NL

Ernst: Gemiddeld

LG was-droogcombinatie storing dHE – oorzaak & oplossing

dHE op een LG-was-droger: het drogen is afgebroken, meestal door de droogventilator.

In het kort

Ernst: 3/5 – Gemiddeld3/5

Ernst: Gemiddeld

Betekenis
Droogstoring – droogventilator of droogverwarming
Gangbare reparatiekosten
€ 0–€ 440
Zelf doen
Gemiddeld

dHE verschijnt op LG-was-droogcombinaties alleen tijdens het drogen en is een beveiligingsstop van het droogsysteem. LG noemt als eerste verdachte de droogventilator, die de verwarmde lucht door het kanaal boven de trommel blaast: draait die niet of heeft hij een elektrische fout, dan stopt de besturing zodat de droogverwarming niet zonder luchtstroom gaat gloeien. Het verwarmingselement en de temperatuurvoeler in het droogkanaal horen bij hetzelfde circuit; ook als die uitvallen komt een monteur bij dHE uit. Omdat de meeste LG-was-drogers het vocht afvangen in een met water gekoeld condensatiekanaal, kan zich daar pluis ophopen dat de ventilator afremt. Een korte spanningsdip kan dHE ook veroorzaken, daarom eerst een volledige reset.

Zo zie je de storing op het display

Display van een LG was-droogcombinatie met storing dHE

Modelseries & displayvarianten

ModelserieToontLet op
LG-was-droogcombinaties (voorladers met droogfunctie)dHEStoring in het droogsysteem: ventilator, verwarming of voeler.
Weergave in hoofdlettersDHEZelfde code – de kleine d komt door het segmentdisplay.
Niet verwarren metdEdE, dE1 en dE2 gaan over de deur, niet over het drogen.

Veiligheid eerst · Schakel een vakman in

Verwarming en ventilator in het droogkanaal staan op 230 volt en zijn na het drogen nog heet. Trek altijd eerst de stekker eruit; LG raadt uitdrukkelijk af deze onderdelen zelf uit elkaar te halen.

  • Haal eerst de stekker uit het stopcontact of zet de groep uit. Netspanning is levensgevaarlijk.
  • Hete oppervlakken en heet water kunnen brandwonden geven. Laat het apparaat eerst afkoelen.

Symptomen

  • dHE op het display nadat het drogen is begonnen
  • Wassen en centrifugeren werken, maar de was blijft nat
  • Geen luchtstroom of ventilatorgeluid tijdens het drogen
  • De trommel is nauwelijks warm als de code verschijnt
  • De code komt bij elke poging met een los droogprogramma terug

Mogelijke oorzaken

Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).

  1. Droogventilator draait niet of heeft een elektrisch defect 33%
  2. Pluis in het droog- of condensatiekanaal remt de ventilator af 17%
  3. Korte spanningsdip, onterechte melding van de besturing 16%
  4. Droogverwarming onderbroken of beveiligingsthermostaat gesprongen 14%
  5. Temperatuurvoeler in het droogkanaal of bedrading defect 12%
  6. Hoofdbesturing defect 8%

Oplossen stap voor stap

Diagnoseschema: dHE1Resetten zoals LG adviseert2Luisteren naar de ventilator3Waterkraan open laten4Trommelreiniging draaien5LG-service inschakelen
  1. Resetten zoals LG adviseert

    Haal de stekker eruit en wacht ongeveer vijf minuten, zodat de elektronica helemaal leeg is. Zet daarna het apparaat aan en start een los droogprogramma.

  2. Luisteren naar de ventilator

    In de eerste minuten van het drogen hoort u boven het trommelgeluid een gelijkmatig geruis. Stilte, zacht zoemen of schuren vlak voor dHE wijst op de ventilator.

  3. Waterkraan open laten

    De meeste LG-was-drogers gebruiken tijdens het drogen koud water om het vocht te condenseren. Laat de kraan openstaan en leg de toevoerslang zonder knik – anders droogt het apparaat nog slechter.

  4. Trommelreiniging draaien

    Start na pluizige ladingen, zoals nieuwe handdoeken, het trommelreinigingsprogramma uit de handleiding en haal pluis uit de deurrubber. Open het droogkanaal niet zelf.

    Gereedschap: Zachte borstel

  5. LG-service inschakelen

    Komt dHE na de reset terug, dan controleert de monteur ventilatormotor, verwarmingselement, thermostaat, temperatuurvoeler en besturing en vervangt hij het defecte onderdeel.

    Gereedschap: Multimeter

Storing dHE resetten

  1. Zet het apparaat uit met de aan/uit-knop.
  2. Haal de stekker eruit en wacht ongeveer vijf minuten.
  3. Stekker terug en een los droogprogramma starten.
  4. Verschijnt dHE opnieuw, gebruik de droogfunctie dan niet meer en neem contact op met LG.

Waar de onderdelen zitten

Wasmachine: pompfilter, afvoerpomp en deurvergrendeling – dHE12345678
Wasmachine: pompfilter, afvoerpomp en deurvergrendeling
  1. 1Deurvergrendeling
  2. 2Toevoerventiel
  3. 3Niveausensor
  4. 4Filter / zeef
  5. 5Afvoerpomp
  6. 6Motor
  7. 7Verwarmingselement
  8. 8Temperatuursensor

Reparatie & kosten

ReparatieZelf?Geschatte kosten
Reset, direct op een wandcontactdoos Ja € 0
Droogventilator vervangen Nee € 175–€ 310
Droogverwarming of thermostaat vervangen Nee € 165–€ 290
Temperatuurvoeler of kabelboom herstellen Nee € 115–€ 215
Hoofdbesturing vervangen Nee € 240–€ 440

Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.

Wanneer bel je een monteur?

Bel de LG-service als dHE terugkomt na vijf minuten zonder stroom. LG raadt aan het apparaat tot de reparatie niet te gebruiken; moet u toch wassen, kies dan een programma zonder drogen en laat de was aan de lijn drogen.

Veelgestelde vragen

Kan ik met dHE nog wassen?

Wassen en centrifugeren starten vaak nog wel, maar LG adviseert het apparaat niet te gebruiken tot het is nagekeken. Doet u het toch, kies dan een programma zonder droogdeel.

Is dHE hetzelfde als dE?

Nee. dE, dE1 en dE2 melden een probleem met de deur of deurvergrendeling. dHE gaat alleen over het droogsysteem.

Waarom moet ik vijf minuten wachten?

Zodat de elektronica helemaal spanningsloos wordt en schoon opnieuw start. Een spanningsschommeling kan een ventilatorfout nabootsen die met een volledige reset verdwijnt.

Mijn LG-was-droger gebruikt water bij het drogen – klopt dat?

Bij de meeste modellen wel. Het apparaat koelt de vochtige lucht in het condensatiekanaal met kraanwater en pompt het condenswater weg. Met een dichte kraan droogt het veel slechter.

Bronnen