Siemens vaatwasser storing E24 – oorzaak & oplossing
De Siemens pompt niet op tijd af. Na installatie of een nieuwe keuken zit het vaak in de slang of de sifon.
In het kort
Ernst: Laag
- Betekenis
- Water loopt niet weg – afvoerroute controleren
- Systeem
- Siemens · Vaatwasser
- Gangbare reparatiekosten
- € 0–€ 290
- Zelf doen
- Makkelijk
E:24 betekent dat het water tijdens het afpompen niet snel genoeg uit de kuip verdwijnt. Siemens-vaatwassers gebruiken dezelfde BSH-techniek als Bosch, dus de oorzaak kan overal zitten tussen het filter en de afvoer van het huis. Verschijnt de code kort na plaatsing, een verhuizing of een nieuwe gootsteen, dan ligt het probleem vaak buiten het apparaat: een afvoerslang die bij het inschuiven is geknikt of een sifon waarvan de slangpilaar verstopt of nog dicht is. Met een simpele emmertest weet je snel of de machine zelf wel afpompt.
Zo zie je de storing op het display
Modelseries & displayvarianten
| Modelserie | Toont | Let op |
|---|---|---|
| iQ100 en iQ300 volledig integreerbaar | E:24 | Het display zit bovenop de deurrand; de code is alleen zichtbaar met de deur open. |
| iQ500 en iQ700 | E:24 | Zelfde code; afhankelijk van het model in het paneel of op de deurrand, soms met een extra symbool. |
| Oudere speedMatic-modellen | E24 | Zonder dubbele punt. Filter en pompdeksel zijn vergelijkbaar; de afvoerslang zit vaak vast aan het apparaat. |
| Modellen zonder cijferdisplay | knipperende lampjes | De storing wordt gemeld met een knipperpatroon dat per model verschilt; zie de gebruiksaanwijzing. |
Veiligheid eerst · Schakel een vakman in
Haal de stekker eruit of zet de groep uit voordat je in de kuip of achter de plint werkt. Bij het losdraaien van de sifon loopt vuil water mee, dus zet een emmer klaar.
- Haal eerst de stekker uit het stopcontact of zet de groep uit. Netspanning is levensgevaarlijk.
- Water en stroom: eerst de stekker eruit, handdoeken klaarleggen en nooit in het water staan terwijl het apparaat is aangesloten.
Symptomen
- E:24 in het display, wasprogramma stopt
- Restwater in de kuip, vaak met schuim of etensresten
- Borrelen of trage afvoer in de gootsteen
- Storing begon na plaatsing, verhuizing of nieuwe gootsteen
- Pomp is hoorbaar maar het water blijft staan
Mogelijke oorzaken
Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).
- Afvoerslang bij inschuiven geknikt, platgedrukt of te krap door de kastwand gevoerd
- Filtersysteem dichtgeslibd met vet en etensresten
- Slangpilaar van de sifon verstopt of bij een nieuwe sifon nog afgesloten
- Voorwerp onder het pompdeksel
- Slang te hoog gelegd of met een ongeschikt verlengstuk verlengd
- Afvoerpomp defect
Oplossen stap voor stap
Programma stoppen, stroom eraf
Houd START ongeveer 3 seconden vast tot het programma stopt en haal daarna de stekker eruit. Schep het restwater met een kopje en een spons uit de kuip.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak
Filter snel controleren
Draai het ronde filter tegen de klok in los, trek het platte filter weg en spoel beide onder de warme kraan. Zijn de filters schoon, dan zit de vernauwing verder op de afvoerroute.
Gereedschap: Zachte borstel, Handschoenen
Emmertest bij de sifon
Trek de afvoerslang van de sifon en houd het uiteinde in een emmer. Zet de stroom erop en houd START 3 seconden vast: komt er een krachtige straal, dan pompt de machine prima en zit het probleem in de sifon of de huisafvoer.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak, Schroevendraaier
Sifon schoonmaken
Zet een emmer onder de sifon, draai hem los en maak vooral de zijaansluiting voor de vaatwasser vrij van vet en slib. Bij een nieuwe sifon controleren of de slangpilaar nog met een dopje of tussenschot is afgesloten.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak, Zachte borstel, Handschoenen
Slangroute volgen
Komt er bij de emmertest maar een straaltje, haal dan de plint weg en volg de slang achter de machine. Zit er een knik, draai de bevestigingsschroeven aan het werkblad los, trek de machine iets naar voren en leg de slang vrij.
Gereedschap: Schroevendraaier, Zaklamp
Pompdeksel controleren
Is de slang vrij en blijft de straal zwak, haal de stroom er weer af, wrik het pompdeksel onder de filters los met een lepelsteel en kijk of er iets in de pompkamer zit.
Gereedschap: Zaklamp, Handschoenen
Storing E24 resetten
- Zet na het verhelpen de stroom erop en houd START ongeveer 3 seconden vast; de machine pompt af en toont kort 0:01.
- Zet de vaatwasser uit met de aan/uit-knop en na een paar seconden weer aan.
- Draai als test Voorspoelen en luister bij de sifon of het water hoorbaar wegborrelt.
Waar de onderdelen zitten
- 1Deurvergrendeling
- 2Toevoerventiel
- 3Filter / zeef
- 4Circulatiepomp
- 5Verwarmingselement
- 6Afvoerpomp
- 7Vlotterschakelaar
- 8Temperatuursensor
- 9Niveausensor
Reparatie & kosten
| Reparatie | Zelf? | Geschatte kosten |
|---|---|---|
| Filters en slangpilaar reinigen | Ja | € 0–€ 10 |
| Nieuwe sifon met vaatwasseraansluiting | Ja | € 15–€ 35 |
| Afvoerslang opnieuw leggen of vervangen | Ja | € 15–€ 45 |
| Loodgieter: huisafvoer ontstoppen | Nee | € 90–€ 200 |
| Monteur: afvoerpomp vervangen | Nee | € 150–€ 290 |
Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.
Wanneer bel je een monteur?
Pompt de machine bij de emmertest krachtig af maar blijft de afvoer onder de gootsteen traag, dan is een loodgieter nodig voor de huisafvoer. Komt er bij de emmertest nauwelijks water terwijl de slang vrij en de pompkamer leeg is, laat dan een monteur de afvoerpomp controleren.
Veelgestelde vragen
Sinds de nieuwe keuken geeft de Siemens E:24. Hoe kan dat?
Meestal is de afvoerslang bij het inschuiven geknikt of heeft de nieuwe sifon een slangpilaar die nog dicht zit. Beide kun je zelf controleren voordat je een monteur belt.
De gootsteen loopt prima door. Kan de sifon dan toch de oorzaak zijn?
Ja. De zijaansluiting voor de vaatwasser kan helemaal dicht zitten terwijl de gootsteen zelf vrij afloopt. Maak die aansluiting daarom altijd apart schoon.
Is E:24 bij Siemens hetzelfde als bij Bosch?
Ja, beide merken gebruiken dezelfde BSH-techniek en dezelfde storingscodes. Het schoonmaken van filter en pompdeksel gaat dus vrijwel identiek.
Mag ik de afvoerslang verlengen?
Alleen met een passende verlengset en binnen de grenzen voor lengte en hoogte uit de installatiehandleiding. Een te lange of te hoog gelegde slang remt de pomp af en kan E:24 veroorzaken.
Bronnen
- Officiële handleidingen en supportpagina’s van Siemens (alleen feiten, eigen formulering)
- Methodologie: zo maken we codepagina's · Onze databronnen · Redactioneel beleid