Samsung koelkast storing 33E – oorzaak & oplossing
Het verwarmingselement rond de vulbuis van de ijsmaker is onderbroken, dus het ijsbakje krijgt geen water.
In het kort
Ernst: Laag
- Betekenis
- Verwarming vulbuis ijsmaker – buis bevriest
- Systeem
- Samsung · Koelkast / vriezer
- Gangbare reparatiekosten
- € 0–€ 460
- Zelf doen
- Gemiddeld
Het water voor de Samsung-ijsmaker stroomt via een korte vulbuis het ijsvak in, en een deel van die buis loopt door lucht die ruim onder nul is. Een dun verwarmingselement rond de buis, bij Samsung de ice pipe heater, zorgt dat het water daar niet bevriest. Ziet de print dat dit circuit onderbroken is of slecht contact maakt, dan verschijnt informatiecode 33E, op sommige modellen 33C. Zonder verwarming ontstaat al snel een ijsprop in de buis: de ijsmaker blijft zijn cyclus draaien, maar het bakje blijft leeg. De temperatuur in koelkast en vriezer merkt er niets van – het gaat alleen om de ijsproductie.
Zo zie je de storing op het display
Modelseries & displayvarianten
| Modelserie | Toont | Let op |
|---|---|---|
| French-door- en vierdeurs-modellen met ijsmaker in de koelkastdeur | 33E | De vulbuis komt van bovenaf uit de deur het ijsvak in; element en bedrading lopen daarom door het deurscharnier. |
| Nieuwere printen | 33C | Zelfde verwarmingsstoring met de toevoeging C. |
| Amerikaanse koelkasten met ijsmaker in de vriezer | 33E | Vulbuis en verwarming zitten bovenaan de achterwand van het vriesgedeelte. |
Veiligheid eerst · Schakel een vakman in
Haal de stekker eruit voordat je in het ijsvak grijpt of afdekkappen rond de ijsmaker verwijdert. Gebruik bij ontdooien met warm water maar een klein beetje, zodat er niets in de elektronica van de ijsmaker loopt.
- Haal eerst de stekker uit het stopcontact of zet de groep uit. Netspanning is levensgevaarlijk.
- Water en stroom: eerst de stekker eruit, handdoeken klaarleggen en nooit in het water staan terwijl het apparaat is aangesloten.
Symptomen
- 33E of 33C in het display, meestal samen met een ijsmaker die stilligt
- IJsbak leeg of alleen een paar kleine, holle blokjes
- IJsbakje kantelt bij de testcyclus, maar er stroomt geen water in
- IJspegel of prop zichtbaar aan het eind van de vulbuis
- Waterdispenser werkt gewoon
Mogelijke oorzaken
Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).
- Verwarmingselement van de vulbuis doorgebrand
- Losse of geoxideerde connector in het verwarmingscircuit (vaak bij het deurscharnier of achter de ijsmaker)
- Kortstondige storing na stroomuitval of piekspanning die met een reset verdwijnt
- Te lage waterdruk of oud filter – water druppelt en bevriest aan het eind van de buis
- Aansturing van de verwarming op de hoofdprint defect
Oplossen stap voor stap
Eén keer volledig stroomloos maken
Kwam 33E direct na een stroomstoring of onweer, zet dan de groep in de meterkast een paar minuten uit en weer aan. Blijft de code een dag weg, dan was het waarschijnlijk eenmalig en is de verwarming in orde.
Start de testcyclus van de ijsmaker
Haal de ijsbak eruit en houd de testknop op de ijsmaker een paar seconden vast tot je een piep hoort. Het bakje hoort te kantelen en daarna vol te lopen met water. Draait het wel maar blijft het droog, dan is de vulbuis bevroren of de watertoevoer gestoord.
