Samsung vaatwasser storing 5C – oorzaak & oplossing
De Samsung-vaatwasser pompt niet af. Meestal zit het filter vol of zit de slang of sifon dicht.
In het kort
Ernst: Laag
- Betekenis
- Afvoerstoring – water loopt niet weg
- Systeem
- Samsung · Vaatwasser
- Gangbare reparatiekosten
- € 0–€ 270
- Zelf doen
- Makkelijk
Samsung toont 5C als de afvoerpomp draait maar het waterniveau in de pompput niet binnen de verwachte tijd zakt. Op veel displays lijkt de code op SC, maar het betekent hetzelfde. Een los te klikken pompdeksel zoals bij sommige Europese merken heeft Samsung niet; de pomp zit onder de kuip. Zelf controleren kan dus bij het filter, de pompput en de route tot aan de sifon. Blijft de pomp daarna stil of bromt hij alleen, dan is een monteur nodig.
Zo zie je de storing op het display
Modelseries & displayvarianten
| Modelserie | Toont | Let op |
|---|---|---|
| Volledig integreerbare modellen (display op de deurrand) | 5C | De code is alleen te lezen met de deur open, bovenop de deurrand. |
| Displays waarop de 5 op een S lijkt | SC | Dezelfde afvoerstoring, alleen anders weergegeven. Behandel SC precies als 5C. |
| Vrijstaande modellen met display voorop | 5C | De code vervangt de resttijd en het programma pauzeert. |
Veiligheid eerst · Schakel een vakman in
Zet de vaatwasser uit en haal de stekker eruit of zet de groep uit voordat je het filter uitneemt. Draag handschoenen: in de pompput onder het filter kunnen glasscherven liggen.
- Haal eerst de stekker uit het stopcontact of zet de groep uit. Netspanning is levensgevaarlijk.
- Water en stroom: eerst de stekker eruit, handdoeken klaarleggen en nooit in het water staan terwijl het apparaat is aangesloten.
Symptomen
- 5C of SC in het display en het programma stopt
- Water blijft in de bodem staan
- Vieze geur uit de kuip
- Brommen uit de onderkant zonder dat er water wegloopt
- Borrelen in de sifon of water dat terugkomt in de gootsteen
Mogelijke oorzaken
Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).
- Filter verstopt met etensresten en vet
- Afvoerslang geknikt of achter de machine platgedrukt
- Slangpilaar van de sifon verstopt of bij een nieuwe sifon nog dicht
- Rommel in de pompput voor de pompinlaat
- Afvoerslang te hoog gelegd of ondeugdelijk verlengd
- Afvoerpomp of bedrading defect
Oplossen stap voor stap
Programma stoppen, stroom eraf
Stop het programma (bij de meeste modellen Start ongeveer 3 seconden vasthouden) en haal daarna de stekker eruit of zet de groep uit.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak
Filter uitnemen
Trek de onderkorf uit, draai de filtergreep tegen de klok in, til de cilinder eruit en haal het fijne gaasfilter los. Spoel beide met een zachte borstel onder de warme kraan tot het gaas weer doorzichtig is.
Gereedschap: Zachte borstel, Handschoenen
Pompput vrijmaken
Schep het water eruit en schijn met een zaklamp in de opening onder het filter. Haal botjes, glas, pitten of etiketten weg die de pompinlaat blokkeren.
Gereedschap: Zaklamp, Handschoenen, Handdoeken & platte bak
Sifon controleren
Zet een emmer neer, trek de afvoerslang van de sifon en maak de slangpilaar schoon. Bij een nieuwe sifon kijken of de aansluiting nog dicht zit.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak, Schroevendraaier, Zachte borstel
Slangroute nalopen
Kijk onder het aanrecht of de slang nergens knikt. Loopt hij achter de machine langs, haal dan de plint weg en volg de route van voren met een zaklamp.
Gereedschap: Zaklamp, Schroevendraaier
Afpompen testen
Zet alles terug, stroom erop, start een kort programma en stop het na een paar minuten. Een werkende pomp zoemt gelijkmatig en je hoort het water duidelijk in de sifon.
Storing 5C resetten
- Houd Start (op sommige panelen Start/Reset) ongeveer 3 seconden ingedrukt om te stoppen en af te pompen.
- Blijft de code staan, haal dan de stekker eruit of zet de groep ongeveer een minuut uit.
- Zet de stroom terug en draai een kort programma; met een vrije afvoer komt 5C niet terug.
Waar de onderdelen zitten
- 1Deurvergrendeling
- 2Toevoerventiel
- 3Filter / zeef
- 4Circulatiepomp
- 5Verwarmingselement
- 6Afvoerpomp
- 7Vlotterschakelaar
- 8Temperatuursensor
- 9Niveausensor
Reparatie & kosten
| Reparatie | Zelf? | Geschatte kosten |
|---|---|---|
| Filter en pompput schoonmaken | Ja | € 0 |
| Slangpilaar sifon reinigen | Ja | € 0–€ 10 |
| Afvoerslang vervangen | Ja | € 15–€ 40 |
| Monteur: voorrijkosten en diagnose | Nee | € 80–€ 150 |
| Afvoerpomp vervangen (onderdeel en arbeid) | Nee | € 140–€ 270 |
Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.
Wanneer bel je een monteur?
Bel een monteur als 5C terugkomt terwijl filter, pompput, slang en sifon schoon en vrij zijn. Is de pomp tijdens het afpompen helemaal stil of bromt hij alleen, dan moet hij van onderen worden gecontroleerd en moet de machine uit de kast.
Veelgestelde vragen
Is SC hetzelfde als 5C?
Ja. Op een segmentdisplay lijken een 5 en een S bijna identiek, dus de Samsung-afvoerstoring wordt op beide manieren gelezen. De oplossing is hetzelfde.
Waarom staat 5C in beeld terwijl er geen water meer in de machine staat?
Het water kan na de melding alsnog langzaam zijn weggelopen, of het niveau zakte te laat. Maak de machine stroomloos en start opnieuw; komt de code bij een lege kuip steeds terug, laat dan pomp en sensor controleren.
Maakt het Samsung-filter zichzelf schoon?
Nee, het filter moet je zelf uitnemen en afspoelen. Eens per maand kijken voorkomt de meeste 5C-storingen.
Mag de vaatwasser op dezelfde sifon als de wasmachine?
Dat kan met een geschikte sifon met extra aansluiting, zolang hoogte en slanglengte binnen de installatievoorschriften blijven. Pompen beide machines tegelijk af, dan kan de afvoer het soms niet bijhouden.
Bronnen
- Officiële handleidingen en supportpagina’s van Samsung (alleen feiten, eigen formulering)
- Methodologie: zo maken we codepagina's · Onze databronnen · Redactioneel beleid