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Schweregrad: Mittel

Viessmann Therme Fehler EE – Ursache & Lösung

Gezündet, aber das Flammensignal war zu schwach oder fehlte – der Feuerungsautomat der Vitodens verriegelt.

Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen

Brenner, Elektroden und Gaskombiregler sind Fachbetriebssache, auch der Kondensatsiphon im Gerät. Bei Gasgeruch sofort Fenster öffnen, keine Schalter oder Telefone im Haus benutzen, das Haus verlassen und draußen Gasnotruf des Netzbetreibers oder 112 anrufen; bei CO-Alarm ins Freie und 112.

  • Gasgerät: keine Reparatur in Eigenregie. Bei Gasgeruch: Gebäude verlassen, keine Schalter betätigen und von draußen den Gasnotruf Ihres Netzbetreibers anrufen.
  • Kohlenmonoxid ist geruchlos. Ein CO-Melder in der Nähe der Therme ist sinnvoll; bei Alarm alle ins Freie bringen und 112 wählen.

Auf einen Blick

Schweregrad: 3/5 – Mittel3/5

Schweregrad: Mittel

Bedeutung
Flammensignal beim Start fehlt oder zu schwach
Typische Reparaturkosten
80–800 €
Selbst machen
Schwer

EE ist bei jüngeren Vitodens-Geräten (etwa Vitodens 200-W der Baureihe B2HA sowie 222 und 333) die Meldung „Brenner auf Störung – Flammensignal bei Brennerstart nicht vorhanden oder zu gering“. Auf Klartextbedienteilen erscheint sie als Störung des Feuerungsautomaten. Anders als beim älteren F4 unterscheidet EE ausdrücklich auch das zu schwache Signal: Die Flamme brennt vielleicht, aber die Ionisationselektrode liefert zu wenig Strom. Das passiert typischerweise bei verschlissener Elektrode, weil diese Geräte die Verbrennung über dasselbe Signal regeln. Daneben kommen Gasversorgung, Zündung und ein gestauter Kondensatablauf in Frage.

So erscheint der Fehler im Display

Display eines Viessmann Heizung / Gastherme mit Fehler EE

Modellreihen & Anzeigevarianten

ModellreiheAnzeigeHinweis
Vitodens 200-W / 222-W / 222-F mit KlartextbedienteilEEAngezeigt als Störung „Feuerungsautomat EE“; nach dem Bestätigen folgt der Hinweis auf die Entriegelung mit R.
Vitodens mit einfachem BedienteilEENur Code mit Störungssymbol, entriegelt wird mit der R-Taste.
ältere Vitodens 200/300 (WB2-Baureihen)F4Die Vorgänger melden fehlendes Flammensignal mit F4; EE gibt es dort nicht.

Symptome

  • Display bzw. Bedienteil meldet „Feuerungsautomat EE“ oder nur EE
  • Nach dem Quittieren erscheint der Hinweis, dass der Feuerungsautomat verriegelt ist und mit R entriegelt werden muss
  • Die Störung kommt sporadisch, oft morgens beim ersten Start oder nach längerer Pause
  • Mehrere Zündgeräusche, dann bleibt der Brenner aus
  • Bei Frost häufiger, wenn der Kondensatablauf nach außen geht

Mögliche Ursachen

Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).

  1. Ionisationselektrode verschlissen, verschmutzt oder im Abstand verstellt – Signal zu schwach 24%
  2. Gasversorgung gestört: Gashahn zu, Gasströmungswächter ausgelöst oder Fließdruck zu niedrig 22%
  3. Zündelektrode verschmutzt oder falscher Abstand, Zündbaustein oder Leitung defekt 16%
  4. Kondensatablauf verstopft oder zugefroren, Kondensat staut in den Brennraum zurück 14%
  5. Gaskombiregler öffnet nicht richtig 12%
  6. Brennraum verschmutzt, Abgasrezirkulation oder Leitungsverbindungen fehlerhaft 12%

Lösung Schritt für Schritt

Diagnoseablauf: EE1Kein Gasgeruch? Dann weiter2Gashahn und Gasgeräte prüfen3Wurde am Gaszähler gearbeitet?4Kondensatleitung bei Frost ansehen5Einmal mit R entriegeln6Ionisationsstrom messen lassen

  1. Kein Gasgeruch? Dann weiter

    Bei Gasgeruch keine der folgenden Schritte, sondern Notfallablauf. Ohne Geruch können Sie die einfachen Punkte vor der Therme prüfen.

