Candy Waschmaschine Fehler E02 – Ursache & Lösung
Candy E02: Die Füllphase wurde nicht rechtzeitig beendet. Fast immer Hahn, Zulaufsieb oder Wasserdruck.
Auf einen Blick
Schweregrad: Niedrig
- Bedeutung
- Füllfehler – kein oder zu wenig Wasserzulauf
- System
- Candy · Waschmaschine
- Typische Reparaturkosten
- 0–190 €
- Selbst machen
- Sehr leicht
E02 zeigt bei Candy- und Hoover-Waschmaschinen, dass die Füllphase nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit abgeschlossen wurde. In den allermeisten Fällen liegt es außerhalb der Maschine: geschlossener oder defekter Wasserhahn, abgesperrte Hausleitung, zu niedriger Druck. Danach kommen das Sieb im Zulauf und ein geknickter Schlauch. Wer genau hinhört, kann die Ursache eingrenzen: Summt das Einlaufventil, ohne dass Wasser kommt, fehlt Druck oder das Sieb ist zu; ist gar nichts zu hören, deutet das eher auf Ventil oder Elektronik.
So erscheint der Fehler im Display
Modellreihen & Anzeigevarianten
| Modellreihe | Anzeige | Hinweis |
|---|---|---|
| Candy-Modelle mit Display | E02 | Code mit führender Null; einige Geräte zeigen E2. |
| Candy-Modelle ohne Zifferndisplay | E02 | Kontrollleuchten blinken zweimal, dann Pause – die Blinkzahl entspricht der Codenummer. |
| Hoover-Waschmaschinen derselben Gruppe | E02 | Viele Hoover-Modelle verwenden denselben Code für den Füllfehler. |
Sicherheit geht vor · Fachbetrieb hinzuziehen
Wasserhahn zudrehen, bevor Sie den Zulaufschlauch lösen, und ein Tuch unterlegen – im Schlauch steht Restwasser.
- Wasser und Strom: zuerst Netzstecker ziehen, Handtücher bereitlegen und nie im Wasser stehen, solange das Gerät angeschlossen ist.
Symptome
- E02 im Display kurz nach dem Programmstart
- Einspülkasten bleibt trocken, Waschmittel wird nicht eingespült
- Leises Summen aus der Maschine, aber kein Wasser
- Ohne Display: Kontrollleuchten blinken zweimal im Wechsel
- Andere Wasserhähne im Haushalt liefern ebenfalls wenig Wasser
Mögliche Ursachen
Sortiert nach Häufigkeit als Auslöser dieses Codes (redaktionelle Einschätzung).
- Wasserhahn geschlossen oder defekt
- Sieb im Zulaufschlauch oder am Einlaufventil verstopft
- Zu niedriger Wasserdruck oder Hausleitung abgesperrt
- Zulaufschlauch geknickt
- Einlaufventil (Magnetventil) defekt
- Ablaufschlauch zieht Wasser ab (Saugheberwirkung)
- Niveauschalter oder Verkabelung
Lösung Schritt für Schritt
Hauswasser kontrollieren
Am Waschbecken prüfen, ob Wasser mit normalem Druck kommt. Ist der Druck im ganzen Haus schwach oder die Leitung wegen Arbeiten abgestellt, liegt die Ursache nicht an der Candy.
Zulaufschlauch prüfen
Schlauch zwischen Hahn und Maschine auf Knicke absuchen, besonders dort, wo die Maschine nah an der Wand steht.
Werkzeug: Taschenlampe
Sieb am Einlaufventil reinigen
Hahn zu, Stecker ziehen, Schlauch hinten an der Maschine abschrauben. Das Sieb im Anschluss des Einlaufventils mit einer Spitzzange herausziehen, abspülen und wieder eindrücken.
Werkzeug: Zange, Handtücher & flache Schale
Auf das Ventil hören
Schlauch wieder anschließen, Hahn öffnen, Programm starten und hinten an der Maschine hinhören. Summen ohne Wasser spricht für fehlenden Druck oder ein zugesetztes Sieb; völlige Stille eher für ein defektes Einlaufventil oder dessen Ansteuerung.
Ablaufschlauch-Lage prüfen
Liegt der Ablaufschlauch auf dem Boden oder steckt er tief im Abflussrohr, kann er das einlaufende Wasser gleich wieder absaugen. Schlauch mit Halterung in der vorgeschriebenen Höhe einhängen.
Werkzeug: Taschenlampe
Kundendienst bei defektem Ventil
Kommt am Hahn genug Wasser, ist das Sieb sauber und E02 bleibt, misst der Techniker Einlaufventil und Niveauschalter.
Werkzeug: Multimeter
Fehler E02 zurücksetzen
- Maschine mit dem Programmwahlschalter bzw. der Ein/Aus-Taste ausschalten.
- Hahn vollständig öffnen und die Ursache beheben.
- Wieder einschalten, Programm wählen und starten.
- Hält E02 an, Netzstecker einige Minuten ziehen und erneut starten.
Wo die Bauteile sitzen
- 1Türverriegelung
- 2Zulaufventil
- 3Niveausensor
- 4Sieb / Flusensieb
- 5Laugenpumpe
- 6Motor
- 7Heizelement
- 8Temperaturfühler
Reparatur & Kosten
| Reparatur | Selbst? | Geschätzte Kosten |
|---|---|---|
| Hahn öffnen, Schlauch richten | Ja | 0 € |
| Zulaufsieb reinigen | Ja | 0 € |
| Neuer Zulaufschlauch | Ja | 10–30 € |
| Waschmaschinenhahn tauschen (Installateur) | Nein | 80–160 € |
| Einlaufventil tauschen (Kundendienst) | Nein | 100–190 € |
Grobe Schätzung für Deutschland; Anfahrtspauschalen schwanken regional. Kein Angebot.
Wann der Kundendienst nötig ist
Den Candy-Kundendienst oder eine Fachwerkstatt beauftragen, wenn der Hahn kräftig Wasser liefert, das Sieb sauber ist und beim Start kein Ventilsummen zu hören ist – oder wenn E02 trotz einlaufendem Wasser erscheint.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen E02 und E03?
E02 betrifft das Befüllen, E03 das Abpumpen. Bei E02 bleibt die Trommel meist trocken, bei E03 steht Wasser darin.
Die Maschine summt, aber es kommt kein Wasser – was ist kaputt?
Meist nichts an der Maschine: Das Ventil öffnet, aber es fehlt Druck oder das Sieb ist dicht. Hahn und Sieb prüfen.
E02 nach einem Wasserrohrbruch in der Straße?
Nach Arbeiten am Netz gelangen oft Sand und Rost in die Leitung und setzen das Zulaufsieb zu. Sieb reinigen genügt meist.
Kann ich weiterwaschen, bis der Techniker kommt?
Wenn Wasser gar nicht einläuft, nein. Kommt nur zu wenig, kann ein Neustart kurzfristig helfen – die Ursache bleibt aber bestehen.
Quellen
- Offizielle Bedienungsanleitungen und Supportseiten von Candy (nur Fakten, eigene Formulierung)
- Methodik: So entstehen unsere Code-Seiten · Unsere Datenquellen · Redaktionelle Richtlinien