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Schweregrad: Mittel

Wolf Therme Fehler 4 – Ursache & Lösung

Bis zum Ende der Sicherheitszeit bildete sich keine Flamme – als Warnung oder als verriegelnde Störung.

Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen

Elektroden, Gasarmatur und Parameter sind Sache des Fachhandwerkers. Riechen Sie Gas, keine Schalter betätigen, Fenster auf, das Haus verlassen und von draußen den Gasnotruf Ihres Netzbetreibers bzw. 112 anrufen. Bei CO-Alarm sofort ins Freie, 112 und Gerät nicht wieder starten.

  • Gasgerät: keine Reparatur in Eigenregie. Bei Gasgeruch: Gebäude verlassen, keine Schalter betätigen und von draußen den Gasnotruf Ihres Netzbetreibers anrufen.
  • Kohlenmonoxid ist geruchlos. Ein CO-Melder in der Nähe der Therme ist sinnvoll; bei Alarm alle ins Freie bringen und 112 wählen.

Auf einen Blick

Schweregrad: 3/5 – Mittel3/5

Schweregrad: Mittel

Bedeutung
Keine Flammenbildung beim Brennerstart
Typische Reparaturkosten
80–780 €
Selbst machen
Schwer

Fehlercode 4 (in Listen auch 04 oder 004) heißt bei Wolf-Gasbrennwertgeräten wie CGB, CGB-2, CGW oder CGS: Beim Brennerstart hat sich bis zum Ende der Sicherheitszeit keine Flamme gebildet. Wolf unterscheidet dabei: Als Warnung bedeutet 4 nur, dass der letzte Startversuch scheiterte, und das Gerät versucht es von selbst erneut. Erscheint zusätzlich das Schlosssymbol, ist daraus eine verriegelnde Störung geworden, die quittiert werden muss. Wolf nennt als Ursachen Gasversorgung, Überwachungs- und Zündelektrode, Zündtrafo, Gasarmatur, einen verstellten Kennlinien-Offset und eine verschmutzte Therme.

So erscheint der Fehler im Display

Display eines Wolf Heizung / Gastherme mit Fehler 4

Modellreihen & Anzeigevarianten

ModellreiheAnzeigeHinweis
CGB-2 / CGW-2 / CGS-2 mit AM oder BM-24Klartext „Keine Flammenbildung“ mit Warndreieck; Schlosssymbol zeigt die verriegelnde Störung, sonst ist es nur eine Warnung.
Fehlerlisten, Wolf-Service und Smart-Home-Schnittstellen004In Servicelisten und bei eBus-Auswertung erscheint der Code dreistellig, gemeint ist dieselbe Störung.
Montageanleitungen und Fachmannmenü04In den Störungstabellen der Anleitungen steht der Code zweistellig als 04.

Symptome

  • Anzeige- oder Bedienmodul meldet Fehler 4 „Keine Flammenbildung“, mit Warndreieck
  • Zusätzlich ein Schlosssymbol: Das Gerät ist verriegelt
  • Mehrere hörbare Zündversuche, dann Stillstand
  • Leuchtring bzw. Statusanzeige am Gerät zeigt Störung
  • Die Störung begann nach Wartung, Gasarmaturtausch oder Arbeiten am Gaszähler

Mögliche Ursachen

Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).

  1. Gashahn geschlossen, Luft in der Leitung oder Gasfließdruck zu niedrig 24%
  2. Überwachungs- bzw. Ionisationselektrode verschmutzt, verbogen oder falsch positioniert 20%
  3. Zündelektrode falsch eingestellt, Zündtrafo oder Zündkabel defekt 16%
  4. Nach Wartung Elektrodenkabel vertauscht oder Stecker nicht richtig aufgesteckt 12%
  5. Gasarmatur öffnet nicht oder wurde getauscht, ohne den Kennlinien-Offset (HG44) zurückzusetzen 12%
  6. Therme verschmutzt, Kondensat staut sich oder Abgasweg behindert 10%
  7. Feuerungsautomat bzw. Platine defekt 6%

Lösung Schritt für Schritt

Diagnoseablauf: 41Warnung oder Verriegelung?2Gasgeruch ausschließen3Gashahn und Gasversorgung prüfen4Letzte Arbeiten am Gerät bedenken5Einmal quittieren6Fachbetrieb mit Störungshistorie

  1. Warnung oder Verriegelung?

    Schauen Sie auf das Display des Anzeige- oder Bedienmoduls: Ein Warndreieck allein heißt, die Therme startet selbst neu – kurz abwarten. Ein Schlosssymbol bedeutet, dass sie verriegelt ist und quittiert werden muss.

