NL

Ernst: Hoog

AEG wasmachine storing E50 – oorzaak & oplossing

E50 wijst op een probleem met de motor. Bij modellen met koolborstelmotor zijn de koolborstels vaak op.

In het kort

Ernst: 4/5 – Hoog4/5

Ernst: Hoog

Betekenis
Motorstoring – trommel draait niet
Gangbare reparatiekosten
€ 0–€ 480
Zelf doen
Lastig

De E5x-codes – E50, E51, E52, E59, bij oudere machines ook C9 of F9 – geven bij AEG een probleem met de aandrijfmotor aan. AEG adviseert de stroom eraf te halen, de machine niet meer te gebruiken en contact op te nemen met de klantenservice. Bij de vele AEG-wasmachines met een klassieke koolborstelmotor zijn versleten koolborstels de meest voorkomende oorzaak; modellen met ÖKOInverter-motor hebben geen koolborstels en daar zit het eerder in de motorelektronica of bedrading. Kijk vooraf wel of de trommel niet klem zit of te vol is.

Zo zie je de storing op het display

Display van een AEG wasmachine met storing E50

Modelseries & displayvarianten

ModelserieToontLet op
AEG-modellen met digitaal displayE50E51, E52 en E59 horen bij dezelfde motorgroep en worden op dezelfde manier aangepakt.
Modellen zonder cijferdisplayE50Vijf keer knipperen of vijf piepjes, gevolgd door een pauze.
Oudere AEG-generatiesC9Eerdere machines tonen een motorstoring als C9 of F9.

Veiligheid eerst · Schakel een vakman in

Motor en motorsturing staan onder netspanning. Haal eerst de stekker eruit; laat het verwijderen van de achterwand aan iemand met ervaring over.

  • Haal eerst de stekker uit het stopcontact of zet de groep uit. Netspanning is levensgevaarlijk.

Symptomen

  • E50 (of E51, E52, E59) in het display, trommel staat stil
  • Zonder display: de Start/Pauze-led knippert vijf keer, dan pauze
  • De motor bromt, maar de trommel draait niet
  • Vlak voor de storing geknetter of brandlucht achteronder
  • De storing komt vooral bij het begin van het centrifugeren

Mogelijke oorzaken

Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).

  1. Koolborstels versleten (koolborstelmotor) 29%
  2. Motorsturing (triac of inverterelektronica) defect 17%
  3. Toerenteller of toerentalsignaal gestoord 16%
  4. Trommel te vol of geblokkeerd door een voorwerp 14%
  5. Kabel of stekker bij de motor los of gecorrodeerd 12%
  6. Motorwikkeling defect 8%
  7. Water op de motor door een lekkage 4%

Oplossen stap voor stap

Diagnoseschema: E501Stroomloos maken2Restwater aftappen3Minder was laden4Onder de machine kijken5Motortype nagaan6Koolborstels laten controleren
  1. Stroomloos maken

    Programmaknop op Uit, stekker eruit en een paar minuten wachten. Zo adviseert AEG het, voordat u opnieuw start.

  2. Restwater aftappen

    Stopt de machine midden in het programma, dan staat er vaak nog water in. Tap het langzaam af via het klepje van de afvoerpomp onderaan, in een platte bak.

    Gereedschap: Handdoeken & platte bak, Handschoenen

  3. Minder was laden

    Een natte dekbed of zware badmat kan de motor overbelasten. Haal wat eruit en draai de trommel met de stekker eruit met de hand rond: hij moet vrij en zonder schuren draaien.

    Gereedschap: Zaklamp

  4. Onder de machine kijken

    Plasjes of kalksporen onder de machine wijzen op een lek waardoor water op motor en stekkers druppelt. Dat moet eerst verholpen worden.

    Gereedschap: Zaklamp

  5. Motortype nagaan

    In de productgegevens staat of uw machine een ÖKOInverter-motor heeft. Staat dat er niet bij, dan is het meestal een koolborstelmotor – handig om bij de storingsmelding te vermelden.

  6. Koolborstels laten controleren

    Daarvoor moet de achterwand eraf. De monteur kijkt naar de lengte van de koolborstels, meet de toerenteller en controleert de stekkers; bij invertermotoren wordt de elektronica uitgelezen.

    Gereedschap: Multimeter, Schroevendraaier

Storing E50 resetten

  1. Programmaknop op Uit en stekker uit het stopcontact.
  2. Na een paar minuten weer terugsteken.
  3. Start een kort programma zoals Centrifugeren met weinig was.
  4. Komt E50 terug, gebruik de machine dan niet meer en bel de service.

Waar de onderdelen zitten

Wasmachine: pompfilter, afvoerpomp en deurvergrendeling – E5012345678
Wasmachine: pompfilter, afvoerpomp en deurvergrendeling
  1. 1Deurvergrendeling
  2. 2Toevoerventiel
  3. 3Niveausensor
  4. 4Filter / zeef
  5. 5Afvoerpomp
  6. 6Motor
  7. 7Verwarmingselement
  8. 8Temperatuursensor

Reparatie & kosten

ReparatieZelf?Geschatte kosten
Minder was laden, opnieuw starten Ja € 0
Koolborstels zelf vervangen (onderdeel) Ja € 20–€ 50
Koolborstels laten vervangen Nee € 140–€ 230
Motorsturing of elektronica vervangen Nee € 220–€ 420
Motor vervangen Nee € 280–€ 480

Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.

Wanneer bel je een monteur?

AEG raadt aan bij E50 de klantenservice te bellen en de machine tot dan niet te gebruiken. Komt de storing na een herstart met weinig was terug, dan moet een monteur ernaar kijken.

Veelgestelde vragen

Heeft mijn AEG koolborstels?

Veel Lavamat-modellen met een klassieke motor wel. Machines met ÖKOInverter-motor zijn borstelloos en hebben ze niet.

Kan ik de koolborstels zelf vervangen?

Als u handig bent wel: stekker eruit, achterwand los, koolborstels bij de motor wisselen. Vervang altijd beide tegelijk en bestel ze op basis van het typeplaatje.

Waarom komt E50 alleen bij het centrifugeren?

Bij het optrekken vraagt de motor de meeste stroom en moet het toerentalsignaal precies kloppen. Korte koolborstels of een wankel contact vallen daar het eerst op.

Is repareren zinvol?

Koolborstels of een stekker zijn goedkoop. Moet de motor of de elektronica vervangen worden, weeg de kosten dan af tegen de leeftijd van de machine.

Bronnen