DE

Schweregrad: Mittel

Bosch Waschmaschine Fehler E36-10 – Ursache & Lösung

E36-10 ist die neue Bosch-Schreibweise für einen Abpumpfehler. Meist sitzt die Blockade in Pumpe oder Siphon.

Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen

Netzstecker ziehen und Zulauf schließen, bevor Sie Serviceklappe und Pumpendeckel öffnen. Heiße Lauge erst abkühlen lassen; beim Ablassen kommt deutlich mehr Wasser, als ein Eimer unter der niedrigen Öffnung auffangen kann.

  • Vor dem Öffnen Netzstecker ziehen bzw. Sicherung ausschalten. Netzspannung ist lebensgefährlich.
  • Wasser und Strom: zuerst Netzstecker ziehen, Handtücher bereitlegen und nie im Wasser stehen, solange das Gerät angeschlossen ist.
  • Heiße Oberflächen und heißes Wasser können verbrühen. Gerät erst abkühlen lassen.

Auf einen Blick

Schweregrad: 3/5 – Mittel3/5

Schweregrad: Mittel

Bedeutung
E36-10 – Bosch pumpt nicht ab
Typische Reparaturkosten
0–400 €
Selbst machen
Leicht

Bosch hat bei der aktuellen Gerätegeneration der Serie 4, 6 und 8 (zum Beispiel WGG…- und WGB…-Modelle) auf zweiteilige Fehlercodes umgestellt. E36-10 steht dabei für dieselbe Störung, die ältere Maschinen als E18 anzeigen: Nach dem Abpumpen ist noch zu viel Wasser im Laugenbehälter. Bosch führt E18, E36-10, E30-80 und E36-25 ausdrücklich als identisch. Am schnellsten findet man die Ursache, wenn man zuerst hinhört, was die Pumpe tut – stumm, brummend oder normal laufend – und danach gezielt Pumpenkammer, Schlauchende und Siphon prüft.

So erscheint der Fehler im Display

Display eines Bosch Waschmaschine mit Fehler E36-10

Modellreihen & Anzeigevarianten

ModellreiheAnzeigeHinweis
Serie 4, 6, 8 der aktuellen Generation (z. B. WGG…, WGB…)E36-10Zweiteilige Schreibweise; E30-80 und E36-25 bedeuten laut Bosch dasselbe.
Bosch-Waschtrockner (z. B. WDU28…)E36-10Bei einzelnen Geräten half bei freier Pumpe nur eine Software- oder Elektronikmaßnahme des Kundendienstes.
Frühere Serie 4, 6, 8E:18Derselbe Abpumpfehler in der älteren Anzeige.

Symptome

  • Anzeige E36-10 (seltener E30-80 oder E36-25), Programm angehalten
  • Home Connect meldet einen Fehler beim Abpumpen
  • Wasser steht sichtbar hinter dem Bullauge
  • Pumpe brummt, bleibt stumm oder läuft normal, ohne dass der Pegel sinkt
  • Spülmaschine am selben Siphon läuft ebenfalls schlecht ab

Mögliche Ursachen

Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).

  1. Pumpenkammer hinter dem Pumpendeckel mit Flusen und Kleinteilen zugesetzt 29%
  2. Schlauchende zu tief ins Abflussrohr gesteckt, abgeknickt oder unter Wasser 15%
  3. Gemeinsamer Siphon mit Spülmaschine oder Waschbecken verfettet und zugesetzt 15%
  4. Münze, Knopf oder BH-Bügel blockiert das Pumpenlaufrad 13%
  5. Laugenpumpe elektrisch defekt 12%
  6. Starke Schaumbildung bei manueller Überdosierung 8%
  7. Elektronik oder Software, z. B. bei einzelnen Waschtrocknern 8%

Lösung Schritt für Schritt

Diagnoseablauf: E36-101Pumpengeräusch deuten2Lauge sicher entleeren3Pumpenkammer frei machen4Schlauchende kontrollieren5Gemeinsamen Siphon reinigen6Mit einem Liter Wasser testen

  1. Pumpengeräusch deuten

    Maschine aus- und wieder einschalten, Abpumpen wählen und 30 Sekunden zuhören. Stille deutet auf Pumpe oder Ansteuerung, ein tiefes Brummen auf ein blockiertes Laufrad, ein normales Laufgeräusch ohne sinkenden Pegel auf Schlauch oder Siphon.

