Siemens wasmachine storing E18 – oorzaak & oplossing
De Siemens kreeg het water niet op tijd weggepompt. Controleer pomp, slang en huisafvoer, in die volgorde.
Veiligheid eerst · Schakel een vakman in
Zet de programmaknop op Uit, haal de stekker eruit en draai de kraan dicht voordat u het pompdeksel opent. Laat na een was op 60 of 90 °C het sop eerst afkoelen; er kan ongeveer 20 liter uitkomen.
- Haal eerst de stekker uit het stopcontact of zet de groep uit. Netspanning is levensgevaarlijk.
- Water en stroom: eerst de stekker eruit, handdoeken klaarleggen en nooit in het water staan terwijl het apparaat is aangesloten.
- Hete oppervlakken en heet water kunnen brandwonden geven. Laat het apparaat eerst afkoelen.
In het kort
Ernst: Gemiddeld
- Betekenis
- Wegpompen mislukt – sop blijft staan
- Systeem
- Siemens · Wasmachine
- Gangbare reparatiekosten
- € 0–€ 260
- Zelf doen
- Makkelijk
E:18 (op oudere machines F18) verschijnt als het waterpeil in de kuip na het inschakelen van de afvoerpomp niet op tijd zakt. De elektronica volgt alleen het peil via de druksensor; of het water in de pomp, in de slang of pas in de huisafvoer blijft hangen, ziet de machine niet. Daarom sluit u de drie delen één voor één uit: de vuilvanger achter het serviceklepje, de afvoerslang met de aansluiting op standpijp of sifon, en tot slot de leidingen in huis. De nieuwste iQ-machines tonen dezelfde storing met tweedelige codes zoals E36-10.
Zo zie je de storing op het display
Modelseries & displayvarianten
| Modelserie | Toont | Let op |
|---|---|---|
| iQ300 en iQ500 met segmentdisplay | E:18 | Standaardmelding voor een afvoerstoring. |
| Oudere Siemens-wasmachines | F18 | Eerdere notatie, zelfde oplossing. |
| Nieuwste iQ-generatie | E36-10 | Tweedelige codes zoals E36-10, E30-80 of E36-25 zijn volgens Siemens hetzelfde afvoerprobleem. |
Symptomen
- E:18 of F18, het programma stopt voor het centrifugeren
- Sop staat tegen het deurglas en de deur blijft op slot
- De pomp zoemt, maar in de standpijp is niets te horen
- Bij het pompen komt er water terug omhoog uit de standpijp
- De storing komt alleen bij veel water, bijvoorbeeld beddengoed of extra spoelen
Mogelijke oorzaken
Gesorteerd op hoe vaak de oorzaak achter deze code zit (redactionele inschatting).
- Vuilvanger van de afvoerpomp vol met pluis, haar of muntjes
- Standpijp of wasmachinesifon dichtgeslibd met pluis en zeepresten
- Sok of zakdoek in de verbindingsslang tussen kuip en pomp
- Afvoerpomp versleten (losse schoep, zwakke motor)
- Afvoerleiding in huis verstopt, vaak gedeeld met wastafel of douche
- Afvoerslang geknikt of hoger dan 1 m weggeleid
- Druksensor of elektronica
Oplossen stap voor stap
Stoppen en veiligstellen
Programmaknop op Uit, stekker eruit, kraan dicht. Na een kookwas minstens een uur wachten tot het sop handwarm is.
Gereedschap: Handschoenen
Sop in etappes aftappen
Open het serviceklepje onderaan de voorkant en leg een bakplaat of ovenschaal plus handdoeken klaar. Trek de noodafvoerslang uit de houder, haal de dop eraf en laat het sop beetje bij beetje weglopen; tussendoor de dop weer terugzetten.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak, Zaklamp
Vuilvanger leegmaken
Draai het pompdeksel rustig los, haal pluis en voorwerpen weg en maak de schroefdraad schoon. Tik het schoepenrad erachter aan: het moet kunnen draaien maar mag niet los rammelen. Draai het deksel terug tot de greep verticaal staat.
