Candy wasmachine storing E03 – oorzaak & oplossing
Candy E03: de machine pompte niet op tijd af. Eerst pompfilter, daarna slang, sifon en pomp controleren.
Veiligheid eerst · Schakel een vakman in
Haal de stekker eruit voordat u filter of noodafvoer opent. Laat heet water afkoelen en houd rekening met flink wat water op de vloer.
- Haal eerst de stekker uit het stopcontact of zet de groep uit. Netspanning is levensgevaarlijk.
- Water en stroom: eerst de stekker eruit, handdoeken klaarleggen en nooit in het water staan terwijl het apparaat is aangesloten.
- Hete oppervlakken en heet water kunnen brandwonden geven. Laat het apparaat eerst afkoelen.
In het kort
Ernst: Gemiddeld
- Betekenis
- Afpompstoring – restwater in de trommel
- Systeem
- Candy · Wasmachine
- Gangbare reparatiekosten
- € 0–€ 210
- Zelf doen
- Makkelijk
E03 betekent bij Candy – en bij de verwante Hoover-machines – dat het afpompen niet binnen de ingestelde tijd klaar was, zodat er restwater in de trommel blijft. Meestal zit het pompfilter achter het klepje rechtsonder vol pluis, haarelastiekjes of munten. Een typisch Candy-geval: het water is zichtbaar weg en toch verschijnt E03. Dan ziet de niveausensor de lege trommel niet, omdat zijn dunne drukslangetje verstopt is. De deur blijft op slot zolang de besturing denkt dat er water in staat.
Zo zie je de storing op het display
Modelseries & displayvarianten
| Modelserie | Toont | Let op |
|---|---|---|
| Candy-modellen met display (zoals GrandÓ, Smart, RapidÓ) | E03 | Code met voorloopnul; sommige displays tonen E3. |
| Candy-modellen zonder cijferdisplay | E03 | De storing wordt met knipperende lampjes gemeld; het aantal knippers komt overeen met het codenummer. |
| Modellen met app (Candy Simply-Fi of hOn) | E03 | De app toont de storing ook in gewone tekst. |
Symptomen
- E03 in het display, het programma stopt voor het centrifugeren
- Zichtbaar restwater achter het deurglas
- De deur gaat niet open
- De pomp bromt, maar het water zakt niet
- Het water is weg en toch verschijnt E03
Mogelijke oorzaken
Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).
- Pompfilter verstopt met pluis, haar of munten
- Afvoerslang geknikt of te hoog gelegd
- Sifon of afvoerleiding verstopt
- Afvoerpomp defect
- Voorwerp blokkeert de pompschoep
- Drukslangetje van de niveausensor verstopt, lege trommel niet herkend
- Bedrading of besturing
Oplossen stap voor stap
Uitzetten en stekker eruit
Programmaknop op Uit, stekker uit het stopcontact. Na een kookwas eerst laten afkoelen.
Gereedschap: Handschoenen
Noodafvoer gebruiken
Open het klepje onderaan de voorkant. Veel Candy-modellen hebben naast het pompfilter een kort noodafvoerslangetje: trek het uit, haal de dop eraf en laat het water in een platte bak lopen. Zonder slangetje draait u het filter een klein stukje open en tapt u in delen af.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak, Zaklamp
Pompfilter schoonmaken
Draai het filter helemaal los, verwijder pluis en voorwerpen en spoel het af. Kijk in de opening of de schoep vrij draait, draai het filter stevig terug en sluit het klepje.
Gereedschap: Zachte borstel, Zaklamp
Slang en sifon nakijken
Trek de machine naar voren, controleer de afvoerslang op knikken en haal hem van de sifon. Houd hem in een emmer en kijk of de sifonaansluiting vrij is van pluis en zeepresten.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak
Afpompen testen
Stekker erin, programma Pompen of Centrifugeren starten. Loopt het water vlot weg en eindigt het programma normaal, dan is het opgelost.
Apart geval: leeg en toch E03
Is de trommel leeg en blijft E03 staan, dan zit het meestal in de niveausensor of het drukslangetje. Dat laat u door een monteur controleren; daarvoor moet het bovenblad eraf.
Gereedschap: Schroevendraaier
Storing E03 resetten
- Zet de programmaknop op Uit of druk op de Aan/Uit-toets.
- Verhelp de oorzaak en steek de stekker terug.
- Start het programma Pompen of Centrifugeren.
- Na het afpompen ontgrendelt de deur na ongeveer twee minuten.
Waar de onderdelen zitten
- 1Deurvergrendeling
- 2Toevoerventiel
- 3Niveausensor
- 4Filter / zeef
- 5Afvoerpomp
- 6Motor
- 7Verwarmingselement
- 8Temperatuursensor
Reparatie & kosten
| Reparatie | Zelf? | Geschatte kosten |
|---|---|---|
| Pompfilter schoonmaken | Ja | € 0 |
| Afvoerslang rechtleggen of vervangen | Ja | € 0–€ 25 |
| Sifon reinigen | Ja | € 0–€ 20 |
| Afvoerpomp vervangen | Nee | € 110–€ 210 |
| Niveausensor of drukslang vervangen | Nee | € 100–€ 190 |
Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.
Wanneer bel je een monteur?
Schakel de Candy-service of een witgoedmonteur in als filter, slang en sifon vrij zijn maar de pomp niets wegpompt, als de schoep vastzit of als E03 blijft staan met een lege trommel.
Veelgestelde vragen
Waar zit het pompfilter bij een Candy?
Achter het kleine klepje onderaan de voorkant, meestal rechts. Bij veel modellen zit ernaast een kort noodafvoerslangetje.
Waarom blijft de deur dicht na E03?
Zolang de besturing denkt dat er water in de trommel staat, blijft de deur voor de veiligheid vergrendeld. Na goed afpompen gaat hij na korte tijd open.
Het water is weg, maar E03 blijft – wat nu?
Dan herkent de niveausensor de lege trommel niet, vaak door een verstopt drukslangetje. Dat is werk voor een monteur.
Geldt dit ook voor Hoover?
Ja, Candy en Hoover horen bij dezelfde groep en gebruiken bij veel modellen dezelfde codes en hetzelfde filter.
Bronnen
- Officiële handleidingen en supportpagina’s van Candy (alleen feiten, eigen formulering)
- Methodologie: zo maken we codepagina's · Onze databronnen · Redactioneel beleid