NL

Ernst: Laag

AEG wasmachine storing E10 – oorzaak & oplossing

De AEG kreeg niet op tijd genoeg water binnen. Kijk naar kraan, filters, Aqua-Control én de afvoerslang.

In het kort

Ernst: 2/5 – Laag2/5

Ernst: Laag

Betekenis
Storing in de watertoevoer
Gangbare reparatiekosten
€ 0–€ 240
Zelf doen
Heel makkelijk

E10 geeft bij AEG een storing in de watertoevoer aan: het gewenste waterpeil is niet binnen de toegestane tijd bereikt. Behalve een dichte kraan, verstopte filtertjes of een geknikte slang wijst AEG nadrukkelijk op de afvoerslang: hangt die te laag, dan hevelt het water tijdens het vullen meteen weer weg en haalt de machine zijn niveau nooit. Bij modellen met een Aqua-Control-slang kan ook de beveiliging zijn geactiveerd. De fabrikant noemt een waterdruk tussen 0,5 en 8 bar.

Zo zie je de storing op het display

Display van een AEG wasmachine met storing E10

Modelseries & displayvarianten

ModelserieToontLet op
AEG-modellen met digitaal displayE10E11 tot E13 horen ook bij de watertoevoer; de eerste stappen zijn gelijk.
Modellen zonder cijferdisplayE10Eén piep of één keer knipperen van de Start/Pauze-led, dan een pauze.
Oudere AEG-generatiesC1Eerdere machines tonen dezelfde toevoerstoring als C1.

Veiligheid eerst · Schakel een vakman in

Draai de kraan dicht en haal de stekker eruit voor u de toevoerslang losdraait; leg een doek neer, er zit nog water in de slang.

  • Water en stroom: eerst de stekker eruit, handdoeken klaarleggen en nooit in het water staan terwijl het apparaat is aangesloten.

Symptomen

  • E10 (bij sommige modellen E11) kort na de start
  • Zonder display: de Start/Pauze-led knippert of piept één keer, dan pauze
  • Geen geluid van water in het wasmiddelbakje
  • De machine vult minutenlang, maar het water in de trommel stijgt nauwelijks
  • Het kijkvenster op de Aqua-Control-slang is rood

Mogelijke oorzaken

Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).

  1. Kraan dicht of maar gedeeltelijk open 23%
  2. Filtertjes bij de kraan of op de machine verstopt 21%
  3. Afvoerslang te laag – water hevelt weg tijdens het vullen 17%
  4. Aqua-Control-beveiliging geactiveerd 11%
  5. Inlaatventiel defect 11%
  6. Toevoerslang geknikt of beschadigd 11%
  7. Niveausensor of besturing 6%

Oplossen stap voor stap

Diagnoseschema: E101Waterdruk bij de kraan testen2Beide filtertjes schoonmaken3Aqua-Control controleren4Hoogte van de afvoerslang nakijken5Toevoerslang goed leggen6Opnieuw starten en kijken
  1. Waterdruk bij de kraan testen

    Draai de kraan dicht, schroef de toevoerslang los en zet de kraan boven een emmer weer open. Er moet een krachtige straal komen; AEG vraagt een druk tussen 0,5 en 8 bar.

    Gereedschap: Handdoeken & platte bak

  2. Beide filtertjes schoonmaken

    Eén filtertje zit in de aansluiting op de kraan, een tweede bij de inlaat aan de achterkant van de machine. Haal ze eruit, borstel ze schoon onder de kraan en zet ze terug.

    Gereedschap: Tang, Zachte borstel

  3. Aqua-Control controleren

    Heeft uw slang een Aqua-Control-kastje bij de kraan, kijk dan naar het venstertje: is het rood, dan is de beveiliging geactiveerd en moet de slang vervangen worden.

    Gereedschap: Zaklamp

  4. Hoogte van de afvoerslang nakijken

    De bocht van de afvoerslang hoort volgens de AEG-handleiding ongeveer 60 tot 100 cm boven de vloer te hangen. Ligt hij op de grond of zit hij luchtdicht en diep in de standleiding, dan werkt hij als hevel. Test: tijdens het vullen mag er geen water uit de afvoerslang komen.

    Gereedschap: Handdoeken & platte bak, Zaklamp

  5. Toevoerslang goed leggen

    Leg de slang zonder knikken of klemplekken. AEG noemt 400 cm als maximale slanglengte; een zelfgemaakte verlenging remt de doorstroming.

  6. Opnieuw starten en kijken

    Alles aansluiten, kraan open, machine opnieuw starten. Hoort u water lopen en stijgt het peil, dan is het opgelost; anders het inlaatventiel laten controleren.

Storing E10 resetten

  1. Zet de programmaknop op Uit – de melding verdwijnt.
  2. Verhelp de oorzaak en zet de kraan volledig open.
  3. Kies het programma en druk op Start/Pauze.
  4. Zodra er water binnenkomt, loopt het programma verder.

Waar de onderdelen zitten

Wasmachine: pompfilter, afvoerpomp en deurvergrendeling – E1012345678
Wasmachine: pompfilter, afvoerpomp en deurvergrendeling
  1. 1Deurvergrendeling
  2. 2Toevoerventiel
  3. 3Niveausensor
  4. 4Filter / zeef
  5. 5Afvoerpomp
  6. 6Motor
  7. 7Verwarmingselement
  8. 8Temperatuursensor

Reparatie & kosten

ReparatieZelf?Geschatte kosten
Kraan openen, filtertjes reinigen Ja € 0
Afvoerslang met slanghouder goed ophangen Ja € 0–€ 15
Aqua-Control-toevoerslang vervangen Ja € 40–€ 90
Wasmachinekraan laten vervangen (installateur) Nee € 80–€ 170
Inlaatventiel laten vervangen (AEG-service) Nee € 130–€ 240

Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.

Wanneer bel je een monteur?

Schakel de AEG-service of een witgoedmonteur in als er genoeg druk op de kraan staat, de filtertjes schoon zijn, er geen hevelwerking is en E10 toch terugkomt. Dan is meestal het inlaatventiel of de niveaumeting defect.

Veelgestelde vragen

Wat heeft de afvoerslang met E10 te maken?

Hangt hij te laag, dan zuigt hij het binnenkomende water direct weer weg. De machine blijft vullen, haalt het niveau niet en meldt een toevoerstoring.

Het venster op mijn slang is rood – wat nu?

Dan is de Aqua-Control geactiveerd, meestal door een lek in de slang. Dat is niet te resetten; de slang moet vervangen worden.

E10 bij een net geplaatste machine?

Vaak staat de kraan nog dicht of ligt de afvoerslang gewoon op de vloer. Controleer beide voordat u een monteur belt.

Is E11 iets anders dan E10?

Beide gaan over de watertoevoer. E11 komt meestal wanneer tijdens het wassen water moet worden bijgevuld; de controles zijn hetzelfde.

Bronnen