Gereedschap: Handschoenen, Zachte borstel, Zaklamp
Emmertest: machine of huisafvoer?
Haal de afvoerslang uit de standpijp of van de sifon, hang hem in een emmer, giet een liter water in vakje II en start Pompen. Komt er een krachtige straal, dan werkt de machine en zit de verstopping in standpijp, sifon of leiding.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak
Standpijp en sifon reinigen
Schroef de sifon onder de standpijp los of gebruik een ontstoppingsveer; pluis en zeepresten vormen hier vaak een taaie prop. Deelt de wasmachine de afvoer met een wastafel, controleer dan ook die sifon.
Gereedschap: Handdoeken & platte bak, Handschoenen
Slangverloop en hoogte controleren
Zoek achter de machine naar knikken, vooral als hij in een nis of op zolder tegen een schuine wand staat. Het hoogste punt van de slang mag volgens de installatievoorschriften niet boven 1 m liggen.
Gereedschap: Zaklamp
Storing E18 resetten
- Draai de programmaknop op Uit.
- Verhelp de oorzaak, draai de kraan open en steek de stekker in.
- Kies Pompen of Centrifugeren en druk op Start.
- Na het wegpompen gaat de deur van het slot; blijft E:18 staan terwijl alles vrij is, haal dan één minuut de stroom eraf en probeer opnieuw.
Waar de onderdelen zitten
- 1Deurvergrendeling
- 2Toevoerventiel
- 3Niveausensor
- 4Filter / zeef
- 5Afvoerpomp
- 6Motor
- 7Verwarmingselement
- 8Temperatuursensor
Reparatie & kosten
| Reparatie | Zelf? | Geschatte kosten |
|---|---|---|
| Vuilvanger schoonmaken | Ja | € 0 |
| Standpijp/sifon ontstoppen | Ja | € 0–€ 20 |
| Verbindingsslang kuip–pomp laten vrijmaken | Nee | € 95–€ 170 |
| Afvoerpomp laten vervangen | Nee | € 150–€ 260 |
| Loodgieter of ontstoppingsdienst voor de huisafvoer | Nee | € 90–€ 230 |
Globale schatting voor Nederland; voorrijkosten verschillen per regio. Geen offerte.
Wanneer bel je een monteur?
Bel de Siemens-servicedienst of een witgoedmonteur als bij de emmertest ondanks een schone vuilvanger nauwelijks water uit de slang komt, of als de pomp helemaal stil blijft. Zit de verstopping voorbij de standpijp, dan is een loodgieter of ontstoppingsbedrijf de juiste partij.
Veelgestelde vragen
Waarom pompt mijn Siemens soms wel en soms niet af?
Vaak zit er een kledingstuk in de verbindingsslang tussen kuip en pomp dat afhankelijk van het waterpeil de doorgang vrijgeeft of afsluit. De vuilvanger is dan schoon en toch komt de fout terug; dat is werk voor een monteur.
Mijn nieuwe machine geeft meteen E:18 – hoe kan dat?
Controleer of de slang bij het terugschuiven niet is geknikt en of hij goed in de standpijp hangt. Bij een nieuwe sifonaansluiting kan het afsluitdopje nog op het aansluitstuk zitten.
Mag ik ontstopper in de wasmachine gieten?
Nee, chemische ontstopper tast de rubbers en slangen van de machine aan. In de standpijp of sifon kan het een prop losmaken, maar met een veer of door losschroeven gaat het meestal beter.
Is E:18 bij Siemens hetzelfde als bij Bosch?
Ja, beide merken komen van BSH en gebruiken dezelfde code. De verschillen zitten in bediening en displayvarianten van de series.
Bronnen
- Officiële handleidingen en supportpagina’s van Siemens (alleen feiten, eigen formulering)
- Methodologie: zo maken we codepagina's · Onze databronnen · Redactioneel beleid