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Schweregrad: Mittel

Weishaupt Therme Fehler F21 – Ursache & Lösung

Der Feuerungsautomat der Weishaupt WTC hat beim Start keine Flamme erkannt und das Gerät verriegelt.

Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen

Weishaupt begrenzt die Entriegelungen ausdrücklich: nicht mehr als zwei hintereinander. Bei Gasgeruch keine Schalter betätigen, Fenster öffnen, Haus verlassen und von draußen den Gasnotruf des Netzbetreibers oder 112 anrufen; bei CO-Alarm sofort an die frische Luft, 112 und das Gerät nicht wieder einschalten.

  • Gasgerät: keine Reparatur in Eigenregie. Bei Gasgeruch: Gebäude verlassen, keine Schalter betätigen und von draußen den Gasnotruf Ihres Netzbetreibers anrufen.
  • Kohlenmonoxid ist geruchlos. Ein CO-Melder in der Nähe der Therme ist sinnvoll; bei Alarm alle ins Freie bringen und 112 wählen.

Auf einen Blick

Schweregrad: 3/5 – Mittel3/5

Schweregrad: Mittel

Bedeutung
Keine Flammenbildung beim Brennerstart (Verriegelung)
Typische Reparaturkosten
80–850 €
Selbst machen
Schwer

F21 meldet bei Weishaupt-Gasbrennwertgeräten der Reihe WTC-GW (und verwandten WTC-Geräten), dass der Feuerungsautomat beim Brennerstart keine Flammenbildung festgestellt hat. Weishaupt arbeitet mit zwei Stufen: Die Warnung W21 bedeutet einen einzelnen gescheiterten Start, nach dem das Gerät selbst einen Wiederanlauf versucht. Klappt das nicht, folgt die Störung F21, und die Anlage ist verriegelt. Der Hersteller nennt als Prüfpunkte unter anderem Gasanschlussdruck und Strömungssicherung, Ionisationselektrode, Brenneroberfläche, verschmutzte Verbrennungsluft, Zündeinrichtung, Abgaswege, Kondensatablauf und Gaskombiventil.

So erscheint der Fehler im Display

Display eines Weishaupt Heizung / Gastherme mit Fehler F21

Modellreihen & Anzeigevarianten

ModellreiheAnzeigeHinweis
WTC-GW 15 … 32-B / -C mit FarbdisplayF21Klartext „Fehler 21 – Keine Flammenbildung beim Brennerstart“ und Schaltfläche Entriegeln; im Menü steht auch, welcher Feuerungsautomat betroffen ist.
WarnstufeW21Einzelner Fehlstart, das Gerät läuft selbst wieder an – keine Maßnahme nötig, solange es nicht zu F21 wird.
ältere WTC mit BedienmodulF21Codeanzeige am Bedienmodul, entriegelt wird über die Entriegelungsfunktion des Moduls.

Symptome

  • Display zeigt „Fehler 21 – Keine Flammenbildung beim Brennerstart“ mit Schaltfläche Entriegeln
  • Vorher wurde bereits die Warnung W21 angezeigt
  • Mehrere Startversuche mit Gebläsegeräusch, aber kein stabiler Brennerbetrieb
  • Die Störung trat nach Staub- oder Renovierungsarbeiten im Aufstellraum auf
  • Nach zu vielen Entriegelungen erscheint zusätzlich F58

Mögliche Ursachen

Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).

  1. Gasanschlussdruck zu niedrig, Gashahn zu oder Strömungssicherung (Gasströmungswächter) ausgelöst 22%
  2. Ionisationselektrode verschmutzt oder verschlissen 18%
  3. Brenneroberfläche verschmutzt, etwa durch staubige Verbrennungsluft 14%
  4. Kondensatablauf verstopft oder Abgasweg behindert 14%
  5. Zündeinrichtung defekt 12%
  6. Flammenbildungszeit zu lang, Startgasmenge muss angepasst werden 10%
  7. Gaskombiventil oder Leitung defekt, Abgasabsperrung klemmt 10%

Lösung Schritt für Schritt

Diagnoseablauf: F211Gasgeruch ausschließen2Gashahn und andere Gasgeräte3Verbrennungsluft sauber halten4Kondensatablauf bei Frost prüfen5Höchstens zweimal entriegeln6Weishaupt-Kundendienst oderFachbetrieb

  1. Gasgeruch ausschließen

    Bei Gasgeruch nicht entriegeln und dem Sicherheitshinweis folgen. Ohne Geruch können Sie die einfachen Punkte prüfen.