  2. Gasgeruch ausschließen

    Riecht es im Heizraum nach Gas, sofort abbrechen und dem Sicherheitshinweis folgen. Keine Quittierung, keine Schalter.

  3. Gashahn und Gasversorgung prüfen

    Der Gashahn unter der Wolf-Therme muss offen stehen (Griff in Leitungsrichtung). Kontrollieren Sie zusätzlich, ob der Gasherd funktioniert; wenn nicht, liegt das Problem vor dem Gerät.

    Werkzeug: Taschenlampe

  4. Letzte Arbeiten am Gerät bedenken

    Kam Fehler 4 direkt nach einer Wartung oder einem Teiletausch, rufen Sie zuerst den Betrieb, der gearbeitet hat. Vertauschte Elektrodenkabel oder ein nicht zurückgesetzter Parameter sind dann naheliegende Ursachen.

  5. Einmal quittieren

    Ohne Gasgeruch und mit offenem Gashahn einmal über die Taste zum Störung-Quittieren entriegeln. Wolf weist ausdrücklich darauf hin, dass mehrfaches Quittieren ohne Beseitigung der Ursache Bauteile schädigen kann.

  6. Fachbetrieb mit Störungshistorie

    Kommt Fehler 4 zurück, kann der Fachbetrieb im Fachmannmenü die letzten 20 Störungen auslesen. Nennen Sie Gerätetyp (z. B. CGB-2-20) und ob der Fehler als Warnung oder mit Schloss erschien.

Fehler 4 zurücksetzen

  1. Gasgeruch ausschließen und prüfen, ob der Gashahn offen ist.
  2. Am Anzeigemodul AM bzw. Bedienmodul BM-2 die Taste zum Quittieren der Störung drücken.
  3. Die Therme startet neu; erscheint Fehler 4 mit Schlosssymbol erneut, nicht weiter quittieren.

Wo die Bauteile sitzen

Gastherme: Manometer, Zündung und Abgasleitung – 4123456789
Gastherme: Manometer, Zündung und Abgasleitung
  1. 1Abgasleitung
  2. 2Gebläse
  3. 3Wärmetauscher
  4. 4Zündelektrode
  5. 5Gasarmatur
  6. 6Umwälzpumpe
  7. 7Ausdehnungsgefäß
  8. 8Manometer
  9. 9Temperaturfühler

Reparatur & Kosten

ReparaturSelbst?Geschätzte Kosten
Gasfließdruck messen, Leitung entlüften (Fachbetrieb) Nein 80–180 €
Ionisations- oder Zündelektrode einstellen bzw. ersetzen Nein 120–280 €
Zündtrafo oder Zündkabel ersetzen Nein 150–320 €
Therme reinigen, Siphon prüfen (Wartung) Nein 180–350 €
Gasarmatur ersetzen, Parameter einstellen Nein 400–780 €

Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.

Wann der Kundendienst nötig ist

Wenn Fehler 4 mit Schlosssymbol nach einem Quittieren erneut erscheint, gehört das Gerät in die Hände eines eingetragenen Fachbetriebs. Nur er darf Elektroden, Zündung, Gasarmatur und die Geräteparameter prüfen. Nach einer Wartung aufgetretene Störungen sollte zuerst der ausführende Betrieb nachbessern.

Häufige Fragen

Ist Fehler 4 immer eine Störung?

Nein. Als Warnung heißt er nur, dass ein Startversuch ohne Flamme blieb; die Therme versucht es erneut. Erst mit Schlosssymbol ist es eine verriegelnde Störung, die quittiert werden muss.

Warum gibt es 4, 04 und 004?

Das Display zeigt die Nummer meist schlicht, die Anleitung schreibt 04 und Servicelisten dreistellig 004. Gemeint ist immer dieselbe Meldung „keine Flammenbildung“.

Fehler 4 nach Wartung – wer zahlt?

Tritt die Störung unmittelbar nach einer Wartung auf, sollten Sie zuerst den Betrieb informieren, der gewartet hat. Häufig sind es vertauschte Elektrodenkabel oder ein nicht ganz geöffneter Hahn, die im Rahmen der Wartung behoben werden.

Wie oft darf ich quittieren?

Einmal nach der Prüfung von Gashahn und Gasgeruch. Wolf warnt, dass wiederholtes Quittieren ohne Ursachenbeseitigung Bauteile oder die Anlage beschädigen kann.

Quellen