw model. |
| Klassieke Remeha-ketels (Avanta, Calenta, Quinta) | – | Deze gebruiken een ander codesysteem (bijvoorbeeld E4, E9) en kennen H.02.02 niet. |
Symptomen
- Display toont H02.02 of H.02.02, de ketel doet niets
- Geen verwarming en geen warm water
- Melding verschijnt direct na een reparatie of vervanging van de print
- Waterdruk in het display is normaal, toch blijft de ketel uit
- Thermostaat of app meldt een storing zonder verdere uitleg
Mogelijke oorzaken
Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).
- Besturingsprint (CU-GH) vervangen en de configuratienummers nog niet ingevoerd
- Geheugenkaart met configuratie (CSU) vervangen, los of niet goed gelezen
- CSU of besturing defect, configuratie gaat verloren
- Slecht contact tussen besturing en geheugenkaart, bijvoorbeeld een losse connector
Oplossen stap voor stap
Code goed aflezen
Kijk of er echt H.02.02 staat en niet A.02.06 (waterdruk) of H.02.03 (configuratiefout). Maak een foto van het display.
Waterdruk ter controle
Controleer de druk in het display of op de manometer. Remeha adviseert 1,5 tot 2 bar. Is die goed, dan heeft de melding niets met water te maken.
Typeplaat fotograferen
Boven op de ketel zit de typeplaat met onder meer CN1 en CN2. Een foto daarvan helpt de installateur, zeker als de ketel lastig bereikbaar hangt.
Gereedschap: Zaklamp
Stroom één keer uit en aan
Haal de stekker een minuut uit het stopcontact en steek hem weer in. Wordt de geheugenkaart daarna wel gelezen, dan kan de ketel vanzelf weer opstarten.
Installateur bellen
Blijft H.02.02 staan, bel dan de installateur die als laatste aan de ketel werkte of uw onderhoudsdienst. Het invoeren van CN1 en CN2 gebeurt in het installateursmenu.
Storing H.02.02 resetten
- H.02.02 is een blokkering: de ketel start vanzelf zodra de configuratie bekend is.
- Eén keer de stroom een minuut onderbreken is zinvol; vaker resetten niet.
- De installateur stelt CN1 en CN2 opnieuw in volgens de typeplaat, waarna de ketel initialiseert en weer in bedrijf gaat.
Waar de onderdelen zitten
- 1Rookgasafvoer
- 2Ventilator
- 3Warmtewisselaar
- 4Ontstekingspen
- 5Gasblok
- 6Circulatiepomp
- 7Expansievat
- 8Manometer
- 9Temperatuursensor
Reparatie & kosten
| Reparatie | Zelf? | Geschatte kosten |
|---|---|---|
| Configuratienummers CN1/CN2 laten invoeren | Nee | € 80–€ 150 |
| Geheugenkaart (CSU) opnieuw plaatsen of vervangen | Nee | € 120–€ 250 |
| Besturingsprint CU-GH vervangen en configureren | Nee | € 350–€ 700 |
Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.
Wanneer bel je een monteur?
Verdwijnt H.02.02 niet na één keer stroom eraf, dan moet een erkend installateur de configuratie invoeren of de CSU controleren. Is de melding ontstaan direct na een reparatie, dan hoort de installateur die de print verving dit kosteloos af te maken. Bij een huurketel belt u de storingsdienst van de verhuurder.
Veelgestelde vragen
Betekent H.02.02 dat mijn waterdruk te laag is?
Nee. Dat wordt vaak beweerd, maar in de Remeha-documentatie staat H.02.02 voor ‘wacht op configuratienummer’. Een te lage waterdruk meldt de Ace met een waarschuwing zoals A.02.06.
Kan ik CN1 en CN2 zelf invoeren?
De nummers staan weliswaar op de typeplaat, maar het invoeren gebeurt in het beveiligde installateursmenu. Een verkeerde configuratie kan tot een onjuiste gasinstelling leiden; laat dit aan de installateur over.
Waarom verscheen de code na een reparatie?
Bij vervanging van de besturingsprint of geheugenkaart moet de ketel opnieuw weten welk type hij is. Is die stap vergeten of niet gelukt, dan wacht de ketel met H.02.02.
Wat is het verschil tussen H.02.02 en H.02.03?
Bij H.02.02 ontbreekt de configuratie, bij H.02.03 is er een configuratiefout of een onbekend nummer. De oplossing is in beide gevallen het opnieuw instellen van CN1 en CN2 door de installateur.
Bronnen
- Officiële handleidingen en supportpagina’s van Remeha (alleen feiten, eigen formulering)
- Methodologie: zo maken we codepagina's · Onze databronnen · Redactioneel beleid