Bosch Waschmaschine Fehler E23 – Ursache & Lösung
In der Bodenwanne steht Wasser, der Aquastop hat den Zulauf gesperrt. Erst die undichte Stelle finden.
Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen
Wasser im Gehäuse kann an spannungsführende Teile gelangen. Netzstecker ziehen und Wasserhahn schließen, bevor Sie irgendetwas prüfen – und die Maschine nicht erneut starten, solange die Ursache unklar ist.
- Vor dem Öffnen Netzstecker ziehen bzw. Sicherung ausschalten. Netzspannung ist lebensgefährlich.
- Wasser und Strom: zuerst Netzstecker ziehen, Handtücher bereitlegen und nie im Wasser stehen, solange das Gerät angeschlossen ist.
Auf einen Blick
Schweregrad: Hoch
- Bedeutung
- Aquastop ausgelöst – Wasser in der Bodenwanne
- System
- Bosch · Waschmaschine
- Typische Reparaturkosten
- 0–450 €
- Selbst machen
- Mittel
E:23 (ältere Modelle F23, neueste Generation E35-10) bedeutet, dass der Styroporschwimmer in der Bodenwanne aufgeschwommen ist. Das Aquastop-System sperrt daraufhin den Zulauf am Hahn und lässt die Laugenpumpe laufen, damit kein Wasser auf den Boden gelangt. Bosch rät bei dieser Meldung, den Wasserhahn zu schließen und den Kundendienst zu rufen. Einige harmlose Ursachen können Sie aber vorher selbst ausschließen: ein nach der Pumpenreinigung nicht fest sitzender Pumpendeckel oder Überschäumen durch zu viel Waschmittel. Solange Wasser in der Bodenwanne steht, bleibt der Code meist bestehen.
So erscheint der Fehler im Display
Modellreihen & Anzeigevarianten
| Modellreihe | Anzeige | Hinweis |
|---|---|---|
| Serie 2, 4, 6, 8 | E:23 | Anzeige, wenn der Schwimmer in der Bodenwanne ausgelöst hat. |
| Ältere Modelle (Maxx, Logixx, Avantixx) | F23 | Gleiche Aquastop-Meldung mit F. |
| Aktuelle Generation mit zweiteiligen Codes | E35-10 | Laut Bosch gleiche Bedeutung wie E23 und F23. |
Symptome
- E:23 im Display, Programm abgebrochen
- Laugenpumpe läuft dauerhaft, obwohl die Trommel leer ist
- Feuchtigkeit oder Pfütze unter der Maschine
- Schaumreste an Waschmittelschublade oder Tür
- Nach dem Wiedereinschalten kommt der Code sofort zurück
Mögliche Ursachen
Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).
- Pumpendeckel nach dem Reinigen nicht dicht eingeschraubt
- Überschäumen durch Überdosierung oder ungeeignetes Waschmittel
- Türmanschette eingerissen oder Fremdkörper in der Falte
- Innerer Schlauch oder Schelle undicht
- Einspülkasten verstopft, Wasser läuft über
- Laugenbehälter oder Pumpengehäuse gerissen
- Schwimmer klemmt oder Schalter defekt
Lösung Schritt für Schritt
Strom und Wasser abstellen
Netzstecker ziehen, Hahn schließen, Wasser vor und unter der Maschine aufnehmen. Merken Sie sich, wo sich am meisten Wasser gesammelt hat – das grenzt die Leckstelle ein.
Werkzeug: Handtücher & flache Schale, Taschenlampe
Pumpendeckel kontrollieren
Serviceklappe öffnen. Ist es dort nass, Deckel herausdrehen, Gewinde und Dichtung von Flusen befreien und wieder fest einschrauben, bis der Griff senkrecht steht.
Werkzeug: Taschenlampe, Handschuhe
Schaum als Ursache ausschließen
Schaum an Schublade oder Tür deutet auf Überdosierung. Ein Spülprogramm ohne Wäsche laufen lassen und künftig nach Wasserhärte und Verschmutzung dosieren.
Werkzeug: Taschenlampe
Türmanschette absuchen
Die Falten der Gummimanschette rundum auseinanderziehen, Socken, Münzen oder Bügel entfernen und auf Risse achten – besonders unten, wo Wasser steht.
Werkzeug: Taschenlampe
Bodenwanne leeren und trocknen
Maschine zu zweit vorsichtig etwas nach hinten kippen und das Wasser aus der Bodenwanne auf Handtücher laufen lassen. Danach etwa einen Tag stromlos stehen lassen, damit der Schwimmer absinkt.
Werkzeug: Handtücher & flache Schale
Kontrollierter Probelauf
Spülen/Schleudern ohne Wäsche starten, Serviceklappe offen lassen und mit Taschenlampe beobachten. Küchenpapier unter der Maschine zeigt, wo es tropft.
Werkzeug: Taschenlampe, Handtücher & flache Schale
Fehler E23 zurücksetzen
- Programmwähler auf Aus, Netzstecker ziehen.
- Leck beheben und die Bodenwanne vollständig trocknen lassen.
- Wasserhahn öffnen, einschalten und einen kurzen Spülgang unter Beobachtung starten.
- Kommt E:23 im Probelauf wieder, Hahn zu lassen und den Bosch-Kundendienst beauftragen.
Wo die Bauteile sitzen
- 1Türverriegelung
- 2Zulaufventil
- 3Niveausensor
- 4Sieb / Flusensieb
- 5Laugenpumpe
- 6Motor
- 7Heizelement
- 8Temperaturfühler
Reparatur & Kosten
| Reparatur | Selbst? | Geschätzte Kosten |
|---|---|---|
| Pumpendeckel reinigen und neu einsetzen | Ja | 0 € |
| Dosierung anpassen, Einspülkasten reinigen | Ja | 0–10 € |
| Innenschlauch oder Schelle erneuern (Kundendienst) | Nein | 120–220 € |
| Türmanschette tauschen | Nein | 140–260 € |
| Laugenbehälter, Pumpengehäuse oder Schwimmerschalter ersetzen | Nein | 200–450 € |
Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.
Wann der Kundendienst nötig ist
Den Bosch-Kundendienst rufen, wenn weder Pumpendeckel noch Schaum als Ursache infrage kommen, wenn der Probelauf erneut Wasser in die Bodenwanne bringt oder wenn sichtbar ein Bauteil gerissen ist. Bis dahin den Wasserhahn geschlossen halten.
Häufige Fragen
Kann ich E:23 einfach zurücksetzen und weiterwaschen?
Erst wenn klar ist, woher das Wasser kam. Die Meldung soll einen Wasserschaden verhindern; bei einem aktiven Leck füllt sich die Bodenwanne sofort wieder.
Warum kommt E:23 direkt nach der Pumpenreinigung?
Der Pumpendeckel ist nach Wartungsarbeiten die häufigste Leckstelle. Flusen im Gewinde oder ein nicht ganz eingedrehter Deckel lassen Wasser in die Bodenwanne sickern.
Warum läuft die Pumpe weiter, obwohl nichts abzupumpen ist?
Bei ausgelöstem Aquastop pumpt die Maschine vorsorglich, damit der Wasserstand im Gerät nicht weiter steigt. Das ist ein Schutzverhalten, kein zusätzlicher Defekt.
Quellen
- Offizielle Bedienungsanleitungen und Supportseiten von Bosch (nur Fakten, eigene Formulierung)
- Methodik: So entstehen unsere Code-Seiten · Unsere Datenquellen · Redaktionelle Richtlinien