NL

Ernst: Gering

Samsung wasmachine storing Sud – oorzaak & oplossing

Geen defect: de Samsung zag te veel schuim en spoelt het weg. Doseer het wasmiddel lager.

In het kort

Ernst: 1/5 – Gering1/5

Ernst: Gering

Betekenis
Te veel schuim – schuimafbouw bezig
Gangbare reparatiekosten
€ 0–€ 195
Zelf doen
Heel makkelijk

Sud (ook als SUdS, Sd of 5ud) is een statusmelding, geen storing. De Samsung herkent overmatig schuim aan het gedrag van het waterniveau en de motorbelasting; is het te veel, dan pauzeert de machine, pompt af, wacht en spoelt met vers water na voordat het programma verdergaat. De resterende tijd loopt daardoor flink op, bij flinke overdosering zelfs meerdere keren. Bijna altijd is te veel wasmiddel de oorzaak – in regio's met zacht water gaat dat extra snel. Een verstopt pompfilter maakt het erger, omdat het schuim slecht wegloopt.

Zo zie je de storing op het display

Display van een Samsung wasmachine met storing Sud

Modelseries & displayvarianten

ModelserieToontLet op
Huidige voorladers (WW-serie)SudSchuimafbouw bezig; daarna gaat het programma verder.
Andere displaysSUdS / Sd / 5udDezelfde melding – de S lijkt op een segmentdisplay vaak op een 5.
Modellen met automatische doseringSudVaak een teken dat de ingestelde doseerhoeveelheid te hoog is.

Symptomen

  • Sud in het display en de resttijd springt omhoog
  • Trommel zichtbaar vol schuim
  • Schuim of water komt uit de wasmiddellade
  • Wasgoed voelt glibberig aan of ruikt sterk naar wasmiddel
  • Na Sud verschijnt aan het einde 5C

Mogelijke oorzaken

Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).

  1. Te veel wasmiddel, vooral bij zacht water of een kleine lading 40%
  2. Waspoeder in het voorwasvakje terwijl er geen voorwas gekozen is 14%
  3. Pods plus vloeibaar wasmiddel, of automatische dosering te hoog ingesteld 14%
  4. Pompfilter deels verstopt, schuim wordt slecht weggepompt 12%
  5. Textiel met wasmiddelresten: nieuwe handdoeken, voorbehandelde vlekken, kussens 12%
  6. Waterniveausensor of luchtslangetje meet schuim verkeerd 8%

Oplossen stap voor stap

Diagnoseschema: Sud1Schuimafbouw laten afmaken2Naspoelen zonder wasmiddel3Doseren op waterhardheid4Vakjes in de lade controleren5Pompfilter schoonmaken6Trommelreiniging draaien
  1. Schuimafbouw laten afmaken

    Breek het programma niet af. De machine pompt en spoelt het schuim zelf weg; stoppen levert vaak nat, zeepachtig wasgoed en een trommel vol schuim op.

  2. Naspoelen zonder wasmiddel

    Staat er na afloop nog schuim, start dan Spoelen+Centrifugeren zonder wasmiddel en herhaal tot trommel en deurglas helder zijn.

  3. Doseren op waterhardheid

    Zoek de waterhardheid op bij uw drinkwaterbedrijf en gebruik de dosering voor die hardheid, niet die voor hard water. Bij zacht water en een halve lading is vaak een fractie van het advies op de verpakking genoeg.

  4. Vakjes in de lade controleren

    Wasmiddel hoort in het hoofdwasvakje; poeder in het voorwasvakje spoelt zonder voorwas in één keer in. Bij modellen met automatische dosering verlaagt u de hoeveelheid in de instellingen of de SmartThings-app.

  5. Pompfilter schoonmaken

    Open het klepje onderaan de voorkant, laat het water via het noodafvoerslangetje weglopen en draai het pompfilter los. Een half verstopt filter laat schuim staan en is vaak de reden dat Sud blijft terugkomen.

    Gereedschap: Handdoeken & platte bak, Zachte borstel

  6. Trommelreiniging draaien

    Wasmiddelresten in de kuip en slangen schuimen bij volgende wassen mee. Laat de trommelreiniging draaien met een lege trommel en zonder wasmiddel.

Storing Sud resetten

  1. Niets te resetten – Sud verdwijnt zodra het schuim weg is.
  2. Is het programma afgebroken, start dan Spoelen+Centrifugeren zonder wasmiddel.
  3. Gebruik bij de volgende was duidelijk minder wasmiddel.

Waar de onderdelen zitten

Wasmachine: pompfilter, afvoerpomp en deurvergrendeling – Sud12345678
Wasmachine: pompfilter, afvoerpomp en deurvergrendeling
  1. 1Deurvergrendeling
  2. 2Toevoerventiel
  3. 3Niveausensor
  4. 4Filter / zeef
  5. 5Afvoerpomp
  6. 6Motor
  7. 7Verwarmingselement
  8. 8Temperatuursensor

Reparatie & kosten

ReparatieZelf?Geschatte kosten
Naspoelen, dosering aanpassen Ja € 0
Pompfilter schoonmaken Ja € 0
Machinereiniger tegen wasmiddelresten Ja € 5–€ 15
Waterniveausensor laten controleren Nee € 105–€ 195

Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.

Wanneer bel je een monteur?

Zelden nodig. Bel pas een monteur als Sud blijft verschijnen terwijl de dosering klopt, het pompfilter schoon is en de trommelreiniging heeft gedraaid – dan meet de waterniveausensor of het slangetje mogelijk verkeerd.

Veelgestelde vragen

Waarom schuimt het terwijl ik de verpakking volg?

Veel verpakkingen geven aparte doseringen voor zacht, gemiddeld en hard water. Wie bij zacht water de hoeveelheid voor hard water gebruikt, krijgt te veel schuim. De hardheid in uw regio staat op de site van uw drinkwaterbedrijf.

Is Sud schadelijk voor de machine?

Af en toe schuim niet. Structureel te veel wasmiddel laat wel resten achter die gaan stinken en schuim tot in de lade kunnen duwen.

Sud bij nieuwe handdoeken – hoe kan dat?

Nieuwe handdoeken en voorbehandeld textiel geven veel oppervlakte-actieve stoffen af. Was nieuwe handdoeken de eerste keer met heel weinig of zonder wasmiddel.

Volgt er na Sud vaak een pompfout?

Ja, als het schuim niet weg kan, toont de machine daarna vaak 5C. Maak dan eerst het pompfilter schoon en spoel na.

Bronnen