Zanussi wasmachine storing E20 – oorzaak & oplossing
Zanussi E20 is een afvoerstoring. Komt hij af en toe terug, kijk dan naar pompfilter, slangdiepte en schuim.
Veiligheid eerst · Schakel een vakman in
Haal de stekker uit het stopcontact voordat u het pluizenfilter opent. Na een hete was eerst laten afkoelen; zet een platte bak en handdoeken klaar.
- Haal eerst de stekker uit het stopcontact of zet de groep uit. Netspanning is levensgevaarlijk.
- Water en stroom: eerst de stekker eruit, handdoeken klaarleggen en nooit in het water staan terwijl het apparaat is aangesloten.
- Hete oppervlakken en heet water kunnen brandwonden geven. Laat het apparaat eerst afkoelen.
In het kort
Ernst: Gemiddeld
- Betekenis
- Afvoerstoring – water loopt niet weg
- Systeem
- Zanussi · Wasmachine
- Gangbare reparatiekosten
- € 0–€ 350
- Zelf doen
- Makkelijk
Met E20 meldt een Zanussi-wasmachine een storing in de waterafvoer; bij modellen zonder display knippert de Start/Pauze-lamp twee keer. Zanussi rekent ook E21 tot en met E25 en de oudere code C2 tot dezelfde storing. Opvallend vaak gaat het om een E20 die soms wel en soms niet verschijnt: dan is het pompfilter meestal half vol, loopt de standleiding traag of zit de afvoerslang te diep in de afvoer. Zanussi geeft zelf duidelijke maten: de slang maximaal 10 cm in de afvoeropening en de uitloop tussen 60 en 100 cm boven de onderkant van de machine. Ook te veel schuim door overdosering kan het wegpompen dwarszitten.
Zo zie je de storing op het display
Modelseries & displayvarianten
| Modelserie | Toont | Let op |
|---|---|---|
| Zanussi-voorladers met display | E20 | E21 tot en met E25 horen ook bij de afvoer en worden op dezelfde manier behandeld. |
| Modellen zonder cijferdisplay | E20 | De Start/Pauze-lamp knippert twee keer, gevolgd door een pauze. |
| Oudere Zanussi-machines | C2 | Eerdere generaties geven dezelfde afvoerstoring als C2 weer. |
Symptomen
- E20 in het display, soms pas na een paar wasbeurten opnieuw
- Start/Pauze-lamp knippert twee keer, dan een pauze
- Water blijft staan of zakt heel langzaam
- Veel schuim zichtbaar achter het deurglas
- Afvoer in de bijkeuken of op zolder borrelt of loopt over
Mogelijke oorzaken
Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).
- Pluizenfilter gedeeltelijk verstopt
- Standleiding of sifon traag door pluis en zeepresten
- Afvoerpomp versleten, draait niet altijd aan
- Afvoerslang meer dan 10 cm in de afvoer of geknikt
- Voorwerp los in de pompschoep
- Te veel schuim door overdosering wasmiddel
- Niveaumeting of besturing
Oplossen stap voor stap
Stroom eraf en aftappen
Machine uit en stekker eruit. Open het klepje onderaan, zet een platte bak neer en draai het pluizenfilter langzaam open zodat het water eruit loopt. Heeft uw model geen filter aan de voorkant, haal dan de afvoerslang achter de machine los en leg het uiteinde op de grond in een bak.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak, Handschoenen
Filter helemaal schoonmaken
Bij een E20 die af en toe komt, zit het filter vaak maar half vol. Haal het er helemaal uit, verwijder ook pluis in de filteropening en spoel het goed af voordat u het vast terugdraait.
Gereedschap: Zachte borstel, Zaklamp
Slangdiepte en hoogte meten
De afvoerslang mag volgens Zanussi niet meer dan 10 cm in de afvoeropening steken en de uitloop hoort tussen 60 en 100 cm boven de onderkant van de machine te zitten. Een slang die diep in de standpijp gestoken is of ergens knikt, geeft wisselende resultaten.
Gereedschap: Zaklamp
Standleiding testen
Giet een emmer water snel in de standpijp of sifon. Loopt het traag weg of borrelt het, dan zit de verstopping in de huisafvoer en niet in de machine.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak
Schuim beperken
Ziet u veel schuim achter het glas, doseer dan minder wasmiddel en gebruik bij zacht water een lagere dosering. Laat de machine eerst een programma Spoelen draaien om het schuim kwijt te raken.
Pomp beluisteren
Start Pompen en luister bij het klepje. Een pomp die soms alleen bromt en pas na een paar tikken op gang komt, raakt versleten en wordt op termijn vervangen.
Storing E20 resetten
- Zet de programmaknop op Uit.
- Verhelp de oorzaak en steek de stekker terug.
- Kies Pompen of Centrifugeren en druk op Start/Pauze.
- Loopt het water weg en ontgrendelt de deur, dan is de storing gewist.
Waar de onderdelen zitten
- 1Deurvergrendeling
- 2Toevoerventiel
- 3Niveausensor
- 4Filter / zeef
- 5Afvoerpomp
- 6Motor
- 7Verwarmingselement
- 8Temperatuursensor
Reparatie & kosten
| Reparatie | Zelf? | Geschatte kosten |
|---|---|---|
| Pluizenfilter schoonmaken | Ja | € 0 |
| Afvoerslang goed ophangen en inkorten | Ja | € 0–€ 20 |
| Standleiding laten ontstoppen | Nee | € 90–€ 180 |
| Afvoerpomp vervangen | Nee | € 120–€ 230 |
| Besturing of niveausensor repareren | Nee | € 180–€ 350 |
Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.
Wanneer bel je een monteur?
Neem contact op met de Zanussi-service of een witgoedmonteur als filter, slang en afvoer in orde zijn maar E20 blijft terugkomen, of als de pomp hoorbaar niet aanslaat. Een trage standleiding is werk voor een ontstoppingsdienst of loodgieter.
Veelgestelde vragen
Waarom komt E20 de ene keer wel en de andere keer niet?
Een half vol filter, een trage standleiding of een versleten pomp werken net wel of net niet, afhankelijk van hoeveel pluis en schuim er in een was zit. Maak eerst het filter grondig schoon en controleer daarna de afvoer.
Hoe diep mag de afvoerslang in de standpijp?
Zanussi geeft maximaal 10 cm aan. Steekt hij dieper, dan kan water teruglopen naar de machine en loopt het wegpompen stroef.
Kan te veel wasmiddel echt E20 geven?
Ja, Zanussi noemt schuim als aandachtspunt. Veel schuim hindert de pomp en de niveaumeting; minder doseren en een keer extra spoelen lost dat op.
Hoe voorkom ik E20?
Maak het pluizenfilter om de paar maanden schoon, leeg zakken voor het wassen en draai regelmatig een onderhoudsprogramma met een reinigingsmiddel zoals Zanussi dat aanbeveelt.
Bronnen
- Officiële handleidingen en supportpagina’s van Zanussi (alleen feiten, eigen formulering)
- Methodologie: zo maken we codepagina's · Onze databronnen · Redactioneel beleid