  2. Lauge sicher entleeren

    Stecker ziehen, Hahn zu. Hinter der Serviceklappe unten den Notentleerungsschlauch lösen und in eine flache Schale ablaufen lassen, Schale zwischendurch leeren. Den Boden mit alten Handtüchern auslegen.

    Werkzeug: Handtücher & flache Schale, Handschuhe

  3. Pumpenkammer frei machen

    Pumpendeckel herausschrauben, Kammer mit Taschenlampe ausleuchten und alles entfernen, was das Laufrad bremst. Das Laufrad muss sich mit etwas Ruckeln drehen lassen. Deckel fest eindrehen, bis der Griff senkrecht steht.

    Werkzeug: Taschenlampe, Handschuhe, Weiche Bürste

  4. Schlauchende kontrollieren

    Steckt der Ablaufschlauch im Standrohr, darf das Ende nicht im stehenden Wasser hängen und nicht bis zum Knie des Rohrs geschoben sein. Mit dem mitgelieferten Bogen sitzt es in der richtigen Höhe und kann nicht abrutschen.

    Werkzeug: Taschenlampe

  5. Gemeinsamen Siphon reinigen

    Teilen sich Waschmaschine und Geschirrspüler einen Doppelanschluss, sammeln sich Fett und Speisereste im Siphon. Siphon abschrauben, Rohrstück und Anschlussstutzen ausspülen und wieder dicht montieren.

    Werkzeug: Handtücher & flache Schale, Handschuhe

  6. Mit einem Liter Wasser testen

    Einen Liter Wasser in Kammer II der Schublade füllen und Abpumpen starten. Verschwindet das Wasser zügig und ohne neue Meldung, ist die Störung behoben.

Fehler E36-10 zurücksetzen

  1. Ein/Aus-Taste bzw. Programmwähler auf Aus.
  2. Ursache beheben und ein Programm mit Abpumpen oder Schleudern starten.
  3. Ist der Laugenbehälter leer, erlischt die Meldung und die Tür lässt sich öffnen.
  4. Erscheint E36-10 sofort wieder, obwohl Pumpe und Siphon frei sind, den Bosch-Kundendienst mit dem kompletten Code verständigen.

Wo die Bauteile sitzen

Waschmaschine: Flusensieb, Laugenpumpe und Türverriegelung – E36-1012345678
Waschmaschine: Flusensieb, Laugenpumpe und Türverriegelung
  1. 1Türverriegelung
  2. 2Zulaufventil
  3. 3Niveausensor
  4. 4Sieb / Flusensieb
  5. 5Laugenpumpe
  6. 6Motor
  7. 7Heizelement
  8. 8Temperaturfühler

Reparatur & Kosten

ReparaturSelbst?Geschätzte Kosten
Pumpenkammer reinigen Ja 0 €
Siphon bzw. Doppelanschluss reinigen oder erneuern Ja 0–30 €
Neuer Ablaufschlauch Ja 15–35 €
Laugenpumpe erneuern (Bosch-Kundendienst) Nein 160–280 €
Elektronik oder Software durch den Kundendienst Nein 120–400 €

Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.

Wann der Kundendienst nötig ist

Bleibt die Pumpe beim Abpumpen völlig stumm, oder kehrt E36-10 trotz sauberer Pumpenkammer und freiem Siphon zurück, übernimmt der Bosch-Kundendienst. Bei Waschtrocknern lohnt der ausdrückliche Hinweis, dass die Pumpe bereits geprüft wurde.

Häufige Fragen

Warum zeigt meine Bosch E36-10 statt E18?

Neuere Bosch-Geräte verwenden zweiteilige Codes. Bosch führt E18, E36-10, E30-80 und E36-25 als denselben Fehler; die Abhilfe ist identisch.

Hat E36-10 etwas mit i-DOS zu tun?

Nein. Störungen der automatischen Dosierung zeigt Bosch mit eigenen Codes wie E10-10 oder E10-20 an. E36-10 betrifft ausschließlich das Abpumpen.

Wie beuge ich E36-10 vor?

Taschen vor dem Waschen leeren, Bügel-BHs im Wäschenetz waschen und die Pumpenkammer regelmäßig kontrollieren – besonders bei Haustierhaaren oder stark fusselnder Wäsche.

Quellen