  2. Gashahn und Gasgeräte prüfen

    Der gelbe Gashahn unter der Vitodens muss in Leitungsrichtung stehen. Funktioniert zusätzlich ein Gasherd normal, kommt Gas im Haus an; wenn nicht, liegt das Problem vor dem Gerät und ist ein Fall für Netzbetreiber oder Installateur.

    Werkzeug: Taschenlampe

  3. Wurde am Gaszähler gearbeitet?

    Nach einem Zählerwechsel kann der Gasströmungswächter ausgelöst haben oder Luft in der Leitung sein. Das beheben Monteur oder Heizungsbauer – selbst nichts an Zähler und Verschraubungen lösen.

  4. Kondensatleitung bei Frost ansehen

    Führt der Kondensatschlauch nach draußen oder durch eine kalte Garage, prüfen Sie das Ende auf Eis. Antauen nur von außen mit lauwarmem Wasser; das Gerät bleibt zu.

    Werkzeug: Taschenlampe

  5. Einmal mit R entriegeln

    Danach einmal die Entriegelungstaste R drücken. Kommt EE innerhalb von Tagen wieder, spricht das für ein schwächer werdendes Flammensignal – das misst der Fachbetrieb.

  6. Ionisationsstrom messen lassen

    Bitten Sie den Heizungsbauer, bei der Prüfung den Ionisationsstrom zu messen und die Elektroden anzusehen. Ein Elektrodentausch ist bei EE die häufigste Reparatur.

Fehler EE zurücksetzen

  1. Gasgeruch ausschließen, Gashahn offen.
  2. Entriegelungstaste R einmal drücken; bei Klartextbedienteilen erst die Meldung bestätigen, dann die Aufforderung zum Entriegeln mit R ausführen.
  3. Kommt EE erneut, nicht wiederholt entriegeln, sondern Fachbetrieb rufen.

Wo die Bauteile sitzen

Gastherme: Manometer, Zündung und Abgasleitung – EE123456789
Gastherme: Manometer, Zündung und Abgasleitung
  1. 1Abgasleitung
  2. 2Gebläse
  3. 3Wärmetauscher
  4. 4Zündelektrode
  5. 5Gasarmatur
  6. 6Umwälzpumpe
  7. 7Ausdehnungsgefäß
  8. 8Manometer
  9. 9Temperaturfühler

Reparatur & Kosten

ReparaturSelbst?Geschätzte Kosten
Ionisationselektrode ersetzen, Ionisationsstrom messen Nein 120–260 €
Zündelektroden oder Zündbaustein ersetzen Nein 150–320 €
Siphon und Kondensatablauf reinigen, frostsicher verlegen Nein 90–250 €
Gasfließdruck prüfen, Gasströmungswächter zurücksetzen (Fachbetrieb) Nein 80–180 €
Gaskombiregler ersetzen Nein 400–800 €

Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.

Wann der Kundendienst nötig ist

Tritt EE nach einer Entriegelung erneut auf, obwohl der Gashahn offen ist und andere Gasgeräte funktionieren, muss ein Fachbetrieb Ionisationsstrom, Zündung, Gasfließdruck und Kondensatweg prüfen. Sporadisches EE über Wochen ist ein typisches Zeichen für eine verschleißende Elektrode – nicht bis zum Totalausfall im Winter warten. Arbeiten an Brenner und Gasarmatur dürfen nur eingetragene Fachhandwerker ausführen.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen EE und F4?

Beide melden ein fehlendes Flammensignal beim Start. F4 stammt von älteren Vitodens-Generationen; EE von neueren, die zusätzlich ein zu schwaches Signal als Fehler werten. Die Prüfschritte sind ähnlich, die Elektrode spielt bei EE eine größere Rolle.

Warum kommt EE immer morgens?

Beim ersten Start nach einer langen Pause ist der Brennraum kalt, und eine schwächelnde Elektrode liefert dann oft das geringste Signal. Das Muster spricht für Verschleiß und sollte dem Fachbetrieb genannt werden.

Kann die ViCare-App EE zurücksetzen?

Die App informiert über die Störung, beseitigt aber nicht die Ursache. Entriegeln Sie am Gerät, damit Sie Gashahn und Display gleichzeitig sehen.

Hilft es, die Elektrode selbst zu reinigen?

Nein, dazu muss der Brenner geöffnet werden. Außerdem muss nach dem Einbau der Abstand stimmen und die Verbrennung geprüft werden – das ist Arbeit für den Fachhandwerker.

Quellen