Gereedschap: Zaklamp
Sluit de watertoevoer uit
Tap een glas water uit de dispenser. Stroomt het krachtig, dan zijn aansluiting en filter in orde. Komt er maar een straaltje uit, dan is het filter verstopt of de waterdruk lager dan het minimum van ongeveer 1,4 bar – los dat eerst op, want langzaam vullen bevriest ook met een werkende verwarming in de buis.
Ontdooi de vulbuis
Richt met de stekker eruit een föhn op de laagste stand op de opening waar het water het ijsvak in komt, of druppel met een vleesspuit wat warm water in de buis tot de ijsprop loskomt. Leg een handdoek onder de ijsmaker.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak
Meet het verwarmingselement
Maak de connector van het element los (afhankelijk van het model achter de kap van de ijsmaker of bij de kabelboom bij het bovenste scharnier) en meet tussen de twee draden. Een stabiele weerstandswaarde betekent dat het element heel is; OL betekent doorgebrand en vervangen.
Gereedschap: Multimeter, Schroevendraaier
Controleer de connector
Meet het element goed, kijk dan naar groene aanslag, water of een half ingeklikte vergrendeling bij de connector en waar de kabelboom de deur in gaat. Schoonmaken, drogen, stevig vastklikken en na het inschakelen kijken of 33E terugkomt.
Gereedschap: Zaklamp
Storing 33E resetten
- Zet de groep uit of haal de stekker 2–5 minuten uit het stopcontact
- Zet de stroom weer aan en wacht tot de ijsmaker een nieuwe cyclus start
- Verschijnt 33E binnen een dag opnieuw, dan is het verwarmingscircuit nog open – alleen ontdooien houdt de buis niet vrij
Waar de onderdelen zitten
- 1Verdamperventilator
- 2Ontdooiverwarming
- 3Temperatuursensor
- 4Deurschakelaar
- 5Compressor
- 6Condensor
Reparatie & kosten
| Reparatie | Zelf? | Geschatte kosten |
|---|---|---|
| Reset en vulbuis ontdooien | Ja | € 0 |
| Nieuw waterfilter (bij langzaam vullen) | Ja | € 30–€ 60 |
| Verwarmingselement vulbuis (onderdeel) | Ja | € 20–€ 55 |
| Verwarmingselement vervangen door monteur | Nee | € 150–€ 280 |
| Hoofdprint vervangen | Nee | € 240–€ 460 |
Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.
Wanneer bel je een monteur?
Bel een monteur als het element open meet en je niet zelf in de deur- of scharnierbedrading wilt werken, of als het element goed is maar 33E blijft terugkomen – dan is de print verdacht. Tot die tijd kun je de koelkast gewoon gebruiken; zet wel de ijsmaker uit, zodat hij niet steeds tegen een bevroren buis in draait.
Veelgestelde vragen
Heeft 33E gevolgen voor mijn eten?
Nee. De code gaat alleen over het verwarmingselement op de waterbuis van de ijsmaker. Koelkast en vriezer houden hun temperatuur en de waterdispenser werkt meestal gewoon.
Waarom helpt ontdooien maar een dag of twee?
Zonder verwarming ligt de buis in ijskoude lucht en bevriest de volgende vulbeurt er opnieuw in. Ontdooien bevestigt de diagnose, maar het kapotte element moet alsnog vervangen worden.
Heeft 33E iets met 39E te maken?
Beide stoppen de ijsproductie, maar 33E gaat over de verwarming van de vulbuis en 39E over de ijsmaker zelf die zijn cyclus niet afmaakt. Bij 33E draait het bakje meestal gewoon, maar krijgt het geen water.
Moet ik de ijsmaker uitzetten?
Ja, tot de reparatie. Zet de ijsmaker in het menu uit en leeg de ijsbak, zodat oude blokjes niet tot één blok aan elkaar vriezen.
Bronnen
- Officiële handleidingen en supportpagina’s van Samsung (alleen feiten, eigen formulering)
- Methodologie: zo maken we codepagina's · Onze databronnen · Redactioneel beleid