Siemens vaatwasser storing E15 – oorzaak & oplossing
De Siemens heeft water in de bodem gemeten en het kraansymbool knippert. Zoek uit waar het water vandaan komt.
Veiligheid eerst · Schakel een vakman in
Draai de kraan dicht en zet de groep uit of haal de stekker eruit voordat je de plint weghaalt of de machine uit de nis trekt. In de bodemkuip zitten pompmotoren en stekkerverbindingen.
- Haal eerst de stekker uit het stopcontact of zet de groep uit. Netspanning is levensgevaarlijk.
- Water en stroom: eerst de stekker eruit, handdoeken klaarleggen en nooit in het water staan terwijl het apparaat is aangesloten.
In het kort
Ernst: Gemiddeld
- Betekenis
- E15 / E31-00 – water in de bodemkuip
- Systeem
- Siemens · Vaatwasser
- Gangbare reparatiekosten
- € 0–€ 450
- Zelf doen
- Gemiddeld
E:15, op nieuwere Siemens-modellen weergegeven als E31-00 of 3100, betekent dat de waterbeveiliging water in de bodemkuip heeft gevonden. Siemens zelf adviseert de kraan dicht te draaien en de servicedienst met de code te bellen; wie zelf zoekt, let vooral op wat voor water het is. Zout water met witte korsten wijst op de ontharder, blauwig en glibberig op het glansmiddelreservoir, helder leidingwater op de toevoer of de Aquastop-slang. Iets typisch voor BSH-machines: de Aquastop-slang is dubbelwandig en als de binnenslang knapt, wordt het water door de mantel naar de bodemkuip geleid, dus E:15 kan ook uit het aanrechtkastje komen.
Zo zie je de storing op het display
Modelseries & displayvarianten
| Modelserie | Toont | Let op |
|---|---|---|
| iQ100 en iQ300 | E:15 | Klassieke tweecijferige weergave, vaak samen met het kraansymbool; bij volledig integreerbare modellen op de bovenrand van de deur. |
| Nieuwere iQ500 en iQ700 | E31-00 | Nieuwe viercijferige notatie; sommige displays tonen 3100 zonder streepje. |
| Oudere speedMatic-modellen | E15 | Zonder dubbele punt; in servicedocumentatie soms als F15. |
| Modellen zonder cijferdisplay | LED | Alleen het kraansymbool brandt of knippert. |
Symptomen
- E:15, E31-00 of 3100 in het display
- Rood of knipperend kraansymbool op het paneel
- Afvoerpomp draait continu
- Melding verschijnt pas na afloop van het programma of bij het volgende aanzetten
- Witte, zoute korsten of kalkranden onder de machine
Mogelijke oorzaken
Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).
- Lekkende waterzak in de zijwand of lek bij de verwarmingspomp
- Schuim of overlopen door handafwasmiddel, te veel tablet of verstopte filters
- Binnenslang van de Aquastop-slang lek, water loopt via de mantel de machine in
- Dop van het zoutreservoir of de ontharder lekt
- Zeepbakje of glansmiddelreservoir in de deur lekt
- Vlotter blijft hangen of er staat nog water in de bodem na transport
Oplossen stap voor stap
Kraan dicht, stroom eraf
Draai het kraantje dicht en maak de machine stroomloos via de groep of de stekker. Het continue pompen stopt dan ook en er kan niets meer bijlopen.
Aquastop-slang controleren
Voel in het aanrechtkastje de dikke slang na, van het veiligheidsventiel bij de kraan tot de achterwand. Is de mantel opgezwollen, nat of zwaar, dan is de binnenslang geknapt en moet de Aquastop-slang vervangen worden.
Gereedschap: Zaklamp
Het water in de kuip bekijken
Haal de plint weg en neem met een stukje keukenpapier wat water op. Een zoutkorst na het drogen wijst op de ontharder, glibberig en blauwig op glansmiddel, troebel met etensresten op de pomp of de pompput.
Gereedschap: Schroevendraaier, Zaklamp
Zoutreservoir en zeepbakje nakijken
Draai de dop van het zoutreservoir los, veeg zoutkorrels van schroefdraad en rubbertje en draai hem stevig vast. Controleer het klepje van het glansmiddel op scheurtjes en kijk of er binnen op de deur een spoor naar beneden loopt.
Gereedschap: Zachte borstel
Bodemkuip laten drogen
Neem water op met een spons of doek; bij een ingebouwde machine lukt dat maar deels. Laat hem minimaal 24 uur met open deur en zonder stroom staan voordat je proefdraait.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak
Proefdraaien en kijken
Water en stroom erop, kort programma starten en met een zaklamp op afstand de zijwand, het pompgedeelte en de onderkant van de deur in de gaten houden. Geef de plek waar de eerste druppels verschijnen door aan de monteur.
Gereedschap: Zaklamp
Storing E15 resetten
- Laat de bodemkuip volledig drogen tot de vlotter vanzelf zakt.
- Draai de kraan open en zet de machine aan; het kraansymbool moet uitgaan.
- Breek een eventueel restprogramma af door START lang ingedrukt te houden en kies een nieuw programma.
Waar de onderdelen zitten
- 1Deurvergrendeling
- 2Toevoerventiel
- 3Filter / zeef
- 4Circulatiepomp
- 5Verwarmingselement
- 6Afvoerpomp
- 7Vlotterschakelaar
- 8Temperatuursensor
- 9Niveausensor
Reparatie & kosten
| Reparatie | Zelf? | Geschatte kosten |
|---|---|---|
| Dop zoutreservoir schoonmaken, schuimbron wegnemen | Ja | € 0–€ 5 |
| Aquastop-slang vervangen (monteur) | Nee | € 110–€ 210 |
| Monteur: lek opsporen en afdichting | Nee | € 110–€ 230 |
| Waterzak vervangen | Nee | € 160–€ 310 |
| Verwarmingspomp vervangen | Nee | € 250–€ 450 |
Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.
Wanneer bel je een monteur?
Siemens raadt bij E:15 in principe de servicedienst aan. Echt nodig is een monteur als de kuip na het drogen bij het volgende programma weer nat wordt, als het water troebel is of als er kalksporen bij de waterzak zitten: daarvoor moet de machine eruit en het zijpaneel eraf.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen E15 en E31-00?
Inhoudelijk geen. Nieuwere Siemens-generaties tonen dezelfde melding in de viercijferige notatie E31-00 of 3100, oudere als E:15.
Kan een geknapte Aquastop-slang E15 geven?
Ja. Bij BSH-machines wordt water uit een lekke binnenslang via de buitenmantel naar het apparaat geleid; het komt in de bodemkuip terecht en activeert de waterbeveiliging. De slang wordt dan in zijn geheel vervangen.
E15 na een verhuizing, de machine is gekanteld vervoerd. Normaal?
Dat komt voor: restwater uit de pompput of de pomp loopt bij het kantelen de bodemkuip in. Laat de machine een paar dagen open en zonder stroom drogen, daarna is de code meestal weg.
Vergoedt Siemens waterschade?
Voor machines met Aquastop geeft Siemens een Aquastop-garantie die onder voorwaarden schade door een defect aan het Aquastop-systeem dekt. De voorwaarden staan in de gebruiksaanwijzing; maak foto's en meld de schade.
Bronnen
- Officiële handleidingen en supportpagina’s van Siemens (alleen feiten, eigen formulering)
- Methodologie: zo maken we codepagina's · Onze databronnen · Redactioneel beleid