  2. Gashahn und andere Gasgeräte

    Steht der Gashahn am Gerät offen? Funktioniert ein anderes Gasgerät im Haus? Wurde am Gaszähler gearbeitet, ist ein ausgelöster Gasströmungswächter oder Luft in der Leitung möglich – beides ist Aufgabe von Fachbetrieb bzw. Netzbetreiber.

    Werkzeug: Taschenlampe

  3. Verbrennungsluft sauber halten

    Weishaupt nennt verunreinigte Verbrennungsluft ausdrücklich als Ursache. Gab es im Aufstellraum Schleif-, Bohr- oder Putzarbeiten, oder fallen dort durch Wäschetrocknen viele Flusen an, sagen Sie das dem Fachbetrieb.

  4. Kondensatablauf bei Frost prüfen

    Führt der Kondensatschlauch nach draußen oder durch kalte Räume, nach Eis am Ende sehen und von außen antauen; das Gerät geschlossen lassen.

    Werkzeug: Taschenlampe

  5. Höchstens zweimal entriegeln

    Wählen und bestätigen Sie im Display „Entriegeln“. Kommt F21 erneut, noch höchstens einmal – danach nicht weiter, sonst meldet das Gerät F58 wegen zu vieler Entriegelungen.

  6. Weishaupt-Kundendienst oder Fachbetrieb

    Notieren Sie Gerätetyp (z. B. WTC-GW 25-B) und ob vorher W21 kam. Der Fachmann prüft Gasdruck, Elektrode und Brenner und passt bei Bedarf die Startgasmenge an; nach bestimmten Störungen ist eine Kalibrierung vorgesehen.

Fehler F21 zurücksetzen

  1. Gasgeruch ausschließen, Gashahn offen.
  2. Im Display die Schaltfläche „Entriegeln“ wählen und bestätigen; bei Geräten mit Taste die Entriegelungstaste drücken.
  3. Nicht mehr als zwei Entriegelungen hintereinander – dann Fachbetrieb rufen.

Wo die Bauteile sitzen

Gastherme: Manometer, Zündung und Abgasleitung – F21123456789
Gastherme: Manometer, Zündung und Abgasleitung
  1. 1Abgasleitung
  2. 2Gebläse
  3. 3Wärmetauscher
  4. 4Zündelektrode
  5. 5Gasarmatur
  6. 6Umwälzpumpe
  7. 7Ausdehnungsgefäß
  8. 8Manometer
  9. 9Temperaturfühler

Reparatur & Kosten

ReparaturSelbst?Geschätzte Kosten
Gasanschlussdruck messen, Strömungssicherung prüfen Nein 80–180 €
Ionisationselektrode ersetzen Nein 130–280 €
Brenner reinigen oder Brenneroberfläche erneuern Nein 200–500 €
Zündeinrichtung ersetzen Nein 180–380 €
Gaskombiventil ersetzen und einstellen Nein 450–850 €

Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.

Wann der Kundendienst nötig ist

Nach zwei erfolglosen Entriegelungen oder wenn F21 innerhalb kurzer Zeit wiederkehrt, muss ein Fachbetrieb bzw. der Weishaupt-Kundendienst ran. Er misst Gasdruck und Ionisationsstrom, reinigt den Brenner und passt bei zu langer Flammenbildungszeit die Startgasmenge unter CO-Kontrolle an. Mängel am Abgassystem prüft zusätzlich der Schornsteinfeger.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen W21 und F21?

W21 ist eine Warnung: ein gescheiterter Start, das Gerät versucht es selbst noch einmal. F21 ist die Störung danach, die Anlage ist verriegelt und muss entriegelt werden.

Warum darf ich nur zweimal entriegeln?

Weishaupt begrenzt die Zahl bewusst, weil wiederholte Startversuche ohne Ursachenbehebung unverbranntes Gas und Bauteile belasten. Zu viele Entriegelungen in kurzer Zeit führen zur Meldung F58.

Kann Baustaub wirklich F21 auslösen?

Ja. Staub gelangt mit der Verbrennungsluft auf die Brenneroberfläche und die Elektrode, und die Flamme bildet sich schlechter oder wird nicht erkannt. Während Renovierungen sollte das Gerät möglichst geschützt oder außer Betrieb sein.

Muss das Gerät nach F21 neu eingestellt werden?

Nicht immer. Nach bestimmten Störungen sieht Weishaupt eine Kalibrierung vor, und bei zu langer Flammenbildungszeit passt der Fachmann die Startgasmenge an. Das gehört zur Fehlersuche des Fachbetriebs.

Quellen